Este miércoles CADECA anunció su nuevo servicio de venta de dólares en Cuba para depositar en tarjetas magnéticas. En este artículo, algunas preguntas y respuestas sobre el tema.

Luego de informar a sus clientes, desde la red de Casas de Cambio aclararon a los cubanos algunas de las principales dudas sobre el servicio que ya comenzó en todas las oficinas del país. Directorio Cubano ofrece a sus lectores un resumen de las respuestas de la entidad.

¿En qué consiste la venta de dólares de CADECA para depositar en tarjetas magnéticas?

De manera general, precisan que “el nuevo servicio se reserva a través de la aplicación Ticket”, y el cliente podrá adquirir USD para acreditarlo en su tarjeta magnética.

¿Qué es Ticket? 

Es una plataforma cubana que permite realizar la reservación de algunos servicios en la isla. Puedes usarla vía web o mediante su aplicación. El usuario que no pueda tener la aplicación, puede acudir a los Joven Club de Computación para que pueda reservar su turno.

¿Qué cantidad de dólares puede vender CADECA?

Venden hasta 100 USD. El cliente que no desee comprar el límite total, puede adquirir la cantidad que desee. La acreditación se realiza en tiempo real y el monto que compre el cliente es lo que se le acredita en su tarjeta, ejemplo: si compra 40 USD es lo que se le acredita, si compra 100 USD es lo que se le acredita.

Con el nuevo servicio, si compro dólares en CADECA, ¿me los dan en efectivo?

 No. El cliente no tendrá en su manos el efectivo, automáticamente se le acreditará a su tarjeta magnética.

¿Cuántas colas hay que hacer para poder comprar dólares en CADECA y acreditarlo en la tarjeta?

Si un cliente ya tiene una reserva a través de la plataforma Ticket, lo único que es diferente es cuando el cliente llega a la ventanilla elige qué operación va a realizar.

Solo podrá hacer una única operación, que puede ser:

1. Comprar el efectivo y acreditar el que usted desee,
2. Adquirir el efectivo y no depositarlo,
3. O comprar el efectivo de forma virtual para acreditarlo.

¿Qué pasa si ya estoy en la Sala de Espera de Ticket?

Si ya está en la Sala de Espera lo único que debe hacer es revisar diariamente para saber cuándo le notifican su Ticket. Cuando lo tenga y asista a la CADECA es que usted solicita dicho servicio.

¿Puede una tercera persona hacer este servicio por mí en CADECA?

No. Debe presentarse la persona con su documento de identidad y su tarjeta magnética.