Cuba
Banco Metropolitano de La Habana informa sobre problemas con tarjetas magnéticas
El Banco Metropolitano de La Habana ha informado sobre una inestabilidad en los servicios asociados a las tarjetas magnéticas.
Estas dificultades han provocado demoras e incluso la imposibilidad de realizar operaciones en cajeros automáticos, terminales de puntos de venta (TPV o POS) y transferencias interbancarias, principalmente con BANDEC y BPA.
En un comunicado oficial, el banco aseguró que «se trabaja intensamente en la solución» y pidió disculpas por las molestias ocasionadas.
Esta situación ha generado preocupación entre los clientes, quienes han expresado su frustración a través de las redes sociales.
Blanqui Franquiz, una usuaria afectada, comentó: «Desde el sábado hay problemas con el Banco Metropolitano. Ya vamos para cinco días y sigue con problemas. ¿Para qué están los informáticos? Me parece que hay algo más. ¡Sigo sin entender!».
Otra cliente, Jennifer González Guzmán, también mostró su descontento: «Los motivos, ¿cuáles son los motivos? Es lo que queremos saber», mientras que Egor Soria sugirió mejorar la infraestructura tecnológica del banco, afirmando: «Compren servidores para la demanda y cambien todas las PC antiguas. Cumplan con la sociedad».
Afectaciones Banco Metropolitano Cuba
Las complicaciones han alcanzado sectores como la hostelería, donde Rosa Álvarez relató: «cinco hoteles en el Vedado sin conexión… por suerte se podía pagar con Transfermóvil, pero ¡pobres extranjeros!».
Anteriormente, el Banco Metropolitano había anunciado a través de su canal de Telegram que llevaría a cabo un mantenimiento en sus sistemas informáticos el 20 de agosto, entre las 12:00 a.m. y las 4:00 a.m. Aunque se advirtió que las afectaciones podrían extenderse, el malestar general indica que los problemas han perdurado más de lo esperado.
Con más de un millón de clientes en la capital de Cuba, la institución financiera enfrenta la crítica por estos problemas en una sociedad que quiere bancarizarse “a la fuerza”.
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentarios
En Cuba, la implementación de un sistema digital para organizar la compra de gas licuado contrasta con la persistente escasez del producto. (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentarios
Los usuarios que buscan comprar divisas en las Casas de Cambio (CADECA) en Cuba siguen planteando dudas sobre el funcionamiento del sistema de turnos digitales, un mecanismo implementado para intentar organizar las colas físicas en un contexto de alta demanda y limitada disponibilidad de monedas extranjeras. (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentarios
La crisis energética no da tregua en Cuba y quienes cuentan con estaciones de energía portátiles hoy tienen una ventaja que les permite soportar los apagones diarios de más de 10 horas, como promedio. (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentariosSi desea recibir una notificación cuando las citas estén activas solo debe suscribirse:
Inscribirse | Seguirnos en Facebook | Grupo en Facebook
-
Estados Unidoshace 2 díasÚltima Hora: Reportan sismo en Nueva York
-
Actualidadhace 11 horasVenta de pollo por la libreta en Cuba: inicia reparto en estos municipios para toda la población
-
Cubahace 5 díasAceite, pollo, huevos, arroz, leche y azúcar: Buenas noticias del MINCIN sobre la canasta básica en Cuba
-
Actualidadhace 9 horasAsí será el aumento de la jubilación en Cuba: primeras fechas de pago
-
Actualidadhace 16 horasAtención: se forma la tormenta Dexter y esto es lo que debes saber en Cuba y Miami
-
Cubahace 17 horasLa Habana a oscuras: Apagón general en la capital de Cuba
-
Cubahace 1 díaCarne de res, pollo, arroz, huevos y compota: MINCIN informa sobre distribución de la canasta básica en varias provincias
-
Cubahace 1 díaAtención Habana: MINCIN informa sobre la canasta básica en las bodegas de la capital de Cuba
Carlos villa
29/08/2024 - 1:38 pm en 1:38pm
hay que acabar de solucionar estos problemas que afectan hoy las transacciones y objetivamente crean descontentos ya que estamos llamados a utilizar las plataformas de pago virtuales y realmente no responden en muchos casos para efectuar pagos y entre bandec y otros es un dolor de cabeza
Jorge
28/08/2024 - 10:35 pm en 10:35pm
Que los principales funcionarios del Banco Central de Cuba,que realicen recorridos por los bancos cubanos que ellos dirigen
Casí nada funciona
Muchas ineficiencia
Ej Banco de Lacret y Juan Delgado,
Jorge
28/08/2024 - 10:25 pm en 10:25pm
Los bancos cubanos es un desastre, cuando no es la conexión, los cajeros automaticos no sirven,la bancarizacion no tendrá esa efectividad ,ya que los bancos cubanos no responde al momento que vive el país
Es mejor que lo cierren,no hay garantia
Orlando vera Romero
28/08/2024 - 9:18 pm en 9:18pm
primero las tarjetas que están haciendo no tienen calidad la mía que hace poco la hice ya perdió todo el naylon que la cubre perdiendo el número y el nombre segundo hace rato hay problema quieren hacer bancarización y todo es un problema en cuba no hay condiciones para eso ni para nada todo está envejecido y sin solución y preocupación no hay ninguna desde la termoeléctrica hasta el agua sin hablar de otras cosas desde cuando hay problemas con el agua y no se resuelve todo es un cuento y mentiras
Silvia Aballi
28/08/2024 - 5:24 pm en 5:24pm
Hace seis días no he podido cobra mi pequeña jubilación, después que dí 50 años, de servicio .
Cuando llegaré al Banco, tranquila, cobraré y no me demoraré 4 horas en portales sucios y mal oliente oliente y de.pie.???????+???????+
Lázaro
28/08/2024 - 4:07 pm en 4:07pm
A mi me estafaron 3 mil mlc y no saben entre bancos para decirme quién fue, hay que hacer denuncia en la policía que poco interés muestra al decirles
Marta
26/08/2024 - 7:20 pm en 7:20pm
qué difícil todo…en una palabra…tenemos problemas con todo…que triste realidad
Nuelin
25/08/2024 - 7:18 am en 7:18am
para todo son justificaciones y más justificaciones a cualquier nivel..el problema es que es nuestro dinero el que está en juego…si colapsa el sistema informático bancario, que haremos?..como se adquieren entonces, bienes y servicios?..esto lleva a la desconfianza de la poblacion y nos obliga a sacar todo el efectivo, hasta el último centavo, de nuestras tarjetas!
Juan Carlos Gonzalez Garcia
24/08/2024 - 6:54 pm en 6:54pm
Cuando el banco metropolitano falla, no solo afecta a los clientes. Afecta a las tienda en mlc xq al no poder pasar las tarjetas se pierden ventas que afectan el pago x resultado de las ventas de miles de trabajadores de esas tiendas de Cimex y TRD. Sin embargo el banco cobra utilidades y pago x resultados de sus errores e incapacidades. Favor revisar esas justificaciones.
Bella
24/08/2024 - 9:39 am en 9:39am
esto es lo más triste yo llevo más de 10 días que puse un deposito y todavía no me a llegado como puedo yo resolver mis problemas si mi dinero no llega es una falta de respeto y cuando reclamas solo te saben decir el banco está enfrentado problemas y eso se te va demorar por dios
Ana Mari Nieto
23/08/2024 - 9:40 am en 9:40am
Desde el 7 de agosto se fue la luz en el momento de recibir el dinero del cajero. Desde entonces esperamos el reintegro del mismo sin respuesta del banco a pesar de las reclamaciones realizadas… así q los problemas son de larga data
Lockie
22/08/2024 - 11:28 pm en 11:28pm
de qué se quejan si el mundo está bancarizado…lo que ahora llega «retrasado» a Cuba un sistema financiero que es muy normal y efectivo en el mundo entero
Luis
22/08/2024 - 7:33 pm en 7:33pm
Se quiere establecer sistemas de países desarrollados y no se dan cuenta que en Cuba nada es estable, no tienen condiciones para hacerlo y lo que están provocando es disgustos y graves problemas a los clientes. primero hay que crear las condiciones suficientes y después ir implementando los procesos, aquí es diferente, implementan las cosas y después se crean todas estas dificultades para los clientes que somos los que sufrimos todos los problemas creados por el propio Estados.
Luis
22/08/2024 - 7:27 pm en 7:27pm
Se trata de implementar una bancarizacion sin condiciones lo cual ha traído muchos problemas, de entrada si yo abro una cuenta a plazo fijo y tengo necesidad de cerrar esa cuenta solo me entregas no más de 5 mil pesos y el resto me lo depositan en mi tarjeta de jubilado y me crea un gran problema porque tengo que estar caminando muchas cuadras y casi siempre cuando no hay dinero, no hay electricidad y sino no hay conexión o los cajeros están rotos. Cuando yo hice ese deposito en el contrato establece que yo puedo disponer de mi dinero cuando lo necesite y sin embargo todo es a favor del banco y no del cliente.
La verdad duele
22/08/2024 - 7:01 pm en 7:01pm
aquí siempre hay una justificación para todo, es en vano quejarse o hacer comentarios. quieren estar en todas y no atienden bien ninguna, siempre quieren hacer mas con menos, y eso es imposible.
Anónimo
22/08/2024 - 6:55 pm en 6:55pm
aquí siempre hay una justificación para todo, es en vano quejarse o hacer comentarios. quieren estar en todas y no atienden bien ninguna, siempre quieren hacer mas con menos, y eso es imposible.
Jorge
22/08/2024 - 12:54 pm en 12:54pm
Los bancos cubanos de forma general son un desastre siempre tienen problema los servicios muy malo ,nada funciona con eficiencia ,si se habla del Banco Metropolitano es el rey de desastre
Olga Lydia Fleitas Díaz
22/08/2024 - 10:16 am en 10:16am
lo más molesto es que nunca dicen la causa real, llamar a las cosas por su nombre