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Exigen explicaciones a ETECSA: «La conexión está cada día peor»

Publicado

hace 12 meses

20/08/2024 - 9:03 am

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Los clientes cubanos de la única empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) exigieron en redes sociales explicaciones a la entidad porque «la conexión (a Internet) está cada día peor» en la isla.

A las problemáticas en los últimos días de la empresa Radiocuba, quien informó que el servicio de televisión digital terrestre en definición estándar, está siendo afectado por problemas técnicos, se mantiene lo de siempre, los problemas de conexión de ETECSA.

RadioCuba tiene sus explicaciones, y apuntaron en su comunicado en medios oficiales, que el «inconveniente» se originó debido a una falla en uno de los equipos asociados al proceso de transmisión de las señales de televisión.

Según el mensaje de esta entidad, sus especialistas «trabajaron intensamente en la reparación, realizando pruebas y revisiones alternativas para garantizar el restablecimiento del servicio.

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La empresa ofreció disculpas por las molestias ocasionadas a la población durante la interrupción del mismo, algo que ya sucede a nivel nacional, aunque las primeras problemáticas al respecto se reportaron en la provincia de Villa Clara.

Etecsa y su mala conexión a Internet

Mientras esto sucede, los cubanos también exigen a ETECSA explicaciones por sus problemas reiterados de conexión a Internet en la isla.

«Ojalá y ETECSA también se pronuncie sobre su mal servicio porque la verdad que la conexión está cada día peor, uno reporta, se queja y al final nada», precisó al periodista oficialista Lázaro Manuel Alonso, un usuario identificado como Reinier Soler.

«Problemas con la señal analógica y digital, problemas de conexión en Cupet, problemas de conexión a Internet, problemas con Transfermovil, problemas con abastecimientos de alimentos, medicamentos… Lo único que hay en cantidades, son regulaciones», añadió otro afectado.

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Recordamos, que no hace mucho, funcionarios de ETECSA, cientos de miles de usuarios de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) expresaron su frustración por las interrupciones en los servicios de telecomunicaciones que experimentan durante los apagones en la isla.

Según los reportes, cada vez que se produce un corte de electricidad, los usuarios pierden acceso al servicio de telefonía fija, así como a plataformas como WhatsApp, Facebook y el acceso a Internet en general.

Estos problemas han generado numerosas quejas entre la población afectada y la explicación desde la entidad, es que en efecto, los cortes energéticos, son los «culpables» de esta situación.

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9 Comentarios

andy

22/09/2024 - 11:36 am en 11:36am

Imposible, nada que hacer , estamos en manos de la unica empresa de comunicaciones del pais , cada dia peor

Responder
Anónimo

22/09/2024 - 11:34 am en 11:34am

Creo que tenemos la conexion a internet mas mala del mundo, sin palabras

Responder
Anónimo

21/08/2024 - 8:56 am en 8:56am

Etecsa es un desastre, de mal en peor pero es lo único que tenemos y sin esperanzas de que mejore.

Responder
Eddy

20/08/2024 - 1:16 pm en 1:16pm

Los malos servicios ocasionan pérdida de tiempo y de dinero. Quien me indemniza, quien me paga lo que yo perdí?. En Cuba esto hay que hacerlo funcionar y verán los culpables cómo trabajarán mejor . La voluntariedad se acabó como las gratuidades.

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Eddy

20/08/2024 - 1:09 pm en 1:09pm

Además , el servicio de Nauta hogar también está muy mal, demasiado lento y no es producto a mi instalación. El de tele banca también muy mal sobre todo la atención por los teléfonos fijos, imposible hablar con ellos.

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ROSA CHAMIZO

20/08/2024 - 11:11 am en 11:11am

HOLA SE PAGA PARA UTILIZAR LOS SEVICIOS LAS MEDIDAS ESTRICTAS ,SE AGOTA EL TIEMPO SIN TENER ACCESO A LO QUE PAGAMOS SIEMPRE TENEMOS PERDIDAS ECONOMICAS Y HEMOCIONALES ANCIANOS AFECTADOS NO EXISTEN SOLUCIONES NI MEDIDAS SOBRE MANTENER ECONOMICAMENTE,MI PAGO POR EL SERVICIO QUE PAGO A ETECXA SI EN REALIDAD NO LO UTILICE SI SON RESPONSABLE PARA COBRAR POR QUE CADUCAN LOS SEVICIOS SI COBRAN Y NO LOS UTILICE NO LOS GASTE SALUDOS

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Yusimi Batista

20/08/2024 - 10:34 am en 10:34am

es cierto que muchas veces no hay conexión y los canales de televisión están muy mal luego no se puede ver noticia por las interrupciones

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Javier Gonzalez

20/08/2024 - 9:26 am en 9:26am

La famosa compañía telefonica es una entidad de las FAR x lo tanto no esperen explicaciones. Es el mismo cuento de hace cerca de 70 años. No se pide lo q nos pertenece x derecho.

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Luisa María

20/08/2024 - 9:23 am en 9:23am

Dónde vivo ya ni cobertura hay me menos conexión no hemos sabido los motivos de su desaparición

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