ETECSA actualiza cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba
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ETECSA actualiza cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba

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nauta hogar etecsa

¿Cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba? Especialistas de la Empresa de Telecomunicaciones de la isla, ETECSA, actualizaron esta semana cómo pedir el servicio a través de comentarios en su perfil oficial de Facebook. Detallamos de inmediato.

El servicio Nauta Hogar es una opción de conectividad a internet en el hogar ofrecida por ETECSA. Para solicitar este servicio, los usuarios pueden seguir dos vías principales, según la entidad en dicha red social:

  1. Acudir a una oficina comercial: Los interesados deben dirigirse a la oficina de ETECSA más cercana y expresar su interés en adquirir Nauta Hogar. Allí, podrán recibir información sobre disponibilidad, requisitos y costos.
  2. Rellenar el formulario en línea: A través de la web de Servicios en Línea de ETECSA, los usuarios pueden completar una solicitud indicando su interés en el servicio. Es importante destacar que esta solicitud no garantiza la activación inmediata del servicio, sino que ayuda a medir la demanda y necesidad del mismo.
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Una vez enviada la solicitud, ETECSA evaluará la disponibilidad técnica en la zona del solicitante. Si existen las condiciones necesarias, el usuario será contactado para continuar con el proceso de contratación.

Servicio de ETECSA de Nauta Hogar: contrataciones

El servicio Nauta Hogar permite a los cubanos disfrutar de una conexión a internet «estable» desde la comodidad de sus hogares, mejorando el acceso a la información y la comunicación digital en la isla. Pero la realidad, la mayoría de las veces, es otra, entre la inestabilidad, la lenta conexión y la falta de suministro eléctrico.

«Con esta solicitud, no estás realizando una demanda inmediata del servicio, en su lugar, nos está ayudando a medir el interés y la necesidad del mismo. Tu solicitud será considerada y atendida una vez que se cumplan las condiciones y exista la disponibilidad necesaria para ofrecerle el servicio», advierten a los interesados en el servicio Nauta Hogar desde ETECSA.

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comentarios
57 Comentarios

1 Comentario

  1. Francisco mompies torres

    03/02/2025 - 4:12 pm en 4:12pm

    Buenas tardes ,parami es una buena ocsiòn tener nauta hogar es importante para todo .,es mejorar la calidad de las comunicasion

  2. Ricardo

    02/02/2025 - 10:40 pm en 10:40pm

    Vendo el servicio de Nauta Hogar 30.000 USD

    • Gaby

      10/04/2025 - 3:40 pm en 3:40pm

      Yo lo quiero , escríbame!

    • Gaby

      11/04/2025 - 1:29 pm en 1:29pm

      hola , me interesa, saludos

  3. Alcides Torres López

    02/02/2025 - 2:07 pm en 2:07pm

    Hola a todos.
    Antes que culminara el año 2024, las oficinas de ETECSA, nos llamaron a la casa para comunicarnos que habíamos sido seleccionados para la instalación del «Nauta Hogar»,
    nos citaron para hacer el contrato y cuando llegamos a la oficina, mi esposa y yo, la comercial nos informa que ya se había agotado ?
    Alguien puede decirme que significa ésto?
    Somos de Santo Suárez, 10 de Octubre

  4. Jose carlos

    02/02/2025 - 1:30 pm en 1:30pm

    Ojalá y atiendan mi solicitud quisiera ponerlo en casa es una gran ventaja

  5. Yanet

    02/02/2025 - 11:53 am en 11:53am

    jjj eso es una burla, yo lo solicité hace casi 2 años y nada, hace unos meses me llamaron para saber si aún tenía interés yo pensando que ya había disponibilidad y para mi sorpresa era solo para corroborar si aun queri el servicio, y aquí sigo esperando ?

  6. Gilberto

    02/02/2025 - 11:20 am en 11:20am

    Con todo respeto digo que es inútil solicitar este servicio. Yo lo solicité mucho antes de la COVID y hasta el sol de hoy, no he recibido respuesta. He hecho varios reclamos, ninguno sin resultados positivos. Desistí.

  7. Yiyo Matra Quilla

    01/02/2025 - 9:14 pm en 9:14pm

    Esté comentario es insustancial y frívolo.El servició de Nauta hogar hacé años es un problema,no hay routers y además se resuelve por amiguismo, conectas y dinero de por Medio. Cómo suceder con casi todo.No se si reír o llorar.

  8. Liobys Maceo Martínez

    01/02/2025 - 10:30 am en 10:30am

    Es gratificante este tipo de servicio y más ahora que la tecnología de las comunicaciones crece y se desarrolla.

  9. Eduardo

    01/02/2025 - 8:00 am en 8:00am

    hola yo quiero el nauta hogar y lo pago en dolares americanos. Hay disponibilidad?.

  10. María Elena Silva García

    31/01/2025 - 10:35 pm en 10:35pm

    Me he dirigido a Etecsa en varias ocasiones y me dicen que no hay el equipo. Es de gran importancia por mi trabajo.

  11. Silvia Matos Ramos

    31/01/2025 - 6:53 pm en 6:53pm

    Llevo mas de 4 años solicitando el servicio de nauta hogar y no he recibido repuesta, soy trabajadora de Etecsa y quisiera atendieran mi solicitud, pues mi trabajo depende en gran medida de este servicio. Teléfono 53360700

  12. Sezquiel

    31/01/2025 - 6:32 pm en 6:32pm

    bueno yo solicite el servicio hace casi 4 años .. me llamaron hace uno que estaba en la lista 1ue tebia que esperar pues no había equipo.. y si llevo uno es más rápido la instalación.. gracias

  13. Frank Veleda

    31/01/2025 - 6:18 pm en 6:18pm

    Yo lo solicité hace 2 años y 3 meses en la oficina comercial de Etecsa en Carlos III, en mi zona hay disponibilidad, incluso en mi edificio; he acudido varias veces y me dicen que hay que seguir esperando !!!

  14. Usuario de Camagüey

    31/01/2025 - 5:18 pm en 5:18pm

    Y los que lo tienen, lo desconectaron, tiene reclamación y está pago, por qué no lo reconectan?

  15. Anónimo

    31/01/2025 - 3:25 pm en 3:25pm

    hola
    soy olga
    vivo en marianao
    solicité el servicio
    hace como 4 años
    todavía no lo he podido adquirir
    gracias

  16. Mabel

    31/01/2025 - 3:01 pm en 3:01pm

    Si yo hice más de 4 meses la solicitud de reintegración del servicio Nauta, debido a que lo recargué en vez de pagarlo, y por ende el servidor te desconecta. Cdo vuelve ETECSA a conectarme el sivicio?? Si además hice la solicitud en la recepción de las oficinas de Boyeros y la respuesta de la persona q me atiende es …AH BUENOOOO…?….

  17. Evelin Sánchez Mirabollo

    31/01/2025 - 10:54 am en 10:54am

    Buenos días…
    Muy interesante la aplicación del Nauta Hogar en casa ya que nos permite trabajar desde la misma,
    mis saludos cordiales….

  18. Maura vega Acosta

    31/01/2025 - 10:08 am en 10:08am

    Buenos días para alturas de villa maria lo ponen

  19. Dulce María espinosa dominguez

    31/01/2025 - 9:41 am en 9:41am

    yo deseo obtener este servicio. tengo teléfono fijo y desearía poder usar la tecnología en mi trabajo. pero se me hace muy difícil en mi municipio.

  20. Yanet Aleman

    31/01/2025 - 7:48 am en 7:48am

    Solicite el servicio Nauta hogar hace como 4 años en la oficina de Etecsa Matanzas, hace como 6 meses lo volvi a solicitar por la web. En otras zonas de Matanzas han puesto. Quisiera saber cuando habra disponibilidad, cuando voy a tener el servicio.Me interesa mucho y lo necesito. Gracias

  21. José Manuel Moreira

    31/01/2025 - 5:51 am en 5:51am

    Hace un 1 año y más pago el servicio y no lo tengo porque hay un cable del Diezmero San Miguel q pertenece a la Oficina Comercial de la Cumbre q no existe en el país y la Empresa no explica nada a los clientes no se comunica cuando termina el MARTIRIO

  22. Erasmo

    30/01/2025 - 11:52 pm en 11:52pm

    Cada vez que voy a ETECSA me dicen que no hay disponibilidad para el nauta hogar,entonces para que tantas palabras bonitas si no se resuelve el problema.

  23. Anónimo

    30/01/2025 - 11:47 pm en 11:47pm

    para que actualizan,como solicitar el servicio nauta hogar,si cada vez que voy a ETECSA,me dicen que no hay disponibilidad,entonces para quien existe la disponibilidad,de que sirve que hablen muy bonito si no resuelven el problema.

  24. Yunier Borrero Mustelier

    30/01/2025 - 11:14 pm en 11:14pm

    Yo lo solicite y nada aún,cuanto tiempo se demora ?

  25. Alexander

    30/01/2025 - 10:53 pm en 10:53pm

    Buenas, está es mi solicitud y todavía NADA, alegando que no hay disponibilidad, aún teniendo Yo en mi poder, el módem (ADSL), pero tampoco saben si mi línea contaban con «Par de Cobre».
    Estado
    SOLICITADA
    Fecha de solicitud
    28/01/2021 00:00:00
    Servicio solicitado
    Internet Hogar
    ID de solicitud
    240003111240.
    Saludos

  26. Alexander

    30/01/2025 - 10:51 pm en 10:51pm

    Buenas, está es mi solicitud y todavía NADA, alegando que no hay disponibilidad, aún teniendo Yo en mi poder, el módem (ADSL), pero tampoco saben si mi línea contaban con «Par de Cobre».
    Estado
    SOLICITADA
    Fecha de solicitud
    28/01/2021 00:00:00
    Servicio solicitado
    Internet Hogar
    ID de solicitud
    240003111240.
    Saludos

  27. Asly

    30/01/2025 - 10:46 pm en 10:46pm

    solicite el nauta hogar y no hay disponible, para qué tanta propaganda

  28. Asly

    30/01/2025 - 10:43 pm en 10:43pm

    yo solicité nautahogar hace un tiempo y no tiene disponibles

  29. María caridad

    30/01/2025 - 10:09 pm en 10:09pm

    desde febrero del año 2023 hice la solicitud en la oficina de etecsa de Mariel mi municipio y la respuesta es la misma esta pendiente,el mes próximo harán dos años y nada, entonces no entiendo la propaganda ?????

  30. Mayra Fleites Rojas

    30/01/2025 - 9:48 pm en 9:48pm

    me autorizaron nauta hogar y después de un año sin servicio de teléfono fijo se restableció porvuna semana….se volvió a interrumpir , ahora estoy obligada a pagar el nauta hogar sin poderlo usar porque no tengo fijo.porque debo pagar in servicio que no recibo.?

  31. Zoraima Danger del Rio

    30/01/2025 - 9:40 pm en 9:40pm

    Hola buenas noches ,necesito saber ,que hacer en caso de perder el nafta hogar ,por error en vez de pagarlo por transfermovil ,lo que hacía era recargar el nauta hogar, etecsa en los 2 meses nunca me dio un aviso y me retiró el servicio .

  32. Yoel Varela

    30/01/2025 - 9:39 pm en 9:39pm

    soy de la habana cojimar aquí hay persona que quieren el servicio nauta hogar y en la oficina de la villa Panamericana de ETECSA disen que no lo están poniendo el servicio

  33. Yanara

    30/01/2025 - 9:24 pm en 9:24pm

    Estoy interesada en Nauta hogar,que debo hacer

  34. Tania

    30/01/2025 - 9:20 pm en 9:20pm

    ya lo solicite hace más menos un mes en la oficina comercial hasta tengo el equipo y no me han llamado

  35. Doralkis

    30/01/2025 - 8:51 pm en 8:51pm

    yo hace 3 años lo solicité y dicen q hay q esperar q un día te avisen

  36. Mirta

    30/01/2025 - 7:33 pm en 7:33pm

    vivo en el sur de guines campo y no llega casi señal quisiera el nauta para poder mejorar tengo un familiar enfermo en Uruguay y casi no me puedo comunicar b noches

  37. Cecilia Filgueira

    30/01/2025 - 5:59 pm en 5:59pm

    Muy mal servicio…mala conexión y para colmo ahora hace dos meses sin teléfono por rotura del par telefónico que no hay …

  38. Anónimo

    30/01/2025 - 5:55 pm en 5:55pm

    ases el pedido osea t roban tu dinero y espera q la revolución se termine y t llegará el fono a tu casa. Todos sabemos q.eso es imposible en las actuales circunstancias

  39. Ailime

    30/01/2025 - 5:47 pm en 5:47pm

    quisiera poner el nauto hogar

  40. Lázaro Domingo García González

    30/01/2025 - 5:31 pm en 5:31pm

    es muy bueno, yo trabajo con unos equipos q se deben conectar a internet. soy TCP y m dedico a escanear los carros con sist elect computarizado. esa solicitud no se puede hacer a través del teléfono.

  41. Teresa Reyes Alonso

    30/01/2025 - 4:16 pm en 4:16pm

    Hola, cómo es posible que se hable de ofrecer un servicio que tiene problemas , muy inestable la internet y además no tienen equipos para reponer los que se han afectados por causas ajenas al cliente y aún asi tienes que pagar el servicio.

  42. Adrian

    30/01/2025 - 3:56 pm en 3:56pm

    Hace 4 meses lo solicite y nada de nada y tuve nauta hogar x varios años

  43. Eduardo Rene Dovale Borjas

    30/01/2025 - 3:56 pm en 3:56pm

    El servicio no es nada estable, es muy pobre la conexión incumplen constantemente el plan contratado.

  44. Yanisleydis

    30/01/2025 - 2:37 pm en 2:37pm

    Buenas tardes
    yo solicite el servicio y me dijeron que no se estaban ofreciendo pq no había router ,el cual yo tengo y esta siendo demorado la colocación del mismo,sino están ofreciendo ese servicio deberían dar prioridad a aquellos que tienen el router,saludos ……

  45. Atnelys Elejalde

    30/01/2025 - 2:08 pm en 2:08pm

    yo hace más de 2 años,fui a ETECSA y me anotaron en una lista,para solicitar el nauta hogar,y todavía estoy esperando,lo primero que deben hacer es resolver las solicitudes anteriores,no digan más mentiras.
    además en mi cuadra llevamos más de 9 meses sin teléfono fijo, porque no hay cable,y debemos pagar el servicio,pero que servicios si no tenemos comunicación.

  46. Jesús pasto

    30/01/2025 - 2:06 pm en 2:06pm

    No hay seriedad en éste servicio, el año pasado fuimos a la oficina comercial y luego hicimos la solicitud Online y hasta hoy no hay respuesta, mi señora lo realizó en la oficina comercial cuando está lo acentaba en sus máquinas. hasta cuándo

  47. Emilio

    30/01/2025 - 1:48 pm en 1:48pm

    Yo lo solicite,me llamaron de Etecsa y me dijeron que tenia que comprar el Módem,que tenia que ser el que sirve,ya que ellos no lo tienen,ustedes saben cuanto cuesta eso por la calle,anteriormente te ponían el servicio con todo

  48. Lola

    30/01/2025 - 1:28 pm en 1:28pm

    buenos días me mudé por un casa dónde hay Nauta hogar pero está desconectado, puedo cuando saque la nueva propiedad adquirirlo de nuevo,aún tengo el routers

  49. Matilde

    30/01/2025 - 1:15 pm en 1:15pm

    yo lo solicite por la via del servicio y me dieron un ID pero no he recibido respuesta.

  50. José E Torres

    30/01/2025 - 1:10 pm en 1:10pm

    Hice la solicitud en el 2022 de nauta hogar y todavía no me la han puesto.
    Sin embargo estoy a una cuadra de la calle Cuba , esa parte pertenece a la planta China, tengo entendido, donde hay capacidad , sin embargo yo pertenezco a la planta vieja de Aguila y no me la han puesto

  51. Martha

    29/01/2025 - 10:53 pm en 10:53pm

    Está muy interesante publicidad,porque así uno sabe cómo adquirir el Nauta hogar.

  52. Concha

    29/01/2025 - 8:57 pm en 8:57pm

    PORQUE DECONRCTAN TANTO LA WIFI DE NAUTA HOGAR SE PIERDE TODO EL DINERO NO SE PUEDE CONECTAR BIEN Y CAE A CADA RATO, POR FAVOOOOOOR

  53. Dayami

    29/01/2025 - 8:22 pm en 8:22pm

    quiero solicitar o nauta hogar
    q debo hacer

  54. Armando

    29/01/2025 - 7:59 pm en 7:59pm

    quisiera ponerlonpero hace unos 5 meses que tienen sin teléfono fijo dicen que por un cable,me propones que con 3000 pesos lo ponen soy jubilado jajaja mentira no está duplicsdo

  55. Armando

    29/01/2025 - 7:57 pm en 7:57pm

    quisiera ponerlonpero hace unos 5 meses que tienen sin teléfono fijo dicen que por un cable,me propones que con 3000 pesos lo ponen soy jubilado jajaja

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