¿Cómo ha sido el regreso de Western Union a Cuba? La compañía de remesas anunció el restablecimiento de su servicio hacia la isla la semana pasada. Pero, muchos clientes no están de acuerdo con la modalidad en la que se efectúan los depósitos de los dólares. 

A través de un comunicado conjunto, ORBIT S.A., que es el socio cubano de Western Union, anunció varias mejoras en el servicio de remesas hacia Cuba, facilitando las transferencias “en apenas unos minutos de realizada la operación”. 

De tal manera, precisaron que los remitentes en Estados Unidos tienen la posibilidad de enviar hasta $2000 dólares por transacción, para lo cual deben presentar un documento de identidad válido. La remesa será depositada en Cuba el mismo día, incluidos los fines de semana y festivos.

¿Cómo reciben esos dólares los cubanos? Aquí está el debate. Western Union vuelve a Cuba, pero con la novedad adelantada tras confirmarse su regreso: los depósitos se hacen a tarjetas cubanas. 

O sea, los beneficiarios en Cuba deberán ser titulares de cuentas bancarias y/o tarjetas de débito en los bancos de la isla: Banco Popular de Ahorro, Banco Metropolitano S.A. y Banco de Crédito y Comercio (Bandec). Por lo tanto, las remesas irán a las conocidas como tarjetas MLC en el país.

Efectivo Western Union Cuba

ORBIT señaló a sus clientes mediante su página de Facebook que “en caso de extracción de dólares, deben solicitarlo al banco, dependiendo de la disponibilidad de estos”. 

Al respecto, el Banco Central de Cuba aclara en su sitio web oficial que “de no existir disponibilidad de la moneda extranjera que se solicita, el banco toma los datos de la solicitud y avisa al cliente tan pronto disponga del importe solicitado”.

Pero, sabemos que no es sencillo. Muchos cubanos, por ejemplo, continúan esperando porque esta institución honre su compromiso con los Certificados de Depósito. 

¿Cómo funciona ahora Western Union en Cuba?

Envía dinero a Cuba por Western Union siguiendo estos pasos:

1. Puedes realizar transferencias desde por la página web o la aplicación móvil.
2. Selecciona cantidad a enviar y recibir, en dólares.
3. Elige cómo quieres pagar. 
4. Visualiza el cargo de la transferencia a Cuba, y el plazo en el que se entregará el dinero. Selecciona “continuar”.
5. Regístrate para rellenar tus datos y el de tu beneficiario o inicia sesión.

Aclaración: la tarifa del servicio dependerá del método de pago que elijas, por ejemplo:

• Tarjeta de crédito: entrega de 0-1 días hábiles, Tarifa 10.50  USD
• Tarjeta de débito: entrega 0-1 días hábiles, Tarifa 8.00  USD
• Cuenta bancaria: entrega 0-5 días hábiles, Tarifa 7.00  USD
• Google Pay: depósito 0-1 días hábiles, Tarifa 8.00  USD

Recuerda: Tu beneficiario en Cuba no recibirá el dinero en dólares que le envíes por Western Union, sino en su tarjeta MLC. Desde ORBIT afirman que los destinatarios de las remesas deberán consultar con su banco las posibilidades de extracción.