L'entité publique ETECSA, unique en son genre à Cuba, attribuera 500 nouvelles lignes fixes à forte demande dans cette province, en donnant la priorité à cette municipalité.
La Société cubaine de télécommunications (ETECSA) annoncé une expansion modérée de la téléphonie fixe résidentielle dans la province de Villa Clara pour cette année.
Selon Marlén Cortes, responsable du Département Commercial d'ETECSA dans la région, environ 500 nouveaux services seront attribués, concentrés dans la municipalité de Caibarién, plus précisément dans le district de Van Troi.
Cette mesure répond au manque de moyens techniques et à la saturation du réseau d'abonnés, qui limite l’expansion à d’autres domaines.
Le gouvernement local de Caibarién devrait recevoir les facilités nécessaires en avril prochain pour commencer le processus d'attribution de ces nouvelles lignes fixes.
En ce qui concerne les transferts de lignes fixes, ETECSA cherche à résoudre les demandes en attente depuis 2023.
En guise de solution temporaire, une téléphonie fixe alternative (TFA) est proposée, permettant aux utilisateurs d'accéder à 400 minutes par mois pour un tarif minimum de 20 pesos, avec la possibilité de recharger une fois ce temps épuisé.
De plus, depuis le mois dernier, ETECSA a prolongé le cycle de vie des lignes mobiles à Cuba.
Bien que les 330 jours d'utilisation active restent les mêmes, les utilisateurs disposent désormais de 180 jours supplémentaires pour recharger avant que leur ligne ne soit annulée, offrant ainsi une plus grande flexibilité aux clients.
Pour plus d'informations sur les services et les mises à jour d'ETECSA, vous pouvez visiter son site officiel.
ETECSA propose dans ses bureaux de nombreuses offres de devises étrangères pour les clients de l'île. Par exemple, elle a prolongé la « super offre » sur le téléphone Samsung A22 et la montre connectée BT200 STEREN jusqu'au 31 mai au moins.
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commentaires 24
J'habite à Mantilla, Arroyo Naranjo, depuis plus d'un an, ils m'ont laissé sans service téléphonique, en disant que c'est la paire, la paire qui est nouvelle comme ils disent, un service accordé par le Conseil d'État, pour un enfant handicapé en fauteuil roulant, je me suis présenté plusieurs fois à la Société et c'est toujours la tromperie et pour couronner le tout, un autre client inconnu est celui qui paie le service sans notre consentement. Quelqu'un peut-il m'expliquer une raison ?
Je viens de Yaguajay et je suis ici depuis plus d'un an. J'ai demandé une prolongation de mes services. Le numéro de téléphone est au nom de Bekis Ochoa et je n'ai toujours pas de solution. J'ai besoin de votre aide et d'une réponse.
Je travaille pour les bureaux commerciaux de Vieja Linda et la maison est à Santa Amalia. Il n'y a plus de service depuis novembre et il n'y a pas de câble pour le réparer. Il est impossible d’éviter cela. Le poteau est à l'entrée de la maison et il n'y a même pas 10 m de câble. Y a-t-il de nouveaux services ?
C'est bien pour cette province, mais quand la situation des personnes qui ont demandé la continuité du service à La Havane (Cotorro) sera-t-elle résolue ? Je l'ai moi-même demandé en décembre 2021 et j'attends toujours.
Le mien ne sonne pas et je suis allé à ETECSA et ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de téléphone. Je ne l'ai pas utilisé depuis des mois et je paie les frais mensuels sans appeler personne.
Chaque maison devrait avoir un téléphone fixe. Ce n’est pas un luxe, c’est une nécessité. Vous payez pour le service, ce n'est pas gratuit, mais il n'y a rien de tel ici.
Depuis que l'ouragan Rafael a frappé, six familles ont vu leur téléphone fixe cassé à cause d'une rupture de câble. Toutes les familles ont signalé et c'est toujours la même chose qu'ils vous disent "en attente par câble" ça fait 6 mois jusqu'à quand devons-nous attendre ?
Excellent!!! nouvelles lignes fixes !!! Et nous sommes sans service depuis un an, sans électricité, en attente d'une solution, faute de câble, ils disent... sans commentaire !!!
C'est génial !! Plus de lignes fixes !!! Et nous en avons un depuis des années, et il est en panne depuis un an, sans électricité, en attente de réparation, tout cela à cause du manque de câble... sans commentaires !!!
J'ai signé mon contrat en janvier et j'attends toujours qu'il soit installé.
Je suis un agent central de la municipalité de Boyeros, c'est-à-dire un travailleur indépendant. Depuis le cyclone, mon téléphone est cassé, ce qui m'empêche d'exécuter les fonctions que je devrais effectuer.
Je m'appelle Celestina Alfonso Tél. 76465639
cellule 53229263
merci
Quand vont-ils installer des lignes fixes à Camagüey ? Ils l'ont promis il y a de nombreuses années et rien.
Merci ETECSA, mais une question, j'attends mon téléphone fixe depuis 6 ans ? L’année dernière, ils m’ont donné 400 minutes pour me dire ce qu’il y avait à savoir à ce sujet. client MIRTHA LEONOR MARTINEZ RODRÍGUEZ
Comment vont-ils attribuer de nouvelles missions alors que je suis client depuis 47 années consécutives sans manquer de paiements et que le 14 mai, cela fera deux ans que j'ai échangé et qu'ils disent qu'ils n'ont pas les ressources pour me fournir le service. C'est à Caibarién Villa Clara. Combien de temps devrai-je attendre?
J'habite à Cerro, à Infanta, dans la capitale. La ligne fixe de ma fille attend d'être réparée depuis des mois, selon les techniciens, et nous avons déjà déposé plusieurs plaintes. Comment expliquez-vous qu’ils prolongent les services s’ils ont ces cas en attente ? et ils le publient comme une réussite et tout. C'est de l'auto-illusion. Ce n'est pas compris, c'est absurde.
Je suis client depuis plus de 20 ans à Villa Clara, Sagua la Grande. Depuis le 20 décembre, je suis en attente du transfert de ma ligne fixe suite à un changement d'adresse. ETECSA affirme que cela est dû à un manque de cartes ou de paires. est-ce que ce sera?????
Depuis 2020, j'attends que mon téléphone soit transféré, le COVID, une panne majeure, un gel, enfin, cinq ans d'attente et rien. J'en ai marre d'aller à l'ETECSA. J'espère qu'un jour ils se souviendront qu'il y a des clients qui les attendent.
La même chose m'arrive. presque 4 ans d'attente pour un transfert à Luyano.
Nouveaux téléphones, à quel point sont-ils bons ? Ils ont laissé ceux de ma maison il y a un an sans service et ils ne l'ont jamais réinstallé. Je trouve cela irrespectueux.
La situation d’ETECSA est incroyable. Ils ont changé mon installation pour une raison quelconque, puis ils ont dit que c'était les câbles, puis ils ont dit que c'était la carte pour je ne sais pas quoi, le téléphone n'a pas sonné, puis ma paire était cassée et il n'y en avait pas, imaginez qu'il y ait eu des rapports de milliers de paires, réponse du directeur d'ETECSA, finalement, cela fait plus d'un an et je n'ai toujours pas de téléphone, il n'y a de réponse de personne, mais ils attribuent de nouveaux téléphones, ce n'est pas logique, et personne ne devrait le comprendre. Mais nous continuons dans cette bataille.
Espérons que cela atteindra également d’autres provinces. Ici à Baracoa, Gtmo, nous l'attendions depuis deux ans.
Nouvelles lignes fixes et la mienne est en panne depuis deux mois. selon la brigade qui est venue c'est le couple.
Cela semble être une nouveauté, car la même chose nous est arrivée.
même. Nous avons une ligne fixe « morte » depuis un mois maintenant et ils nous ont dit que c'était la paire et que malgré le fait de devoir payer pour le service, nous devrons peut-être faire face au problème indéfiniment. Maintenant, les nouveaux problèmes de mode avec les paires.
Ils ont fait du bon travail, mais au moins les gens ont plus d’options avec leurs lignes mobiles. J'aimerais également savoir comment je peux demander l'un de ces nouveaux téléphones qui sont désormais disponibles avec des minutes.