Bandec varuje před zpožděním v operacích se společnostmi Transfermóvil, Enzona a bankomaty.

Od tohoto čtvrtka se zákazníci společnosti Bandec potýkají se zpožděním při zpracování plateb a elektronických převodů prostřednictvím klíčových platforem, jako jsou Transfermóvil, Enzona, POS terminály a bankomaty. Uvedla to samotná banka ve svém prohlášení zveřejněném oficiálními kanály.

Banka pracuje na řešeních

Podle subjektu se již podnikají technická opatření k co nejrychlejšímu obnovení stability služby. „Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to může způsobit,“ uvádí se v oznámení, které bylo zveřejněno uprostřed rostoucích obav.cupreakce uživatelů v důsledku opakujících se selhání digitálních služeb kubánského bankovního systému.

Kiosek Bandec, možnost, která je stále aktivní

Zatímco se situace řeší, banka uživatele vyzývá, aby využívali její digitální platformu Kiosco Bandec. Tento elektronický platební kanál umožňuje rychlé a bezpečné transakce z jakéhokoli zařízení s připojením k internetu.

V Kiosco Bandec si uživatelé mohou kontrolovat zůstatek, ověřovat transakce v reálném čase a dostávat okamžitá upozornění na každou transakci. Nástroj, přístupný v https://kiosco.bandec.cu/, je navržen tak, aby zjednodušil finanční život těm, kteří se rozhodnou pro elektronické platby.

V případě dotazů nebo potřeby pomoci společnost Bandec povolila e-mail. [chráněno e-mailem], a to kromě sítě poboček po celé zemi.

Enzona již obnovila své služby

Mezitím e-commerce platforma Enzona oznámila, že její systém je nyní v provozu. „S potěšením vám oznamujeme, že služby naší platformy byly obnoveny,“ uvedli na svých kanálech sociálních médií a zároveň se omluvili za způsobené nepříjemnosti.

Aby uživatelé zůstali informováni, mohou sledovat oficiální kanály Enzony na facebook jako v X.