Les institutions financières cubaines ont récemment émis des alertes concernant l’augmentation des signalements d’escroqueries électroniques.
Par exemple, la succursale Bandec à Matanzas rappelé l'importance de la sécurité financière de ses clients et a appelé à une extrême prudence face aux pratiques frauduleuses qui deviennent de plus en plus courantes. « Votre sécurité est notre priorité », a déclaré l'organisation dans un communiqué, qui a également proposé une série de recommandations pour éviter de devenir victime de cybercriminalité.
Parmi les suggestions émises figure le fait d’éviter de partager des informations personnelles avec des inconnus ou des personnes peu fiables, que ce soit via les réseaux sociaux, des messages privés ou des groupes en ligne. En outre, les utilisateurs sont invités à éviter d’effectuer des transferts d’argent à des personnes inconnues sans justification valable et à toujours vérifier l’authenticité des liens avant d’effectuer des paiements par voie électronique.
Bandec a également mis en garde contre les tentatives d’usurpation d’identité institutionnelle. « Ni Etecsa (Transfermóvil), ni XETID (EnZona), ni Cimex (TuEnvío), ni les banques ne demanderont jamais les informations personnelles de leurs utilisateurs. Si quelqu'un agit ainsi au nom de ces entités, il s'agit probablement d'une escroquerie », prévient le communiqué.
La plateforme de paiement EnZona signale une tentative de fraude
De son côté, la plateforme de paiement EnZona dénoncé a annoncé publiquement que des individus malveillants se faisaient passer pour son équipe d'assistance via l'application Telegram, dans le but d'obtenir des informations confidentielles telles que des clés d'accès, des mots de passe de paiement et des données de carte bancaire.
« Nous souhaitons vous alerter d’une situation importante », a rapporté EnZona. Ces derniers jours, nous avons reçu des signalements de différentes régions du pays concernant des agissements frauduleux de la part d'individus se faisant passer pour nos employés, contactant les utilisateurs pour leur demander des données sensibles. Nous vous rappelons que notre équipe d'assistance officielle ne demandera jamais ce type d’informations.
De même, EnZona a réitéré que Telegram n'est pas une chaîne officielle communication et a recommandé à ses utilisateurs d'utiliser uniquement les canaux de contact officiels pour résoudre toute question ou préoccupation.
Les deux organisations ont souligné l’importance de la prudence et de rester informé pour éviter de tomber entre les mains d’escrocs. La numérisation croissante des services financiers à Cuba a apporté certains avantages, mais elle exige également une plus grande responsabilité de la part des utilisateurs en matière de protection de leurs données personnelles.
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