Cubana de Aviación erlaubt nur den Kauf von Tickets in USD: Kunden melden ein „Problem“

Auf der offiziellen Website der lokalen Fluggesellschaft Cubana de Aviación können Tickets (einschließlich Inlandsflüge) nur in USD (US-Dollar) gekauft werden, und Kunden, die das „Problem“ gemeldet haben, haben bisher keine offizielle Antwort erhalten.

Mehrere Nutzer haben in sozialen Netzwerken ihre Unzufriedenheit über die Schwierigkeiten beim Kauf von Tickets in Landeswährung zum Ausdruck gebracht (CUP) über die Website Netz offiziell Cubana.

Laut mehreren Beschwerden auf dem Telegram-Kanal des Unternehmens ist dies lunes, die Seite zeigt die Flugverfügbarkeit nur an, wenn die Zahlungsoption in US-Dollar (USD) ausgewählt ist, während beim Versuch, den Kauf in CUP (kubanischer Peso), das System bietet für kein Datum verfügbare Optionen an.

"Haben sie Flüge auch schon in Dollar umgerechnet?", fragte ein Internetnutzer und drückte damit die Meinung vieler Kunden aus, die behaupten, sie könnten Inlandstickets nicht in der Landeswährung buchen, wie es offizielle Medien wie Kubadebatte und die Kanäle der Fluggesellschaft auf Telegram und Facebook.

„Ich versuche seit mehreren Tagen, ein Ticket für Havanna/Holguín für Juli zu buchen, aber die Verfügbarkeit wird nur in USD angezeigt“, sagte ein anderer Benutzer und fügte hinzu, dass selbst bei der Suche nach Flügen bis zum 20. Oktober keine Option in USD verfügbar sei. CUP (kubanische Pesos).

Cubana Aviación-Tickets in USD: Computerprobleme?

Obwohl einige Benutzer erklärten, wie man die Standardwährung auf der Website ändern kann – indem man auf die Option „Währung (USD)“ klickt und auswählt CUP auf der Speisekarte –, die Hauptbeschwerde ist, dass Bei Auswahl der Zahlung in der Landeswährung werden keine Flüge angezeigt, während dies bei der Auswahl des USD der Fall ist.

"Warum werden Flüge auf der Cubana-Website nur in USD angezeigt, in CUP nicht erscheinen? „Haben sie Flüge auch schon dollarisiert?“ fragte ein anderer Benutzer.

Angesichts dieser Situation forderten die Betroffenen eine dringende Überprüfung des Online-Reservierungssystems von Cubana de Aviación, um festzustellen, ob es sich um ein Computerproblem auf der Website handelte, auf der derzeit nur der Ticketkauf in USD möglich ist.

Bisher gibt es niemanden klare Antwort des Unternehmens, da diese Einschränkung im Widerspruch zu der üblichen Politik des Unternehmens steht, bei Inlandsflügen Käufe in der Landeswährung zuzulassen.