Aviso importante de la corporación Cimex en las últimas horas sobre inestabilidad en la conectividad de los servicentros que le pertenecen. La Corporación Cimex informó en la noche de ayer, a sus clientes que durante este martes se había presentado una inestabilidad en la conectividad de los servicios tecnológicos que garantizan el funcionamiento de sus servicentros.

«Nuestro equipo técnico trabaja de forma ininterrumpida para restablecer la estabilidad de los sistemas en el menor tiempo posible, con el objetivo de asegurar la calidad del servicio que usted merece», informaron en su canal de Facebook.

Apuntaron que debido a esos problemas de conectividad en los servicentros de CIMEX ayer, a los clientes que tenían asignado su turno para el martes mediante la aplicación Ticket, se les extendía automáticamente la vigencia del mismo por 12 horas adicionales, permitiendo su atención en cuanto se restablecieran los servicios.

Ante cualquier queja, duda o sugerencia, CIMEX puso a disposición sus vías de contacto: Número Único: 800-00724. Correo electrónico: atencionalcliente@cimex.com.cu. Redes sociales oficiales: Facebook: Corporación Cimex Oficial. X (Twitter): @cimex_cuba. Instagram: @cimex_cuba.

«Llamo a ese número y me dicen que no que ahí no dan información», señaló una usuaria a la entidad.

«Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Agradecemos su comprensión y confianza», añadieron.

Problemas en los servicentros de CIMEX con los pagos

Hasta este minuto, la corporación CIMEX no había actualizado la situación para el amanecer de este miércoles 11 de junio y se mantenían los problemas parciales o completos de conectividad.

La Corporación CIMEX S.A. (Comercializadora de Importaciones y Exportaciones) es una empresa estatal cubana con un amplio alcance en todo el territorio nacional.

Forma parte del conglomerado empresarial GAESA y tiene a su cargo diversas actividades comerciales, logísticas, financieras y de servicios. CIMEX gestiona múltiples marcas, tiendas, servicios financieros (como la red de cajeros automáticos RED) y establecimientos que forman parte de la vida cotidiana en Cuba.

Uno de los componentes más visibles de CIMEX son los servicentros, puntos clave para la venta de combustibles y productos complementarios a lo largo del país.