Le service de messagerie du groupe Correos de Cuba a publié un message d'intérêt pour ceux qui attendent des colis sur l'île.
Dans la note distribuée par chaînes officielles, l'entreprise cubaine assure qu'elle « travaille intensément suruneC'est dimanche pour recup« éliminer les retards dans les opérations de réception, de traitement, de classification, de facturation et de distribution des expéditions internationales. »
La pénurie de carburant à Cuba est citée comme la cause de ces retards. Ils précisent toutefois qu’ils cherchent à garantir le départ des marchandises vers les provinces suivantes :
- Artémisa.
- Guantanamo.
- Granma, Las Tunas et Camagüey.
- Centre de La Havane (CCP – Reyna 14).
- Est de La Havane (PCC- San Miguel del Padrón).
Selon les informations fournies, les envois restants seront transportés et distribués progressivement au cours des prochains jours vers différents territoires cubains, en fonction de la disponibilité du carburant alloué à la société Courier.
Les clients de Cuban Post donnent leur avis
Plusieurs clients de Correos de Cuba ont commenté la note EMCI. M. Soler a demandé : « Et quand est-ce que Holguín viendra ? » Dans le même ordre d'idées, M. Romero a exigé : « Nous avons besoin que les personnes de Guantánamo arrivent dans leurs municipalités, par exemple à Baracoa. Les miennes connaissent un retard considérable. Elles sont à La Havane depuis le 16 février. »
À propos des retards, un autre Cubain a déclaré : « Le retard est énorme, tout comme la pénurie de colis. Sans compter qu'il n'y a ni excuses ni remplacement. Impossible de porter plainte, et tout le pays est perdu et à la traîne, et il ne voit que des justifications et encore des justifications. »
Contacter la Poste cubaine
Le groupe d'entreprises a rappelé que Toile Correos de Cuba dispose d'une application pour appareils mobiles avec le système d'exploitation Android qui peut être téléchargée sur votre téléphone portable à partir du site Web.
De plus, l'application et le site Web officiel permettent aux utilisateurs d'accéder à tous les canaux de communication numériques, téléphoniques et électroniques des services clients et des cadres supérieurs de l'OSDE et des 20 sociétés du Groupe.
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commentaires 7
LA POSTE DE CUBA EST TOUJOURS UN PROBLÈME QUAND CE N'EST PAS À CAUSE D'UNE CHOSE C'EST À CAUSE D'UNE AUTRE LES COLIS SONT PERDUS ILS LES OUVRENT ET PRENENT LES CHOSES À L'INTÉRIEUR ET Y JETENT DES PAPIERS ET DES CHOSES LES RETARDS SONT DE PLUSIEURS MOIS J'AI UN COLIS RETENU À LA HAVANE QUI DIT CLASSIFIÉ VERS CCP CAMAGUEY ET IL NE VIENT PAS DE CAMAGUEY IL VIENT DE LAS TUNAS AVEC L'ADRESSE ET LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE LA PERSONNE QUI LE RÉCUPÈRE LÀ ET RIEN QU'ILS ONT APPELÉ S'ILS NE PEUVENT PAS FAIRE LEUR TRAVAIL VEUILLEZ DÉLÉGUER LA RESPONSABILITÉ À QUELQU'UN D'AUTRE
Mon colis est pour Holguin. J'ai envoyé trois colis ensemble : deux au nom de ma fille et un au nom de ma mère. Ma fille est arrivée, mais pas ma mère. Je me demande si je les ai envoyés tous les trois ensemble. Quelque chose ne fonctionne pas correctement.
Ma fille a envoyé un colis en mars et il est toujours à La Havane. Il a été reçu et trié depuis le 14 avril, prêt pour Santiago de Cuba, et il est toujours bloqué, sans bouger. c'est une honte.
L'expédition de colis est la pire chose que vous puissiez faire, rien ne vaut la peine d'être fait, le retard est énorme et le travail est terrible, ce serait le dernier endroit où je les enverrais, mauvaise expérience avec eux
Bonjour, mon colis date de mars. Je viens de Guantanamo. Je demande parce qu'un colis d'avril est arrivé.
Bonjour,
J'ai besoin que vous mettiez à jour le suivi des expéditions. J'ai un colis de février et je n'en sais rien. Cela me dit simplement qu'aucun envoi n'a été enregistré avec ce code.
salutations
Bonjour, je pense que Correo de Cuba devrait fournir de meilleures garanties pour les envois effectués depuis l'étranger. Cela donne aux clients une plus grande confiance. Je fais partie de ces clients qui espèrent que ces pertes, ces retards, ainsi que leur extraction cesseront... J'espère que les choses changeront pour qu'il y ait plus de confiance en vous. Merci beaucoup.