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Tiendas virtuales de Cuba: Compras en línea
La compra de alimentos, productos de aseo y artículos de primera necesidad a través de la internet cada vez gana mayor cantidad de seguidores en Cuba, toda vez que constituye una prioridad del gobierno en cuanto al desarrollo del comercio electrónico en la isla, y sobre todo en los momentos actuales, donde se ha orientado evitar las colas y las aglomeraciones a las puertas de los establecimientos comerciales.
Cada vez son más los cubanos de dentro y fuera del país que se sirven de las plataformas creadas por CIMEX, la Cadena de Tiendas Caribe y otras plataformas extranjeras para realizar sus compras.
Directorio Cubano recibe diariamente cientos de mensajes con solicitudes de contacto para llevar a cabo la compra en internet, y es por eso que nuestro equipo ofrece a continuación un listado actualizado sobre todas las tiendas virtuales disponibles.
Tiendas Virtuales de Pago en Cuba mediante Transfermóvil
(Solo para compras desde el interior del país) ¿Cómo comprar online en tuenvio.cu? (+Video)
| Provincia | Tienda | Dirección | Teléfono | Tiempo de Entrega | Enlace |
| Pinar del Río | Guama | Calle Martí Nro. 2 Esquina Velescaviedes | (+53) 4877 8303 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Artemisa | Panamericana | Calle 48 entre Esquina 31 | (+53) 4736 2436 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Mayabeque | Panamericana | Avenida 47 entre 64 y 68, San José de las Lajas | (+53) 4786 1170 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| La Habana | Carlos III | Ave. Salvador Allende entre Retiro y Arbol Seco. Centro Habana | (+53) 7873 6556 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Centro Comercial 5ta y 42 | 5ta A, La Habana | (+53) 7204 7070 | 5-7 Días Hábiles | Comprar | |
| Cuatro Caminos | M.Gómez e/ C.Caminos, Cerro, La Habana | (+53) 7874 4427 | 5-7 Días Hábiles | Comprar | |
| Almacenes Ultra | Ave.S.Bolívar No.109 e/ Rayo y Angeles, Centro Habana, La Habana | (+53) 7866 0118 | 5-7 Días Hábiles | Próximamente | |
| Dragones Chinos | X | X | 5-7 Días Hábiles | Próximamente | |
| El Renacer | X | X | 5-7 Días Hábiles | Próximamente | |
| La Típica | Av.Independencia e/ 321, Boyeros, La Habana | (+53) 7683 9336 | 5-7 Días Hábiles | Próximamente | |
| Rápido Cotorro y Pedegral | X | X | 5-7 Días Hábiles | Comprar | |
| Matanzas | Panamericana | Calzada entre Palma y Estero, Cardenas | (+53) 4551 3400 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Cienfuegos | Panamericana | Panamericana. Ave. 60 No. 3311 entre 33 y 35, Cienfuegos | (+53) 4355 1361 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Villa Clara | Variedades Riviera | Carretera Central km 297, banda esperanza | (+53) 4220 9676 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Sancti Spíritus | La Habana | Céspedes 102, e/ Fajardo y Frank País, Sancti Spíritus | (+53) 4132 8444 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Ciego de Ávila | Panamericana | Calle Independencia entre Maceo y Honorato del Castillo. | (+53) 3326 6675 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Camagüey | El Encanto | Calle Maceo # 54 esq. General Gómez. Camagüey | (+53) 3224 3337 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Las Tunas | La Epoca | Vicente García Esquina 24 de Febrero S/N, Las Tunas | (+53) 3134 6851 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Holguín | El Encanto | Calle Libertad No 213 entre Marti y Luz Caballero Municipio Holguín | (+53) 2446 8230 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Granma | Las Novedades | Ave. Frank País e/2da. y Felino Figuredo, Bayamo | (+53) 2341 1570 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Santiago de Cuba | La Violeta | Santo Tomas esquina San Gerónimo, Santiago de Cuba | (+53) 2262 3081 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Guantánamo | El Orbe | Los Maceo entre Flor Crombet y Aguilera, Guantánamo | (+53) 2135 5212 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
| Isla de la Juventud* | Panamericana | Paseo Martí e/ 22 y 24, Nueva Gerona, Isla de la Juventud | (+53) 4632 6286 | 5-7 Días Hábiles | Comprar |
*Municipio Especial de Isla de la Juventud
Tiendas Virtuales de Pago desde el exterior en MLC
(Solo para compras desde el exterior del país)
| Provincia | Tienda | Dirección | Teléfono | Tiempo de Entrega | Enlace |
| Pinar del Rio | Guama | Calle Marti # 2 esq. Velescaviedes. Pinar del Rio | (+53) 4877 8303 | 12-20 días | Comprar |
| La Chiquita | Calle Martí No. 48 entre Recreo y Velez Caviedes. Pinar del Rio | (+53) 4877 7234 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| La Habana | Carlos Tercero | Ave. Salvador Allende e/ Retiro y Arbol Seco. Centro Habana. | (+53) 7873 6556 | 12-20 días | Comprar |
| La Puntilla | Calle 1ra y Final e/ A y B. Miramar. Playa. La Habana | (+53) 7214 1404 | 12-20 días | Comprar | |
| La Epoca | Neptuno 359 e/San Nicolás y Galiano, Ciudad Habana | (+53) 7864 9415 ext. 156 | 12-20 días | Comprar | |
| 3ra y 70 | Calle 3ra y 70. Playa, La Habana | (+53) 7204 1071 | 12-20 días | Comprar | |
| Envio Fiesta | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Envios Medicinas | Calle 41 esq. 20, Playa, La Habana | (+53) 7214 4744 | 12-20 días | Comprar | |
| CubaPack | Calle 22, #4115, e/ 41 y 47, Miramar, Playa | (+53) 7204 2817 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Envios Medicinas | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Artemisa | La Epoca ( San Jose ) | Ave.47 6416 e/64y68, SAN JOSE DE LAS LAJAS, MAYABEQUE | (+53) 4786 1375 | 12-20 días | Comprar |
| Casa Sierra | 33 entre 50 y 52, Artemisa | (+53) 4736 3800 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Mayabeque | La Epoca ( San Jose ) | Ave.47 6416 e/64y68, SAN JOSE DE LAS LAJAS, MAYABEQUE | (+53) 4786 1375 | 12-20 días | Comprar |
| Isla de la Juventud** | Carlos Tercero | Ave. Salvador Allende e/ Retiro y Arbol Seco. Centro Habana. | (+53) 7873 6556 | 12-20 días | Comprar |
| La Puntilla | Calle 1ra y Final e/ A y B. Miramar. Playa. La Habana | (+53) 7214 1404 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Matanzas | Todo en Uno | Ave playa entre Calle 41 & 42, Varadero.Matanzas. | X | 12-20 días | Comprar |
| Atenas | Milanés y Callejón de la Sacristía. Matanzas | X | 12-20 días | Comprar | |
| Envios Medicinas | 1ra Ave y Calle 60. Varadero, Matanzas | 12-20 días | Comprar | ||
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Envios Medicinas | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Cienfuegos | Eureka | Ave 54 entre 31 y 33 No , Cienfuegos | (+53) 4355 1698 | 12-20 días | Comprar |
| Casa Mimbre | Avenida 60 No.3311 entre 33 y 55, Cienfuegos | (+53) 4355 1612 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Envio Medicinas | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Villa Clara | Variedades Riviera | Carretera Central Banda Esperanza, KM 297, Sta Clara, Villa Clara | (+53) 4220 9676 | 12-20 días | Comprar |
| Variedades Siboney | Calle Independencia esq. Viluendas, Sta Clara, Villa Clara | (+53) 4221 4224 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Sancti Spíritus | La Habana | Céspedes # 102, e/: Comandante Fajardo y Frank Pías, Sancti Spíritus | (+53) 4132 8358 ext 105 | 12-20 días | Comprar |
| Variedades Siboney | Calle Independencia esq. Viluendas, Sta Clara | (+53) 4221 4224 | 12-20 días | Comprar | |
| Ciego de Ávila | El Tropico | Calle Independencia entre Maceo y Honorato del Castillo. | (+53) 3326 6415 | 12-20 días | Comprar |
| Camagüey | El Encanto | Calle Maceo # 54 esq. General Gomez. | (+53) 3224 3337 | 12-20 días | Comprar |
| Calle Cuba | Carretera Central esquina a Calle Cuba. | (+53) 3229 8088 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Envio Medicinas | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Las Tunas | La Epoca | Vicente Garcia Esquina 24 de Febrero S/N, Las Tunas | (+53) 3134 6851 | 12-20 días | Comprar |
| Holguín | Luz de Yara | Calle Maceo esquina Frexes # 160 Holguín | (+53) 2442 1645 | 12-20 días | Comprar |
| El Encanto | Calle Libertad # 213 entre Martí y Luz Caballero, Holguín | (+53) 2446 8233 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Envio Medicinas | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Granma | Las Novedades | Ave. Frank País e/ Ave. Felino Figueredo y Calle 2da.Edif. Las Novedades. Rpto. Jesús Menéndez. Bayamo | (+53) 2341 1570 | 12-20 días | Comprar |
| Santiago de Cuba | La Violeta | Calle Santo Tomas Esq a San Geronimo. Santiago de Cuba | (+53) 2262 3081 | 12-20 días | Comprar |
| Plaza de Marte | Avenida Victoriano Garzón # 4. Plaza de Marte, Santiago de Cuba | (+53) 2268 6045 | 12-20 días | Comprar | |
| Almacen-On | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Envio Medicinas | X | X | 12-20 días | Comprar | |
| Guantánamo | El Orbe | Los Maceo entre Flor Crombet y Aguilera, Guantánamo | X | 12-20 días | Comprar |
No obstante, debido a la cantidad de solicitudes que se generan actualmente en estos portales a menudo se han visto congestionados, por lo tanto, sugerimos que intente varias veces y tengan paciencia.
Cimex informa nuevas medidas sobre las tiendas virtuales y limita venta de productos
En la era digital y del uso casi indiscriminado de la tecnología, con actualizaciones mensuales y ventas millonarias de aplicaciones y móviles de numerosas marcas como iPhone o Samsung, hay que estar muy pendiente de la seguridad y la protección de tus datos, porque tenemos una especie “de espía” en nuestras casas y que además lo llevamos a todos los lugares.
Hace ya siete años apareció en las pantallas chinas Douyin, el alma gemela de TikTok, gracias a un genial equipo de desarrolladores. Todos trabajaron sin descanso guiados por el empresario Zhang Yiming. El objetivo estaba fijado: lograr una apk para conquistar el mercado de plataformas de videos cortos. (más…)
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Melvis Mejias Alvarez
24/07/2021 - 5:24 pm en 5:24pm
Buenas tardes vivo en Camagüey tengo una tarjeta USD y también tengo transformovil y quisiera saber si por esta vía yo puedo comprar una nevera por favor si es posible me pudieran explicar gracia
Matie
06/07/2021 - 12:04 am en 12:04am
La triste realidad es que los precios están 10 veces lo que valen los pocos artículos y poco estrangeros a menos los milionarios pueden ajudar su familia con estas compras on line es totalmente increíble
cómo un gobierno socialiste puede permitir eso COMO?????
Yordanka
28/06/2021 - 10:17 am en 10:17am
Hola pk no me deja ver los artículos disponibles
Cristina
26/05/2021 - 11:22 am en 11:22am
Quisiera saber si con mi tarjeta en dólares en banco metropolitano yo puedo comprar
Lorena
04/05/2021 - 5:52 pm en 5:52pm
Hola. Puedo comprar desde Cuba en las tiendas virtuales con pagos en el exterior usando una tarjeta Visa proveniente de Europa?
MILA
02/04/2021 - 12:33 pm en 12:33pm
HE LEIDO COMENTARIOS K PASAN HASTA 6 MESES Y NO LLEGA NADA .YO NO ME CONFiO TENGO MIEDO Y LA VERDAD QUISIERA MANDAR DESDE AQUI ITALIA
Ernesto
23/04/2021 - 6:06 pm en 6:06pm
Te entiendo Mila, a mi igual me cuesta mucho confiar, además las tiendas está muy mal surtidas, demoran mucho en entregar y los precios son elevados. En los sitios web se nota que muchas tiendas son clones de las otras, hechas con la misma plantilla y con los mismos problemas de infraestructura. En fin… el mar. Pero a veces nos gana la nostalgia. A mí me ganó y arriesgué en una cena de navidad en supermarket23.com y tengo que reconocer que entregaron el exacto día que dijeron y el cobro a mi tarjeta fue tan alto como decía el sitio.
Otoniel
02/03/2021 - 8:10 pm en 8:10pm
Hola no doy pie con bola ya registré pero no logro entrar a la tienda, que frustración!!!
Mauricio
01/03/2021 - 6:44 pm en 6:44pm
La verdad es que no hay Nada ni combo ni congo ni comida
Sairis Maria Morales Caballero
16/02/2021 - 5:33 pm en 5:33pm
Hola me gustaría saber si se puede comprar equipos en mlc onlai aui en la habana
Stefano
13/02/2021 - 9:46 am en 9:46am
Mas facil sacar una visa que comprar online en Cuba. Estan atrasado de verdad. Es mas facil comprar online en Haiti o en Africa.
Stefano
13/02/2021 - 9:33 am en 9:33am
LA TRISTE REALIDAD ES QUE NO HAY NADA ESTO DE LAS TIENDA ONLINE ES UNA PURA ESTAFA DEL GOVIERNO. LLEVO MESES INTENTANDO COMPRAR PARA LA FAMILIA EN LAS TIENDAS DE SANTIAGO DE CUBA. NO HAY NADA
Yuyu
08/02/2021 - 2:55 pm en 2:55pm
Hola buenas tardes
Quisiera saber como se puede hacer compras de carnes y pescado principal mente ya q me han intentado hacer compras x http://www.tuenvio.ca y no deja acceder. Cómo puedo hacer la compra x aqui gracias
Directorio Cubano
08/02/2021 - 4:32 pm en 4:32pm
Hola,
Este sería el sitio para compras desde el exterior: https://www.envioscuba.ca/es/
Un saludo
Niovis
07/02/2021 - 3:54 pm en 3:54pm
Mi pregunta es porque la provincia de Santiago no les llega El envio carnico y a otras provincia si ,cuando Tendran derecho a recibir alimentos y no Solo alchol q
Dominga
01/02/2021 - 11:48 pm en 11:48pm
Muchas gracias por su repuesta inmediata, Dios quiera pueda hacer mi pedido, muy agradecida.
Dominga
01/02/2021 - 11:42 pm en 11:42pm
Buenas noches, quisiera por favor hacer un pedido desde Nicaragua a la Provincia de Mayabeque municipio de Madruga para mis hijos nieta y nietos y mi suegro y familia, dígame la forma de pago y los pasos a seguir, muchas gracias.
Dominga
01/02/2021 - 11:46 pm en 11:46pm
Muy amables, gracias por su repuesta inmediata. Espero lograr hacer mi pedido, desde hace mucho estoy intentando. Muy agradecida.
Natalis
28/01/2021 - 1:03 pm en 1:03pm
Hola mi familia ,necesita saber ,cómo es para lograr comprar online desde EEUU hasta Guantánamo Cuba ,hay alguna forma de explicarle por pasos a seguir , porque al final antes de pagar le piden ,escribir un cupón promocional ( que no saben que es ,ni idea de dónde pueden encontrarlo) por favor respondame pronto ,saludos gracias
Directorio Cubano
28/01/2021 - 4:20 pm en 4:20pm
Hola,
Sugerimos revisar: https://hagartravel.com/product/combo-1-carnes-y-pollos/
Un saludo
Suly
09/01/2021 - 10:52 pm en 10:52pm
Hola me gustaría saber un link donde pueda comprar en mlc …gracias
Directorio Cubano
10/01/2021 - 7:20 am en 7:20am
Hola,
Sugerimos revise los trabajos en el siguiente enlace: https://www.directoriocubano.info/tag/compras-online/
Un saludo
Robier Hernández
27/12/2020 - 9:18 pm en 9:18pm
Que debo de hacer para comprar tv en tiendas de Holguin para mi familiares desde los Estados Unidos . Favor de dar a conocer los productos
Ana
06/11/2020 - 1:47 pm en 1:47pm
Me gustaría saber si existe alguna tienda donde se pueda comprar materiales de construcción online para mi familia, pero pagando desde el exterior.
Directorio Cubano
06/11/2020 - 2:32 pm en 2:32pm
Hola,
Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza.
Le invitamos a unirse al canal oficial de Directorio Cubano en Telegram. Allí abordamos informaciones importantes sobre Cuba, siempre con énfasis en noticias relacionadas con trámites, servicios, viajes, turismo, y/o eventos. Tenemos el canal más grande sobre asuntos migratorios en esa red social. Al formar parte del mismo podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros variados grupos.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Un saludo
Carlos Muñoz
02/11/2020 - 11:14 pm en 11:14pm
Buenas noches. Soy cubano que vivo en Cancún, México, quiero saber si se puede comprar alimentos y productos de aseo desde aquí para entregar en Cuba, específicamente para Guantanamo? ¿Cuál es el tipo de pago? ¿Puedo pagar en pesos mexicanos?
Le agradezco de antemano su atención.
Directorio Cubano
03/11/2020 - 7:07 am en 7:07am
Hola,
Le sugerimos revisar este sitio que permite la compra desde el exterior para ser recogida en provincias de Cuba: https://www.envioscuba.ca/es/provincias/guant%C3%A1namo/
Ismely matamoros
03/10/2020 - 5:55 pm en 5:55pm
Deverian sacar un canal de alerta en tiempo real donde las tiendas se responzabilicen de informar el momento en el que van a sacar los productos pues hasta ahora solo sabemos a la hora que abren y no cuando salen los productos
Agustin Orama
12/09/2020 - 8:18 pm en 8:18pm
Estimados Srs
Cuando se podra comprar en las tiendas en MLC online para nosotros con cuenta en MLC en el Banco de Cuba,
Gracias
Agustin
Directorio Cubano
13/09/2020 - 5:31 am en 5:31am
Hola,
Es una decisión que no corresponde a este medio. Cuando las autoridades pertinentes decidan algo al respecto, lo comunicaremos.
Un saludo
Agustin Orama
12/09/2020 - 9:21 am en 9:21am
Cuando van a poner las tiendas en MLC en tu envio, o sea que los cubanos tengamos acceso a ellas online.
Somos de la 3ra edad y tenemos cuenta en USD y no podemos comprar??????
Favor de responder
Agustin
Directorio Cubano
12/09/2020 - 10:24 am en 10:24am
Hola,
Agradecemos nos lea pero esta es una cuestión a la que no podemos dar respuesta.
Somos sólo un medio de información.
Pueden hacer la sugerencia a Cimex.
Saludos
Adalys
24/08/2020 - 2:10 pm en 2:10pm
Como comprar desde USA para Guantánamo
Directorio Cubano
24/08/2020 - 2:50 pm en 2:50pm
Hola,
Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza.
Le sugerimos leer varios materiales a través de este enlace para que elija la opción de su preferencia https://www.directoriocubano.info/tag/compras-online/
Reciba un cordial saludo
Perico pa
22/08/2020 - 9:00 pm en 9:00pm
Ninguna *** aplicación sirve para comprar en Cuba
Fabiola Pérez Hidalgo
22/08/2020 - 1:35 pm en 1:35pm
Yo no entiendo porque si se desea hacer una compra aquí por online se tenga que comprar mediante un combo de productos de los cuales no se desea o no se necesita parte de los componentes del combo seleccionado porque es obligatorio comprar lo que no deseo si es mi dinero el que cuenta y no hay nada regalado incluido en el combo deben respetar la decisión de elegir lo que se desea comprar no lo que ellos quieren que tú compres
Teresa Marin tellez
21/08/2020 - 2:20 pm en 2:20pm
Quisiera saber si existe otra aplicación o pagina comprado en cuba y cómo puedo obtenerla, pues en tuenvio casi nunca me salen los combos
Directorio Cubano
21/08/2020 - 2:47 pm en 2:47pm
Hola,
Gracias por informarse con Directorio Cubano.Le recomendamos la lectura del siguiente material y todos los enlaces que se relacionan al final:
https://www.directoriocubano.info/noticias/compras-zlcolon-mercado-online-que-permite-comprar-y-enviar-comida-y-aseo-a-cuba/
En Todos los casos son para compras en el exterior de Cuba con destino a familiares en la Isla.
Le recomendamos se una al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram, el más grande sobre temas migratorios en esa red social. Allí abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba.
Además podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Grupo Social para los seguidores de Directorio Cubano: https://t.me/dcsocial
Grupo para el Cambio de Monedas en Cuba y todo lo relacionado: https://t.me/cambiomlc
Un saludo
Eduardo
19/08/2020 - 2:15 pm en 2:15pm
Desearía conocer cuándo se van a poner a la venta refrigeradores, para la compra desde el exterior. Saludos.
Directorio Cubano
19/08/2020 - 3:31 pm en 3:31pm
Hola,
Agradecidos por la confianza en Directorio Cubano. Recordamos que somos un medio que ofrece información veraz (siempre tomando fuentes oficiales) y de primera mano sobre trámites, procedimientos, eventos, viajes y servicios. Sin embargo, hay asuntos que son totalmente ajenos a nuestra competencia.
Le compartimos algunos datos de contacto de las entidades pertinentes por si desean tramitar su preocupación:
Corporación Cimex.SA Oficial
Sitio Web: http://www.cimex.cu/es
Facebook: https://www.facebook.com/cimexcuba/
Twitter: @cimex_cuba
Cadena de Tiendas CARIBE
Mail: [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/pg/TiendasCARIBE/
Manténgase al tanto de nuestras noticias.
Le recomendamos se una al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram donde abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba.
Desde allí podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Un saludo
julio
18/08/2020 - 10:15 pm en 10:15pm
saludos, es casi imposible montar la mercancía en el carrito y cuando lo logras que estas conectando el transfermovil ya pasa algo o alguien y T lo sacan del carrito, ya me ha pasado dos veces, seria bueno que revisaran pudiera ser un error del sistema o quizás algún hacker haciendo transferencias a través de la nube, saludos
Dami
30/07/2020 - 3:30 pm en 3:30pm
Hola mi marido me hizo una compra desde España hace más d 10 días y aun no me la traen…porq dice lista para enviar desde el día 20 d este mes y nada y para colmo cuando llamo para ver si yo la puedo recoger me dicen q es obligado esperar el domicilio…porq razón tengo q esperar a q ellos me traigan la compra cuando a ellos les d la gana pudiendo yo ir a recogerla y so lo te dcien revisa y cusando diga en transportacion es q te la llevan,como si todos tuvieran Internet para estar todo el día revisando…entonces el cubano q compra desde aquí al otro día ya puede recoger la compra y entonces el q paga desde allá q todo le sale aún más caro tiene q esperar casi 20 días para poder tener una compra cuando te urge..si son problemas d transporte o de lo q sea q lo solucionen porq van a ver aun mas compras y no sirve si se demora tanto…todo es el mal trabajo q hacen y no se porq piden comentarios si las personas llevan días quejándose y ni nos prestan atencion…todo esto es por gusto..
Yarenys Espinosa Izada
22/07/2020 - 10:27 pm en 10:27pm
No se puede comprar , hace 5 días tengo productos en el carrito y a la hora de procesar pago ,me sale un mensaje q la tienda a excedido el número de órdenes , q vuelva mañana ??
Ingrid
21/07/2020 - 12:09 am en 12:09am
Buenas noches quisiera me expliquen por que??? Intento hacer una compra en la tienda Eureka en Cienfuegos y me dices q ya ha procesado muchas ordenes y no pueden atender mi pedido asi paso el dia revisando y no deja sin embargo se termina el producto que quiero. Agradeceria una rspuesta convincente . Gracias!!!
Maria
17/07/2020 - 1:53 pm en 1:53pm
Hace + de 1 semana intento comprar online, en tu envio no dejo completar el pago para 4 caminos ni carlos 3ro. 5ta y 42 imposible aunq la alerta acabe de llegar.
YANET AMABLE PEREZ
17/07/2020 - 8:43 am en 8:43am
Buenas tarde les escribo desde España en ninguna tienda de Matanzas se pude hacer pedidos así llevo ya una semana y no puedo entrar el justificante que ponen es que hay demasiados volumen de ordenes pues tomen medida al respecto.
Raydis yamelis Véliz Cruz
14/07/2020 - 7:01 am en 7:01am
Buenos días ,quisiera que alguien me explique cómo es posible que solo pueda comprar dos productos de cada cosa y al final en las páginas negras de Facebook por revolico están las cosas al por mayor en un precio que triplica el precio de la tienda ,la mayoría de las veces la tienda tiene esta saturada de pedidos o solo tiene dos o tres artículos para vender y no te deja realizar la compra porque no llega el monto a 35 ,pero no te deja comprar más de dos articulos ,entonces vuelvo y pregunto porque veo losismos artículos al por mayor en la bolsa negra de revolico a caso no tenemos derechos de comprar desde el exterior a nuestros familiares ,para que entonces ofrecen el servicio o es que acaso alguien se está enriqueciendo por detrás del telón con estos productos ,revicen revolico compras y ventas de Bayamo Gramma para más información,la tienda vacía y toda la mercancía la tienen ellos .
Aida
10/07/2020 - 3:53 pm en 3:53pm
hola buenas tardes:
soy del criterio que debia de limitarse las compras en el mes o en un periodo de tiempo porque unos compran muchos y otros nada o casi nada .
ejemplo: en un día no se puede comprar mas de una vez debia existir esta misma medida para un periodo de tiempo. es decir que despues que se compre un modulo de cada precio no tenga derecho a comprar hasta el próximo mes o la proxima quincena porque el que compre todos los días me pregunto Cuál sertá su fin? si pensamos como país por favor evaluar esta posibilidad que estoy segura nunca la tienda se quedará con la mercancia y así sera mas equitativo.
gracias
Enrique
10/07/2020 - 9:49 am en 9:49am
Hoy como cada día he intentado entrar a la tienda virtual para ver si logro comprar algo para mi abuela, ella es una anciana de 84 años que por su avazada edad no puede estar en las largas colas de las tiendas regulares, y que pasa?, cuales son los “combos más vendidos en Tu envío en estos días”:
No 1 – 504 Gateway Time Out (the server didn´t respond in time)
No 2 – The server is unavailable
No 3 – En estos momentos no podemos atender su petición. Pruebe en unos minutos
Sin mucho que decir, la indignación es grande!!!, no acabanos de darle con el palo a la bolita
Ariel
07/07/2020 - 8:44 pm en 8:44pm
Hola ..hace 7 dias estoy tratando de entrar a la página de enviocuba.ca y sin tener suerte hoy martes logro entrar a la pagina de villa clara ,pues después de haber colocado los productos en el carrito chequeo mis datos voy a pagar mi compra sale un mensaje diciendo que estaban saturados de envios y no pude continuar ..volvi a provar un poco después y me querian hacer un cobro de 2153.60 CAD cuando en realidad deberia pagar 1583.93 USD hice regresar la pagina atras y entonces me sale el segundo cobro ..cuando me disponía a pagar se blokio la pagina con un msj que habia excedido el numero de entradas ..y no pude hacer nada ..y me pregunto acaso la página se bloqueo por una estraña mano negra..cuando veo como en paginas de Facebook en REVOLICO varias personas reevenden los artículos a precios casi al doble de lo que se vende en las tiendas ..venden los números para entrar a las tiendas a un valor de 100 cuc..o en complicidad con los dependientes de las tiendas acceden a los equipos para acaparar y revender ,mientras muchas personas no logran ni llegar a la puerta de la tienda ..como susede en estas tiendas en villa clara y santi Spíritus.. que instancia se ocupa de estos casos…buscando respuesta llego hasta ustedes..gracias..
Natacha Rodriguez Alonso
01/07/2020 - 9:36 am en 9:36am
hola buenos dias tengo un familia que me quiere comprar un freezer pero no lo encuentra , como puede acceder , saludos
Dorkis Silva
27/06/2020 - 1:31 pm en 1:31pm
Mi familia desde Estados Unidos hace compras online en la tienda virtual de Matanzas al mismo tiempo yo entro y no existe nada de mercancía. Que explicación tienen para esto?
villaclareñ
24/06/2020 - 2:53 pm en 2:53pm
Hola buenas tardes , quisiera trasmitirle una inquietud que tengo , un familiar desea realizar una compra desde el exterior, especificamente desde los Estados Unidos , servicio que se brinda en MLC , finanzas que nuestro pais necesita ingresar en cantidades considerables , para poder incrementar su capacidad de ingreso como explicara nuestro presidente , por lo tanto no puedo entender que solo pueda comprar dos jabonesde bañ, dos d e lavar y un pomo de aceite, o sea que esten reguladas a tan pocas cantidades , vale mas el costo de traerlo a remedios que la mercancia qeu puedo comprar , me pregunto ? de que forma vamos a mejorar la entrada d edivisas al pais , creo que se debe de revisar y potenciar este servicio , saludso
Osca B. Jova Marisy
22/06/2020 - 1:41 pm en 1:41pm
Quiero saber por que si tengo una tarjeta en MLC aquí en Cuba, no puedo comprar via on-line, al igual que para el que lo hace desde el extranjero.
Saludos
Ernesto Amador Gutiérrez
21/06/2020 - 11:15 pm en 11:15pm
Hola la tienda virtual basar regalos existe, es real?
diana
19/06/2020 - 6:47 am en 6:47am
hola buenos dias tengo un familia rque me quiere comprar un freezer pero no lo encuentra , como puede acceder , saludos
Jose
10/06/2020 - 3:23 pm en 3:23pm
Se necesita un link donde te mande a la tienda directa que tú quieres sin tanto rodeo y en esta aparezcan las ofertas y los precios nada más sin tanta publicidad ni ofertas que al final no funcionan
Redacción DC
12/06/2020 - 5:15 am en 5:15am
Buenos días Jose, aquí puedes ver el enlace de todas las tiendas: Tiendas virtuales de Cuba: Compras en línea
Yamina
18/06/2020 - 12:25 pm en 12:25pm
Hay no sale nada y a mí lo único que me sale son dos rollos de papel y detergente, y dos paquetes de galletas y me sale como que eso es lo único qué hay en todas las tiendas de Cuba , yo estoy en los EE.UU. y estoy tratando de comprarle comida a mi mamá que está en Guantánamo y no me sale nada , lo que si me sale son comentarios de la gente que han pedido y no les llegan los paquetes, y les escribí por WhastApp al número que ponen para contactarlos ay no he recibido ninguna respuesta
chino
18/06/2020 - 10:39 pm en 10:39pm
Quiero el link de la tienda virtual, no la de los listado
Diuber
03/06/2020 - 9:24 am en 9:24am
Nunca puedo comprar para mi que no funciona
Gustavo R Caraballoso Torrecilla
02/06/2020 - 3:41 pm en 3:41pm
Realice una compra el 5 de Mayo y todavia no he recibido la mercancia un saludo gustavo
Patricia
05/06/2020 - 6:36 pm en 6:36pm
Hola quisiera saber.
1- porque cuando logró entrar a Luz del yara que pasó días y noches y siempre está cerrada al Solo cual que el Encanto Holguin, las entregas son para holguin,ya no están haciendo entregas a los municipios?
Yaritza Carbó Bello
24/05/2020 - 11:39 am en 11:39am
Soy guantanamera y realice una compra en la tienda virtual el dia 16/5/2020 recibi perfectamente la factura de pago de manera inmediata se realizo el pago, todos los dia rastreo mi orden y el sabado 23/5 a las 18.00 horas rastreo mi orden y me doy cuenta que el importe es menor que lo pagado, me comunico con la tienda el domingo 24/5 y me explican que tuvieron problemas los dias 16, 17 y 18 que el inventario se duplico y los clentes realizaron las compras sin productos en existencia. en el caso mio particular la afectción fue en un combo de pasta que se terminaron las pastas y solo quedaron las costillitas ahumadas y las galleticas Saltinas mantequilladas, pregunte porque si luego de darse cuenta de las deficiencias del programa sacaron spagetis sin conbollar porque no completaron la orden me respondieron que no habia, pregunte cuando se me reintegra el dinero y me repondieron que tenia que esperar 72 horas para devolverme el dinero luego que recibiera la orden en mi domicilio y pregunto si ya se dieron cuenta que no tenian el producto ¿ porque no devuelven automaticamente el dinero como mismo se cobra ya que es mi dinero y lo necesito para volver a comprar, es justo que tenga que esperar tanto tiempo (12 dias desde el el dia que efectue la compra) por deficiencias ajenas a mi y verme afectado dos veces, es decir, sin producto y sin dinero en la situación que estamos viviendo, alguien tiene el derecho de retener el dinero de mi familia. Ademas en una publicación en el periodico Venceremos del 22/5 el compañero Eduardo Góngora Peña, gerente de la cadena Cimex de la provincia, precisó que el dia 13/5 se paralizó la entrada de nuevas ordenes, momento que entre otras cosas se realizó un inventario fiscalizado, se trabajo en la facturación automatica, se incrementaron tres gestores mas para atención al cliente y otras mas. Al respecto me pregunto ¿Cómo es posible que al abrir la teinda el dia 16/5 sigan los mismos problemas como duplicación de inventarios? todo esto trae inseguridad a los clientes. En nuestro codigo penal se establece que infringir las normas de protección al consumidor es un delito, o sea, poner a la venta producto incompleto en su contenido, que no existe en inventario y forma o realizar combro por encima de lo establecido ¿Sera que habrá cambiado el codigo penal y no se ha informado o que las instituciones estatales podran infrigir las leyes y no considerarse delito? Espero que se revise esta situación.
Nellys
02/06/2020 - 5:28 pm en 5:28pm
Como es posible llevo 2 dias intentando comprar en l luz de yara y me dice esta en inventarios porque no puedo entrar a mi compra si se da esta oferta gracias
fito acosta
23/05/2020 - 6:41 pm en 6:41pm
A mí me parece que este negocio de compra online es para países capitalistas que tienen otros intereses y otra cultura de negocios…eso no es para Cuba….realmente cuando hay tanta necesidad en el ambiente las cosas no fluyen y ni se adelanta ,caminas 2 pasos para alante y te atrasas 10 ….es mejor dejarlo ahí …sds
lidice
23/05/2020 - 4:58 pm en 4:58pm
Muchas tiendas, todo muy bien … pero dice que esta suspendido el servicio por la cantidad de solicitudes,,, vean la posibilidad de emplear a mas personas y no suspender el servicio de envío, asi no resolvemos la situación, si tenemos un servicio y lo suspendemos es como si no existiera.
Idalmis
22/05/2020 - 10:44 am en 10:44am
Me gustaría saber cuando se puede comprar , porque siempre esta cerrada la obsion de compras , lo he intentado a toda hora , todos los días y no he podido .gracias.
Beatriz Pimentel
22/05/2020 - 9:31 am en 9:31am
como puedo abrir una cuenta para otra persona?
vivo en Suiza
Yorjan
18/05/2020 - 6:25 pm en 6:25pm
Ya casi perdí la cuenta de la cantidad de días atrás que realicé las primeras compras on Line, lo mismo en 5ta y 42 , que en cuatro caminos, creo que son como 25 días, también en Carlos ||| y el Pedregal, bueno en fin casi un mes. Yo les escribo y nadie responde, por favor si alguno se dignara a darme alguna información. Además no se si algunos de los clientes les sucede como a mi cuando entra pollo en 5ta y 42, pues te lo enseñan y cuando lo pinchas no lo deja montar en el carrito, otras cuando logras montarlo en el carrito y vas a pagar te dice que el producto no está disponible , y en otras ocasiones cuándo ya lo tienes listo para pagar te secan un cartel diciendo que el sitio está en mantenimiento, no se realmente si esto le sucede a alguien más, o sólo soy yo el de la mala suerte, pero estoy casi convencido que con el pollo en 5ta y 42 hay gato encerrado.
Joel
20/05/2020 - 12:07 pm en 12:07pm
A mi me pasa igual, cdo lo sacan ya esta agotado, increible, ahí pasa algo, para mi que lo ponen sin existencia, para decir que lo pusieron
Enigma
21/05/2020 - 6:49 am en 6:49am
Todo es una reverenda est****. Para que ofertan las cosas si no las tiene en stock? Les gastan los megas a la gente y al final, no megas y ni compra. Falta de consideración.
Yunexy
18/05/2020 - 12:14 am en 12:14am
Hola buenas noches, como debo de hacer , para comprar desde EEUU s mi familia en Cuba por favor
yuniesky
08/05/2020 - 3:39 pm en 3:39pm
Buenas tarde, llevo varios dias tratando de inscribirme necesito que alguien me explique porque no entiendo de que puedo comprar y no me deja inscribirme. Ademas intento comunicarme y me sale la operadora diciendo que las lineas estan ocupadas y el telefono de informacion da timbre y no lo cogen.
GRACIAS..
Liliana
08/05/2020 - 11:38 am en 11:38am
Se esta promocionando mucho el uso de las compras virtuales, como una medida para evitar colas aglomeraciones y acaparamiento. Entonces alguien puede decirme como es posible que en la riviera de Santa Clara hace tres dias solamente hay aceitunas, caramelos de goma y perfume, quien tiene respuesta para eso, a que se debe esto en villa clara si en otras provincias hay productos.
Nery marilyn García vega
06/05/2020 - 3:58 pm en 3:58pm
He revisado en varias ocasiones la tienda variedades riviera de villa clara y sólo encuentro una variada gama de bebidas alcohólicas muy caras y perfumes de marca excesivamente costosos, utensilios para el hogar que llevan años en la tienda y nadie los compra, nada de aseo personal u otras necesidades de primer orden como detergentes, pasta dental champú, jabones o gel para el baño, nada de alimento solo enlatados de champiñones, no se si me están gastando una broma o estoy revisando el sitio correcto.
Maria de los Angeles Anido Ulloa
05/05/2020 - 4:27 am en 4:27am
Buenas, ¿Por qué no están adecuadamente surtidas las tienedas que ofertan el servivio de Comercio electrónico con lo básico?, Si no hay pollo, si los detergentes en polvo son de gramages pequeños solamente y solo dan 2 paqueticos, hay que renunciar a esta opci{on y seguir saliendo a hacer colas, es una lastima…..
Thais
02/05/2020 - 8:28 pm en 8:28pm
Buenas noches
Quisiera plantear que las veces que he tratado de acceder a la tienda virtual de 5ta y 42 el servidor me dice que la conexión no es segura, ¿por qué sucede esto?
Redacción DC
03/05/2020 - 7:11 am en 7:11am
Buenos días, al parecer no disponen de un certificado de seguridad válido (SSL) para navegar tramite https. En este caso debe aceptar el error y continuar para poder acceder. (No todos los navegadores lo permiten hacer) Saludos Cordiales
Olga
01/05/2020 - 8:38 am en 8:38am
Es una vergüenza anunciar la compra online. Cuando el personal no está calificado para atender los pedidos!!!!!!! Cuando lees la página web se dice q hay todos los productos de primera necesidad y alimentos , todo es mentira, no hay nada de nada , no hay carníco, no hay detergente, ni papel
Sanitario , ni champú, ni pastas , ni granos , aceite 5L 19.35 USD!!!!!! Donde se han visto esos precios??????? El pueblo tiene hambre!!!!!!! Y los que no estamos en cuba y queremos ayudar a nuestros familiares se nos hace imposible, no funcionan las páginas, y no hay nada que comprar , y quieren q las personas no
Salgan de sus casas por el
Corona,, el
Corona no va a matar a la gente sino el hambre ?
Elizabeth
25/04/2020 - 9:41 am en 9:41am
Como puedo comprar online en las tiendas que venden exclusivamente con la tarjeta USD que dieron en el banco con este objetivo
Raisa
23/04/2020 - 11:18 am en 11:18am
Tengo un teléfono iPhone y tiene cómo aplicación Banca Remota, hice todos los pasos para la compra y todo fluyó muy bien hasta el penúltimo paso cuando piden QR a través del TransferMovil y ahí ya se traba la compra porque tengo Banca Remota, que puedo hacer me interesa
Ailin
19/05/2020 - 5:07 pm en 5:07pm
Cómo usted yo tengo iPhone y para estos menesteres no sirve porque transfer móvil es una apk para Android y nosotros usamos sistema operativo IOS.
Yeni
21/04/2020 - 2:36 am en 2:36am
Compré en Carlos lll y complete mi operación me confirmó y me descontó d mi tarjeta y hoy me llega un SMS con una devolución q yo no solicité… Lo mismo me sucedió en ka de Cuatro caminos… Alguien puede explicarme q ocurre…. La verdad es muy buena opción pero si no funciona no nos sirve d nada
Dailyn
20/04/2020 - 1:57 pm en 1:57pm
Quiero saber cuando comenzará a funcionar las tiendas virtuales para compras en cup que aún no han comenzado.
Rosa del Rosario Ayala Rodríguez
20/04/2020 - 12:03 am en 12:03am
Siguiendo una vez más las opciones que el Gobierno nos ofrece para mejorar nuestro día a día en situaciones actuales que nos afecta en todo y como trabajadora activa hasta este momento vi la opción de compras virtual perfecta para trabajar tranquila ya que es difícil poder atender mis necesidades. Desafortunadamente no salio bien ya que el comprobante tiene un precio y mi tarjeta de salario fue descontada doble. El teléfono que aparece en el comprobante te atiende una maquina que dice tener mucho trabajo y no puedo ser atendida. La verdad estoy desesperada porque me dejaron en malas condiciones.será que alguien me puede ayudar para que procedan a la devolución del dinero que cobraron de más? Tienda cuatro Caminos
App
22/04/2020 - 8:59 am en 8:59am
Sigan confiando de todo el.invento que hace el gobierno ladron
Yanet Pardo
19/04/2020 - 2:05 pm en 2:05pm
Por favor tengo una pregunta con esto d las compra en línea, como se escanea el código QR con el mismo móvil q hago el pedido?, no entiendo como funciona esa parte, he probado ya varias maneras y no lo logro, alguien por favor respondame
Ingrid
05/05/2020 - 6:05 pm en 6:05pm
No te hace falta escanear el código, el móvil realiza esa operación, lo que tienes q hacer es hacer click en el enlace q te llevará a la app transfermovil, llenar tus datos de la tarjeta telebanca y tipo de moneda y después vas a la página donde hiciste la compra para comprobarla
Rosita
13/05/2020 - 1:36 pm en 1:36pm
Hay una línea que dice que acceda al transfermóvil instalado en su teléfono, pinche ahí, y solo tiene que teclear la clave y tipo de moneda con que ópera su tarjeta, no necesita con esa opción escanear código QR. Siempre espere que le llegue el sms confirmando la operación y compruebe su orden. Además le llega un correo.
Ana Gloria Lopez
19/04/2020 - 10:25 am en 10:25am
Ya logre inscribirme pero no he podido realizar la compra, al menos lo que deseo.
Pongo cárnicos y me salen detergentes.
No entiendo
Diumarys
17/04/2020 - 11:08 pm en 11:08pm
Hola.muy buena la idea pero la página siempre está de mantenimiento o simplemente da error.llevo varias días tratando de hacer una compra y no puedo
Barbara
17/04/2020 - 6:57 pm en 6:57pm
Hola, yo compre el día 15 en la tienda virtual de Carlos III y no me han llamado para confirmar, necesito saber como ustedes proceden con las compras y a donde puedo reclamar en caso de que no me llegue. Gracias
Clara
16/04/2020 - 2:08 am en 2:08am
No es 100% buena yo llevo dias tratando de comprar y nada hoy trate de comprar carne de la que sacaron y tampoco pude esta pesimo poder encargar por ahy es una lastima porque es una buena occion ???????????
Yaimet Rosendo
16/04/2020 - 1:58 am en 1:58am
Como es posible que promocionen un servicio que aún no está en condiciones de ejercer sus funciones. Yo llevo días desde que fue anunciado la apertura de nuevas tiendas virtuales intentando en reiteradas ocasiones acceder a dichos sitios y a sido en vano. Incluso he intentado entrar a la página del mercado de 3 y 70 donde tengo una cuenta hace más de un año. Por favor le pido a las personas encargadas de este servicio que nos dé una respuesta de que es lo que está pasando con dichos sitios.
Ana García
15/04/2020 - 10:58 pm en 10:58pm
NADA FUNCIONA!!!!!!!
Si no funcionan ni las páginas cómo podré confiar en que haya productos para comprar, que funcione la entrega y que sea una realidad que mi familia pueda recibir lo que necesita?????
No me brindan ninguna confianza!!!!
addis
15/04/2020 - 10:24 pm en 10:24pm
La tienda de 5 ya y 42 es por enzona verdad? Es solo para recoger en la tienda o ya tienen servicio a domicilio, tienen los precios?
Claudia González Batista
15/04/2020 - 1:54 pm en 1:54pm
Quisiera entender como es posible que se haga un encargo en la tienda de Cuatro Caminos, se complete la operación con éxito, Incluyendo el descuento en la tarjeta, Y luego t llega un mensaje diciendo que se ha devuelto el monto en se incurrió
Yuleisi yoslamira Rivedi cajigal
15/04/2020 - 12:58 pm en 12:58pm
Disculpen si yo quiero acer una compra desde italia para mi familia .como devo acer por q no seven ni los Producto grasias
Deylis Proenza Puente
15/04/2020 - 10:55 am en 10:55am
Hola. Buenas tardes, quiero saber si desde. El Reino Unido puedo hacer compras, para mi familia en cuba. Por favor