La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), la única de su tipo en el país, anunció esta semana cambios en el acceso al Portal Nauta. ¿Cuáles serán estas variaciones, activas próximamente? Te contamos.
Dicha entidad tecnológica cubana informó sobre las modificaciones en el Portal Nauta, al que se podrá ingresar en breve a través del nuevo enlace http://nauta.cu. Además, a través del mismo será posible administrar los servicios Nauta y de telefonía fija sin la necesidad de ingresar repetidamente al Portal o de visitar la Oficina Comercial de ETECSA de su localidad.
Por si fuera poco, ahora poseerá mayor seguridad al incluir la opción de notificaciones ante operaciones sensibles como cambios de claves, transferencias y recargas, informó ETECSA en página oficial.
“Si aún utilizas www.portal.nauta.cu para consultar y recargar tus cuentas nauta esta información es de tu interés. Muy pronto el sitio www.portal.nauta.cu usado por nuestros clientes para consultar, transferir y recargar sus cuentas nauta dejará de brindar servicio y solo podrá utilizarse el portal de usuario nauta www.nauta.cu”, añaden.
Cambios en el Portal Nauta de ETECSA
¿Qué otras cosas traen estos cambios en el Portal Nauta de ETECSA? Según ellos el Portal de usuario Nauta ahora se transforma y presenta una nueva apariencia, centrada en el Cliente y no en el servicio, como se veía hasta ahora.
Es decir, antes te registrabas en https://www.portal.nauta.cu con el usuario de tu cuenta de navegación internacional y la contraseña correspondiente para navegar; ahora deberás registrarte en https://www.nauta.cu con un nuevo usuario y contraseña, que será la misma que uses para realizar acciones desde el “Servicio en Línea” en https://www.etecsa.cu o https://www.tienda.etecsa.cu. Si ya usas esta opción, deberás iniciar sesión con el registro ya existente para este portal.
También incluye, según ETECSA una mayor seguridad al incluir la opción de notificaciones ante operaciones sensibles como cambios de claves, transferencias y recargas. Otras mejoras son:
- Gestión de todos los servicios nauta que el cliente posee, sin necesidad de acudir a una Oficina Comercial o de acceder al Portal múltiples veces para gestionar cada uno de sus servicios.
- Crear cuenta de navegación nauta internacional.
- Desconectar sesión de navegación.
- Notificaciones de recordatorio para el servicio nauta Hogar antes de la fecha de bloqueo y la fecha de eliminación.
- Pagos y recargas utilizando la pasarela de pagos “Transfermóvil”.
- Visualización de los servicios de telefonía móvil y fija (básica), de los cuales el cliente es titular.
- Sección de banners con informaciones de interés.
el nuevo portal nauta es una basura.
Por qué si le he puesto 500cup a mi cuenta Nauta Hogar solo me han asignado 40 horas cuando debían ser 60 horas. Aclaro que fue una recarga cuando ya había consumido las del 60 del mes. Si alguien puede aclararme le estaría muy agradecido.
Todo muy bien, pero yo como jubilada de educación, cuando voy a tener derecho al Nauta Hogar, todavía estoy activa, doy clases , y siempre me dicen que no hay posibilidad y se van cada vez más personas que tenían ese servicio y no me dan la posibilidad ni de anotarme en una supuesta lista, se nos va la vida comprando paquetes para que mis nietos estudien, por favor necesito entender, vivo en Ciego de Ávila, Edificio 59 apartamento 15 micro A Vista Hermosa por el correo, a una cuadra de una Wifi, sólo quiero una respuesta, que no sea el Spot que tiene el departamento comercial de ETECSA ” por el momento no”
Todo el mes pasado había un descuento de la recarga nauta a 50 %, ayer recargué q era el último día, tenia + de 150 horas y ahora te go solo 106, no c x q la descontaron, no encuentro razón, un dinero pago, deberían dejar lo q los usuarios adquieren, y q se les acumule, después no les gusta q los cubanos digan esto y aquello, lo considero una falta de respeto como consumidor. sin más …….
bueno amigo yo recargue mi nautael 29 tambien y nunca aparecio esa recarga no tuve conexion el dia 29 y el dia 1ro las horas que me correspondian y no me acaban de dar respuesta
pesima la conexión, los videos se sifran mucho. pésima.
y entonces ahora yo q utilizo varias cuentas de navegacion y tengo q estar recargandolas me jodi jajaja y como yo mucho pq el nauta.cu ese te registras con tu num de telf y al momento te detecta las cuentas q esten abiertas a nombre tuyo pero no puedes administrar mas ninguno…
Buenas noches Estoy de acuerdo que las horas le.servan de un mes para otro
Buenos días, quisiera me ayuden en esto , hace seis meses al tepelin le cayó un rayo y aún no me lo han repuesto,y yo pregunto es que no hay ni siquiera para reposición
vengo alertando que ETECSA debe revisar los métodos y formas de pago y hacerlos acorde con los estándares del mundo. es ahorita un hecho de la amenaza de internet libre por parte de USA.. no podrán interferir y sería la quiebra de la empresa.
hola buenas tarde. yo fui al ETECSA de juan delgado solicite para q me pongan nauta me apuntaron y me dijeron q me avisan. otra cosa por q las horas q quedan no la pasan para el otro mes.abeses q dan horas y se pierden deberdad q tienen q mejorar grasias
Vivo en Mayia. Seguimos sin teléfono fijo ni el Nauta hogar…..!!! Nada dicen….Hasta cuándo será esta afectación??????
muy bueno la anunciado.
Yo hace más de un año me inscribí para tener el Nauta Hogar y aun espero información.
vivo en 12 # 406 e 17 y 19 plaza. Aleida Ravelo
lo que deben hacer es que las horas que le quedan a uno del.mes.del.nauta hogar sean acumulativas para el otro mes ya que es un servicio que uno lo paga
Ay, ETECSA,…Tengan Profesionalidad,Por Favor ?, Que Llevan No Sé Cuántos Años, Como Decimos en Cuba….”LA HISTORIA DEL NUNCA TERMINAR “.
Ya Las Personas que Como Yo, Tenemos Algunas Canas, Ya Pasamos Hace Rato, “LA EDAD DE LA INOCENCIA “.
Que Tengan Feliz Miércoles y Mejor Jueves….Los Millones de Clientes de ETECSA.
porque si las recargas del exterior fueron pagadas porque nos cancelan los saldos. esto debe cambiar si al final ETECSA está ganando, desde el momento se le paga del exterior.
porque si las recargas del exterior fueron pagadas porque nos cancelan los saldos. esto debe cambiar si al final ETECSA está ganando, desde el momento se le paga del exterior.
ETECSA: Hace unos 3 viernes aproximadamente nos dirigimos a la Oficina Comercial de Príncipe con el propósito de informarnos sobre el Nauta Hogar que desde antes de la Covid mi hija y la de mi amiga se habían inscrito. Y a pesar del eso realizado por la persona que nos atendió, no aparejos registradas
Agradezco la atención brindada por dicha persona, pero la realidad es que salimos muy decepcionados, pues en realidad necesitamos mucho este magnífico servicio
Deberían subir más el ancho banda de las zonas WiFi es lo q tienen q hacer
La peor de las Empresas
Tienen que estar a tono con el mundo y pensar un poco más en el cliente acaben de poner un servicio de nauta hogar para todo el mes sin imponer las horas que uno tiene que consumir si se paga una tarifa mensual.porque solo hay derecho a 40 horas si existiera competencia estarían en quiebra, servicio pésimo y cobran caro, se han puesto a pensar que sería de ETECSA sin las recargas nada entonces cambien ya porfa
Los minutos de etecsa no tienen 60 segundos le pasa cómo a las libras de los bodegueros que no tienen 16 onzas. Quién supervisa o certifica que la empresa Etecsa preste un servicio de calidad?.
Yo tenia el servicio Nauta, me mude y ahora ETECSA me dice que tengo que solicitar un nuevo servio y que no cuentan con el equipamiento, no entiendo, si yo tengo el equipo Nauta qué le compre a ETECSA, como es que necesito realizar una nueva solicitud, pero además esperar a que entren Equipos.
Sería posible añadir a dichas variaciones la posibilidad de recuperar la contraseña en caso de perdida de la misma, ya que igual es un poco pesado tener que ir a una oficina solo para tan pequeña situación.
Que pena Que no haya otra Agencia ,pq la que tenemos funciona pésimo. gracias.
Sí, tienes razón. Podría ser rusa, china o vietnamita. Pero otra agencia. Una otra opción amiga del sistema, pero competitiva.
Tener competencia y no dar por seguros a sus clientes, obligaría a etecsa a dar servicios de total calidad… si quieren tener ingresos.
Llevo más breve aparición en la lista de espera para el nauta hogar en Juan Delgado y nada
Lo que tienen es que ofertar mas nauta hogar aun avemos muchos sin el servicio
Es verdad se necesita mas telfonia fija para las personas que lo necesita al igual que nauta hogar tan necesario no es un lujo sinò una prioridad
así es, en mi localidad hace años que no hay disponibilidad de este servicio porque no los venden en etecsa
La verdad es que este país bien robado es una mina de oro. Una sola empresa de comunicaciones que hace lo que le da la gana y no te puedes ni quejar porque no tienes más opciones. Adónde vamos a parar
Te apílelo y solamente ponen recargas de datos
yo tengo contratado los servicios de telefonia fija y nauta hogar y desde el 6 de Octubre 2023 no puedo hacer uso de esos servicio porque por problemas en la oficina comercial de Juan Delgado no tenemos corriente en los telefonos fijos y no nos dan una explicacion de hasta cuando vamos a seguir pagando sin q se le de solucion al problema, gracias
lo que tienen q hacer es brindar un buen servicio con la calidad requerida q hay veces q ni siquiera se puede uno conectar bien.
si yo quiero cambiar el aparato del nauta hogar pues paso mucho trabajo para conectarme y para mí pienso que debo cambiar puedo comprarme otro hágame saber saludos
pensé que bajarían el precio del nauta
hola, veramente, es lo no visto, pagamos el nauta, la comunicación es pesina, el teléfono fijo está sin tono, cansada de llamar al 114, y cuando me persone a la oficina, sabes cual fue la respuesta,,,,, debe insistir por teléfono, MI dios del cielo, a donde bamos a llegar, y de los datos móviles,,, sin palabras, Y ENTONCES QUIEN RESPONDE PIR TODAS ESTAS FALTA DE RESPETO, GRACIAS
cuando aumentará la velocidad y las horas
Buenos días lo q deben de pensar es en la posibilidad de q se haga un pago y q sea ilimitado el tiempo de utilización..
lo que tienen q mejorar es la conexión y dejen esas nimiedades