Crise de liquidités à Cuba : les « vulnérables » sont-ils prioritaires dans les files d'attente aux distributeurs automatiques ?

La crise des liquidités pour percevoir les salaires et les pensions des retraités, ou pour de simples transactions monétaires, persiste à Cuba. Le gouvernement encourage à donner la priorité aux personnes « vulnérables » dans les files d’attente des distributeurs automatiques de billets des banques, mais souligne également que de nombreuses personnes en profitent.

Un rapport de journal Cienfuegos, le 5 septembre, détaille cela, au milieu du triste panorama, de la présence de femmes avec de jeunes enfants et de personnes avec des cannes ou des fauteuils roulants aux distributeurs automatiques de billets, comme une scène courante.

À Cienfuegos, la présence de femmes avec de jeunes enfants et de personnes handicapées physiques aux distributeurs automatiques de billets est fréquente.

Ce qui est frappant, ce n’est pas seulement leur fréquence, mais aussi le fait que ces personnes se trouvent dans des files séparées, séparées de la foule qui attend de l’argent, et souvent sans intention d’accéder à l’agence bancaire.

Ce scénario révèle une réalité complexe. Pour les employés, recevoir de l’argent signifie de longues attentes, des nuits inconfortables et parfois l’incapacité d’atteindre leur objectif.

Banque, crise de liquidités et distributeurs automatiques de billets à Cuba

Le manque de magasins qui accepter les paiements numériques et l’abus de certains droits aggrave cette situation, qui peut consommer des journées entières du mois.

À ce problème s'ajoute le phénomène des « queue-coleros » (personnes qui font la queue) et de ceux qui, prétextant leur vulnérabilité, exigent un accès prioritaire aux services.

Bien que les autorités tentent de contrôler cette dynamique, il est fréquent de voir des files supplémentaires de femmes avec des enfants dans les bras et de personnes handicapées qui insistent pour exercer leur droit de priorité.

Cela soulève des questions sur la manière d’équilibrer les besoins de ces groupes avec ceux des travailleurs qui interrompent leur journée de travail pour accéder à de l’argent liquide.

Bien que les banques disposent de systèmes pour servir les personnes handicapées et les retraités selon des règles spécifiques, beaucoup préfèrent les distributeurs automatiques de billets en raison de la simplicité du processus.

Cependant, ces besoins ne sont pas toujours légitimes, car ces priorités sont parfois utilisées comme excuses pour utiliser les cartes d’autres personnes.

La dépendance au cash dans un contexte de digitalisation croissante complique encore la situation.

Bien que de nombreux paiements ne nécessitent pas d’argent liquide, leur rareté affecte les consommateurs et les commerçants. Payer les salaires à Cuba dans un contexte de crise financière et de pénurie d’argent liquide aux distributeurs automatiques est une décision excessive.