A ETECSA não reverterá o aumento da tarifa e está preparando medidas de "consolação" com a Nauta Hogar, de acordo com um vazamento interno da empresa.
A empresa manterá preços altos enquanto tenta reprimir protestos com um serviço que poucos podem usar devido a cortes de energia e problemas técnicos.
Uma decisão que vem “de cima”
Segundo uma fonte interna citada pelo jornalista Mario J. Pentón, a ETECSA não tem intenção de reverter o aumento de preços aplicado aos seus serviços móveis e recargas internacionais. A decisão, explicou ele, não é técnica nem comercial, mas sim uma "medida nacional" apoiada pelos mais altos escalões do poder em Cuba.
Isso inclui a permanência da recarga internacional em dólares e o limite de 360 CUP para recargas nacionais, uma decisão que afeta principalmente aqueles que não recebem remessas ou não têm acesso a moeda estrangeira.
Nauta Hogar, o “prêmio de consolação”
Em resposta ao descontentamento popular, a ETECSA estaria preparando uma nova versão do serviço Nauta Hogar. O anúncio foi feito pela vice-presidente comercial, Lidia Esther Hidalgo, que afirmou na Mesa Redonda que uma oferta "opcional" será lançada no verão para se adaptar a diferentes perfis de consumidores.
No entanto, longe de ser uma solução, muitos a veem como um gesto vazio. Na prática, o Nauta Hogar só funciona em residências com infraestrutura ADSL estável, algo incomum em Cuba, onde cortes diários de energia e obsolescência técnica são comuns.
“É mais um remendo para uma realidade que está se desintegrando”, resumiu Pentón.
Serviço inacessível para a maioria
Mesmo antes do aumento da tarifa, o Nauta Hogar era um dos serviços mais questionados pelos usuários. Planos horários limitados, um custo acima da média salarial e a impossibilidade de conexão durante cortes de energia tornaram-no uma opção inviável para milhares de famílias cubanas.
A suposta “flexibilidade” do serviço não ameniza a situação: “É como dar uma bicicleta para alguém que não tem pernas.”, opinou um internauta nas redes sociais.
Taxa em dólares, salário em pesos
O aumento das tarifas agravou a exclusão digital em Cuba. Somente quem recebe remessas em moeda forte pode comprar pacotes de dados em dólares, enquanto os demais devem se contentar com planos mínimos em dólares. CUP, que acabam rapidamente ou não são suficientes nem para verificar um e-mail.
Isto criou uma divisão social ainda mais profunda: O acesso à Internet depende cada vez mais da renda em moeda estrangeira., e não por esforço pessoal ou trabalho estatal.
Protestos no setor universitário
A indignação não foi sentida apenas nas redes sociais. Estudantes universitários de Havana e de outras províncias expressaram publicamente sua oposição ao aumento das taxas, acreditando que ele limita seu acesso a plataformas acadêmicas, materiais de estudo e atividades extracurriculares.
Diante disso, a ETECSA não tem oferecido soluções reais nem tarifas diferenciadas para setores vulneráveis.
O que esperar das novas medidas?
A "nova modalidade" anunciada permanece sem detalhes concretos. Não há informações sobre o preço ou se estará disponível em moeda local ou estrangeira. Enquanto isso, os cubanos continuam pagando tarifas internacionais com salários locais.
"Alguns preenchem as horas disponíveis, outros não. Vamos oferecer um acordo que achamos bastante interessante.", disse Hidalgo, sem fornecer números ou datas.
Uma política impopular sem reversão
A ETECSA insiste em justificar o aumento da tarifa como uma necessidade para sustentar suas operações. Mas, longe de gerar empatia, a medida reforçou a imagem de uma empresa estatal surda às demandas dos cidadãos e cada vez mais distante de seu suposto papel social.
Nem "ofertas opcionais" nem justificativas na televisão acalmaram a indignação. Nas ruas, casas e salas de aula, o descontentamento se conecta sem internet.
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comentários 16
Pouco a pouco eles estão caindo, o eixo do mal está condenado, logo o Irã, depois alguns outros: Cuba, Venezuela, Nicarágua, Coreia do Norte...
Se você fizer algo com a Casa Nauta, nada será resolvido, porque pouquíssimos de nós podem tê-la, e com os escândalos que você está nos causando, menos ainda. Não espalhe mais mentiras, porque o povo está ficando cansado e não haverá ninguém para impedir, porque, segundo você, existem direitos humanos em Cuba.
Espero que a próxima novidade seja a eletricidade para aqueles que vivem em circuitos onde a energia não acaba.
Apenas 10% das pessoas com telefone fixo têm Natura Hogar. Então, mesmo que eu tenha telefone fixo e possa pagar as altas tarifas da Etecsa, tenho que continuar aceitando o que devo na folha de pagamento. Se eles não têm condições de fornecer nem um serviço, do que estamos falando?
A ETECSA não pode reverter suas medidas absurdas porque isso afetaria seus padrões de vida.
As novas medidas são verdadeiramente abusivas e não foram projetadas para os cubanos. Na verdade, foram tão mal-intencionadas que nem sequer deram aviso para que não houvesse protestos ou ações judiciais. Além disso, os preços e as regulamentações impostas nunca beneficiam seus clientes. Em Cuba, tudo é um monopólio que favorece os estrangeiros, enquanto os cubanos não valem nada. Agora estou me perguntando, e gostaria de saber! Não tenho Nauta Hogar, de que adianta esse alívio prometido (porque eles nunca entregam)? Vou viver no mesmo inferno diário de descobrir como me conectar e assistir aos meus episódios favoritos na vasta rede de canais. Ah, agora é um luxo que só os estrangeiros podem pagar, claro, como tudo o mais aqui!
É mentira sobre a NAUTAHOGAR; eles não instalaram e não instalarão novos serviços telefônicos.
E quem não tem telefone fixo, claro, não tem casa e menos oportunidades ainda.
Quem não tem casa Nauta, o quê??????
Sabia-se que a ETECSA não iria recuar, porque isso vinha do governo, do Sr. Marrero, da Fazenda e do Preço para dar legalidade à medida, porque eu digo que a presidência da ETECSA entrega o documento e diz para defendê-lo perante a população, aconteça o que acontecer, e pronto. Mas como tudo é imposto aqui, não há outra opção. A única satisfação é que eles venceram, mas não convenceram porque é ilógico, os primeiros 6 gigas não são suficientes e o plano extra é uma falta de respeito, mas você comanda, impõe e obedece, para o bem ou para o mal.
Obrigado, tenha um bom dia
Acho que a ETECSA terá que recuar porque de fora vão boicotar todas as recargas e ela vai ficar sem dinheiro.
A ETECSA é uma empresa capitalista que quer resolver seus problemas aumentando os preços para o povo cubano e para as famílias de cubanos que vivem no exterior. Para que diabos serve o governo? Provavelmente vão querer fazer o mesmo com a eletricidade. Veremos.
E o que farão os aposentados com um salário de US$ 1500?
O maior problema que vejo com essa coisa da Etecsa agora é que medidas estão sendo tomadas constantemente em relação a algo que afeta as pessoas, mas não vejo muita coisa sendo resolvida depois, já que a vida da maioria dos cubanos está piorando a cada dia, então não entendo a lógica de nenhuma das medidas.
Saudações.
Porque a população que vive em Cuba não importa. Só são considerados aqueles que vivem no exterior. Todos sabemos que o problema causado pela ETECSA não será revertido, mas também não vai melhorar. Vamos esperar até 30 de maio de 2026.
É uma pena. Todos esses líderes deveriam ter vergonha. Seus filhos estão estudando em universidades no exterior, vivendo a vida que todos sonhamos. E eles nem sequer se dignam a fazer algo que beneficie o povo, nem que seja uma vez. Pelo menos terei fé que um dia pagarão por tudo o que fizeram. Porque, enquanto houver tempo, outro Camilo pode se erguer. E, pela experiência de vida, espero que este não se perca no mar. Porque a história o absolveria de quem quer que tenha se perdido.