Oficoda va passer au numérique à Cuba

Le registre des consommateurs cubains, plus connu sous le nom d'Oficoda, qui traite les carnets de rationnement, les certificats de naissance et les transferts de résidence, est en train de numériser toutes ses informations depuis plus d'un an. L’objectif est de rendre le processus actuel, déjà lourd, plus viable et plus efficace pour la société cubaine.

Oficoda souhaite changer son image et offrir plus de confort à ses employés et aux utilisateurs de ce service sur l'île. Jusqu’à présent, l’ensemble du processus de collecte et de stockage des données était effectué manuellement, ce qui augmentait le gaspillage de papier et allongeait les temps d’attente pour le public. Ce dernier est peut-être l’une des insatisfactions les plus persistantes rencontrées par les utilisateurs de ce service tout au long de son histoire.

En plus d'atténuer cette insatisfaction face à la longueur du processus au sein de l'institution, Oficoda vise à utiliser la numérisation pour comparer les informations avec d'autres bureaux gouvernementaux, tels que la Direction de l'identification, de l'immigration et des étrangers, afin de rationaliser les mouvements internes et externes des citoyens cubains.

Une fois le système numérique installé, tout ajout ou suppression d'un carnet de rationnement d'une province à une autre peut être effectué dans n'importe quel Oficoda, sans avoir à se rendre dans la province d'origine. Cela, assurent les dirigeants de l’entreprise, rendra le processus moins vulnérable aux innombrables erreurs humaines qui se produisent dans cette institution.

Le processus devrait être mis en œuvre progressivement en novembre de cette année dans certains bureaux de la capitale cubaine (un Oficoda par municipalité), bien que certains à Arroyo Naranjo et Centro Habana reçoivent déjà des réparations matérielles, afin de recevoir tout le matériel technologique, comme les ordinateurs et les imprimantes. Les provinces restantes devraient être informatisées au cours du premier semestre 2020, même si les responsables ont clairement indiqué que cela se fera en fonction des capacités de chaque territoire.

Le processus de collecte de données sera réalisé à l'aide d'un logiciel cubain, déjà testé dans certaines unités, où le processus est encore manuel, mais il est ensuite numérisé dans un centre de données. Une fois le programme pilote terminé, un réseau informatique sera créé reliant tous les bureaux de l'Oficoda du pays et, avec eux, les niveaux supérieurs du Conseil d'administration de chaque province. L'Office est subordonné à ce Conseil, qui détermine les ressources allouées à l'approvisionnement en nourriture et en produits de la population.

Le travail du Bureau nécessite souvent un échange d’informations plus immédiat, comme c’est le cas pour les allocations d’État en raison de catastrophes liées aux conditions météorologiques. La livraison des modules de layette aux nouveau-nés est également un processus qui nécessite une urgence et est sujet à des retards de plusieurs mois. Avec la numérisation, ces processus devraient se dérouler dans un délai plus court, réduisant ainsi l’insatisfaction actuelle.

L'Oficoda a été créée en tant qu'institution gouvernementale le 12 juillet 1963, pour collecter des données sur les consommateurs cubains en vue de la distribution de paniers alimentaires de base par le biais du célèbre carnet de rationnement de l'île. Actuellement, selon les données officielles, il existe 687 Oficodas dans tout le pays, employant plus de 2 23 personnes, principalement des femmes. L'Oficoda régule la consommation de 11 produits standardisés pour plus de XNUMX millions de consommateurs, sa fonction sociale requiert donc de l'efficacité. Le processus actuel de numérisation se concentre sur ce point.