La Empresa de Ómnibus Nacionales (EON) informó a través de la Agencia Cubana de Noticias (ACN) la reactivación de 18 rutas de la empresa VIAZUL a partir del venidero 5 de diciembre.

Según la nota “a partir de este sábado 5 de diciembre la empresa VIAZUL reanuda sus operaciones, con 18 rutas que enlazarán a La Habana con los principales polos turísticos del país y las cabeceras provinciales”.

También amplían que EON precisó que el restablecimiento excluye temporalmente a los territorios de Pinar del Río y Sancti Spíritus, por la situación epidemiológica que presentan, aunque el territorio espirituano ya está en fase 3 y muy pronto debe incorporarse a esta opción de transporte.

Según dicho artículo, desde el 1er día de diciembre se comercializan los servicios de VIAZUL, aunque solamente a través de su página web (www.viazul.com). A partir del 20 de diciembre es que se restablecerá la venta de los boletos en las agencias de esta empresa en las terminales nacionales.

Igualmente aclararon que hasta el 31 de diciembre se efectuarán los reembolsos generados como consecuencia de la paralización de las actividades por la crisis sanitaria global, que todavía afecta de cierto modo al país.

A continuación les dejamos algunos datos de contacto, con las agencias de VIAZUL en las diferentes provincias de Cuba:

En la capital cubana esta se ubica en: Estación Central de Ómnibus Nacionales, situada en Ave Independencia # 101 esq. 19 de Mayo, municipio Plaza de la Revolución. El correo es: viazul@trasnet.cu. Teléf. 78709401 pizarras Ext 123 — Información, Ext 311— Jefa de Agencia: Teléf. 78789366 —- Central de Reservas.

MATANZAS: Terminal de Ferrocarriles. Mail: 53 (045) 291473.

VARADERO: Calle 36 y Autopista. Teléfono 53 (045)614886.

SANTA CLARA: Carretera Central km 383 Esquina Oquendo. Teléfono: 042 222524.

CIENFUEGOS: Calle 47 s/n e/ 56 y 58. Teléfono: 043 518114.

CIEGO DE AVILA: Carretera Central Extremo Este. Teléfono: 033 203086.

CAMAGUEY: Carretera Central s/n esq. Perú. Teléfono: 53 (032) 270396.

LAS TUNAS: Francisco Varona No. 240. Teléfono: 53 (031) 374295.

HOLGUIN: Carretera Central No. 19 e/ 20 de Mayo e Independencia. Teléfono: 53 (024) 426822.

BAYAMO: Carretera Central No. 501 Vía Santiago de Cuba. Teléfono: 53 (023) 421438.

SANTIAGO DE CUBA: Avenida Jesús Menéndez esquina  Paseo Martí. Teléfono: 53 (022) 628484.

GUANTANAMO: Carretera Central y José Martí. Teléfono: 53 (021) 323713.

BARACOA: Carretera Central y Final. Teléfono: 53 (021) 641550.

Según VIAZUL “solo se opera en monedas libremente convertibles, a través de tarjetas internacionales, y el cobro se realizará según tasa cambiaria vigente el día en que se paga la reservación”.

“No se realizan ventas o devoluciones en efectivo ¨cash¨, todas las operaciones se realizarán a personas jurídicas, debitando al crédito que dispone la entidad para las ventas y devolviendo el crédito en casos de reembolso”, indican.

Igualmente agregan que “a personas naturales, cobrando mediante tarjetas de crédito (Solo se aceptarán tarjetas de personas que demuestren ser sus propietarios) y solicitando la devolución al banco en casos de reembolso, siempre hacia la misma tarjeta con la cual se pagó”.

También “mediante pago diferido, donde se enviará una solicitud de cobro mediante correo electrónico y cuando se reciba la confirmación de pago, se emitirá la reservación. VIAZUL no se compromete a guardar la reservación en este proceso y en caso de no existir disponibilidad cuando el pago sea efectivo, se realizará la devolución de fondos a la cuenta desde la cual se originó el pago”.

Concluyen que siempre las devoluciones solo se realizarán hacia las tarjetas desde las cuales se originaron los pagos.