Ces dernières semaines, le mécontentement suscité par les nouveaux tarifs des services mobiles à Cuba s'est manifesté. L'entreprise publique s'efforce d'apaiser le mécontentement grâce à une campagne de communication qui incite au calme.Etecsa tente d'avancer avec ses nouveaux tarifs, alors que des milliers d'utilisateurs sur les réseaux sociaux ont massivement exprimé leur inquiétude.cupaction en raison de l’impact économique que cela implique, surtout au milieu de la crise inflationniste que traverse le pays.
Dans ce scénario, beaucoup s’attendent à un geste de la part de l’entreprise publique de télécommunications.
Les prix restent inchangés sur certains forfaits
Etecsa a annoncé que ses forfaits voix conserveront leurs tarifs précédents. Cela signifie que les tarifs des forfaits à la minute restent inchangés :
- 5 minutes pour 37.50 CUP
- 10 minutes pour 72.50 CUP
- 15 minutes pour 105.00 CUP
- 25 minutes pour 162.50 CUP
- 40 minutes pour 250.00 CUP
La société a rappelé que ces plans peuvent être achetés en monnaie nationale (CUP) à travers trois canaux : l'application Transfermóvil, les services en ligne sur son site Web et les bureaux commerciaux dans tout le pays.
Un moyen d'économiser le solde principal
Etecsa a souligné que l'utilisation de ces plans vous permet d'économiser sur le solde principal de votre téléphone portable, qui a tendance à s'épuiser rapidement avec les tarifs à la seconde.
En achetant ces forfaits, les utilisateurs évitent cette consommation directe et peuvent mieux planifier leurs appels.
À travers le hashtag #EtecsaConCuba, l'entreprise cherche à renforcer son image de service client, même si les plaintes concernant d'autres tarifs, comme les données mobiles, continuent d'être une source de tension.
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commentaires 19
Ce qui me dérange vraiment, c'est la restriction de rechargement de 360 pesos par mois. Pas 500 ou 600, ni 1000 360, juste XNUMX. C'est ridicule et incroyablement irrespectueux.
S'il vous plaît, trouvez une solution à ce conflit que vous avez créé pour irriter ceux qui étudient, travaillent et défendent leur pays. Si vous êtes incapable de résoudre ce dilemme, confiez ce poste à des personnes douées.
C'est incroyable de voir à quel point ils maltraitent de plus en plus les Cubains. L'État lui-même détruit le peuple. N'ayez pas peur si un autre 11 juin se reproduit. Comment est-il possible de ne pouvoir recharger qu'une fois par mois, et pour seulement 360 pesos ? Nous devons collecter des signatures ou agir, car si nous continuons comme ça, la même chose se produira avec les prix, les dollars, ou tout ce qui se passe actuellement. Luttons pour les droits des Cubains, qui nous ont été arrachés.
C'est dommage qu'ils maintiennent cette position, pour les gens rien, ça ne veut plus rien dire, notre salaire, mais en même temps j'enrichis celui à qui on envoie un solde qui pour 1000 pesos, me donne une recharge de 6 ghb, chez moi je n'ai pas de téléphone fixe, je travaille pour l'état, avec mon téléphone tout le temps, avec mon ghb, le travail est fini à cause de mon téléphone parce que mon salaire est de 4100 et d'abord il faut manger
Les colis sont vendus très vite, ils auraient dû les partir dans 30 jours, je ne sais pas pourquoi quand on se rend compte qu'on n'a rien.
Bonne question. Vous dites que seuls les messages respectueux du sujet sont autorisés. Pensez-vous que ces mesures sont respectueuses des citoyens ?
Ils continuent à pointer du doigt la population… ils n’ont rien fait pour aider les gens ordinaires… et ETECSA dit dans une publication que dans cette courte période de temps, ils ont constaté une amélioration (économique) selon eux… quel cynisme !!!…
Mais quel visage ils ont, comme s'ils étaient meilleurs que certains 🤬 Je ne sais pas, j'espère que personne ne demandera une recharge internationale, ils sont certains 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Eh bien, ce qu'ils ne disent pas, c'est que lorsque vous rechargez avec la 360 CUP Vous prenez les forfaits combinés et vous n'avez plus de minutes d'appel. Impossible d'acheter celles qu'ils proposent. Du coup, quand vous n'avez plus de Mo, de minutes et de SMS, vous êtes coupé de toute communication. Je parle de ceux d'entre nous qui tentent de survivre avec nos salaires et nos retraites. Ces pauvres Cubains ordinaires dont, malheureusement, plus personne ne se soucie.
Au final, la connexion est plus lente et les forfaits durent moins longtemps, au lieu de tout réparer, ils ne font que présenter plus d'arnaques pour obtenir le peu d'argent dont disposent les Cubains.
Oh, ETECSA, un jour justice sera faite et tu seras détruit comme tous ceux qui abusent du peuple.
Ils tentent par tous les moyens d'arnaquer la population en organisant ces « conférences » avec leurs magouilles. L'important n'est pas de savoir quel est le meilleur ou le pire forfait. Ne soyez ni ambitieux, ni stupide, ni ignorant. L'important, c'est le produit précis ! Il faut les traquer un par un et les rayer de la carte !
ATTE : LE PEUPLE CUBAIN
Hier, 21 juin, je n'ai pas pu me connecter et, lorsque j'ai vérifié, ETECSA avait confisqué tout ce que j'avais accumulé en données, voix et messagerie. Apparemment, j'ai mal compris ou mal expliqué que ces forfaits, achetés avec mon argent et donc mes biens, n'appliquent pas la validité de 35 jours. Quel abus de priver la population, moi qui suis retraité, de tout ce que j'ai économisé et accumulé ! Je n'ai jamais compris que les forfaits que l'on achète et qui sont leur propriété ont une date d'expiration. Pour ETECSA, non seulement ils sont payés d'avance, mais ils les exproprient également dans les délais impartis. C'est une injustice, je l'écris partout et je ne reçois aucun commentaire, et encore moins la restitution de ce qui a été volé… Je vais continuer à attendre.
Je suis tout à fait d'accord avec toi, c'est une injustice, ça ne devrait pas être comme ça. Si j'ai acheté un forfait et qu'au bout de 35 jours il me reste des minutes et des données, il ne devrait pas expirer, car je l'ai acheté et c'est de l'argent que je perds.
ETECSA CROIT AVOIR BÉNÉFICIÉ À LA POPULATION AVEC UN FORFAIT DE DONNÉES DE 1200.00, BIEN QUE CE NE SOIT PAS UN SALAIRE MINIMUM POUR LES CUBAINS ET QUE POUVONS-NOUS DIRE DES RETRAITÉS QUI AVEC SEULEMENT 1528.00 DOIVENT ESSAYER D'ACHETER LE MINIMUM POUR NE PAS MOURIR DE FAIM
Ce qu'il faudrait faire, c'est mettre le WI-FI à la maison et les données mobiles dans la rue et facturer des frais comme l'électricité et l'eau.
J'aimerais que quelqu'un puisse t'entendre.
Ils ne prennent toujours pas en compte le reste de la population, 1200 CUP C'est très coûteux pour les retraités, les femmes au foyer et les étudiants adolescents. Rien ne justifie ce qu'ils font. Ce n'est pas la faute des gens s'ils n'ont pas utilisé l'argent pour le développement technologique. Chaque entreprise doit accumuler ses profits pour compenser l'obsolescence technologique…
Les dirigeants d'ETECSA et ceux qui les soutiennent restent indifférents et ignorent totalement la réalité cubaine concernant les revenus et les besoins d'une population qui n'a même pas les moyens de survivre et qui souffre de la faim faute de revenus suffisants. Ceux qui ne reçoivent pas d'argent de l'étranger sont dans une situation très difficile. Il semble qu'une économie fictive ait été mise en place, basée sur des revenus généralisés en devises étrangères, oubliant la population qui n'en reçoit pas. N'oublions pas que Cuba doit être pour les Cubains et doit être considérée comme un pays, mais surtout comme un peuple qui subit les différentes atrocités commises.