La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) ha publicado recientemente una serie de planes y paquetes que permiten a sus clientes de telefonía móvil extender el ciclo de vida de sus líneas por 330 días.
Según informó la compañía en sus canales oficiales, desde el pasado 15 de diciembre de 2023, cualquier recarga, compra de ‘Planes Combinados’ y ‘Paquetes’ por un valor igual o superior a 100 pesos cubanos (CUP) ampliará la vigencia de la línea móvil del usuario por casi un año.
Esto significa que la línea móvil del cliente permanecerá activa durante 330 días adicionales a partir de la fecha de la recarga o compra, sin necesidad de realizar otras operaciones.
Los clientes pueden recargar su línea móvil a través de todas las vías de recarga disponibles: servicios en Línea (usando las pasarelas de pago Transfermóvil o ENZONA) y el monedero MiTransfer. Además, pueden verificar la extensión del ciclo de vida de su línea marcando *222#.
Entre los planes y paquetes que ofrecen esta ventaja se encuentran los siguientes:
- Paquete de 1 GB LTE
- Paquete 2 GB LTE
- Paquete 4 GB + 12 GB LTE
- Plan 15, 25, 40 MIN
- Plan 600 MB + 800 MB LTE + 15 MIN+ 20 SMS
- Plan 1.5 GB+2 GB LTE+ 35 MIN+ 40 SMS
- Plan 3.5 GB + 4.5 GB + 75 MIN+ 80 SMS
Todos estos planes y paquetes tienen una duración de 30 días y se pueden adquirir a través de los servicios en línea o marcando *133#.
CUBANOS OPINAN SOBRE INTERNET Y ETECSA
Sin embargo, estos precios siguen siendo elevados para muchos cubanos, que tienen que destinar una parte importante de sus ingresos para acceder a la conexión móvil.
Teniendo en cuenta el salario mínimo de Cuba, que es de 2 100 CUP mensuales, los cubanos tendrían que pagar entre el 4.76% y el 45.24% de sus ingresos básicos para conectarse, dependiendo del paquete que elijan.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad del servicio y la limitación de los planes y paquetes, que se vencen a los 30 días, aunque no se hayan consumido todos los datos y minutos.
En los comentarios de la publicación de Etecsa, se pueden leer algunas de estas opiniones: “Hace años están los mismos planes, no cambian, ni mejoran, y al parecer no lo harán en el futuro cercano”; “Aparte de supercaros aquí en Cuba y tan mala que es la conexión, ¿por qué se acaban tan rápido los paquetes? Mejoren esto y bajen los precios, es lo que tienen que hacer”.
Etecsa es la única empresa que ofrece servicios de telecomunicaciones en Cuba. La compañía ha sido criticada por sus altos precios y la baja calidad del servicio.
Lo cierto es que no satisface las necesidades de los clientes.
Propuesta: Plan (el que sea) compra lo que necesites como clientes y etecsa te avise dias antes (##), que su plan se vence o que no avise… pero que puedas consumir lo que compraste sin límite de tiempo.
porque no extiende el Nauta a veces ni alcanza la conexión y si por casualidad sales de vacaciones o te enferma y no la usa a los 30 días se la quitan . Y es muy difícil que alcancé al mes . Por lo que una vez si puede extenderlo. Por otra parte etérea tiene con el Nauta un dinero seguro todos los meses para su desarrollo. No es como la bolsa o paquete si uno quiere lo compra o no. yo estoy diciendo que se tiene que pagar todos los meses . Pero no quiten las hora el mes que no lo uses completo. ¿Si a quien le sobra las horas?. Es un servicio que yo pague y me lo quitas . Fíjate si eso Es un caos. ni se les ocurra cambiar de modalidad a fin de mes. espere al día 1. Consejo que te brinda los mismos trabajadores.pues tiene que consumir todas las horas rapidito. Si vas el 31 has un día de 30 horas.
lo q tienen q hacer son tarifas mensuales donde los redes sociales sea ilimitadas y den minutos de llamada y varios SMS un ejemplo de eso uno recarga la línea con 200 CUP y le pongan 45 min de llamada 20 SMS e Internet ilimitado por 30 días así se hace en los demás países no se si están de acuerdo
pésima la conección de los teléfonos celulares en Cuba, para poner precios tan altos a los paquetes de datos.
Muy cierto los comentarios de los clietnes,entre ellos yo,esperamos q se haha algo la respecto
referente al tema de ETECSA es mentira,yo recargue hoy,*133# con 110 cup y se mantiene todo igual,hasta cuando van a publicar mentiras.
A mi me paso lo mismo.
Lo q quieren ellos es que lo compren desde alla fuera en divisa para recargarle paquetes a las personas de aquí.
Dolares es lo q quieren.
yo compre hoy 1 paq de 500 pesos y eso es mentira, no extiende nada.
DOLARES ES lo q quieren.. Compra desde el exterior
El salario mínimo es 2100.00, y las jubilaciones, la mínima está en 1500.00
y somos muchísimos los jubilados que lo que nos queda está lejos y tenemos que conectarnos, no para jugar, sino para saber de nuestras familias o para lo que queramos, no nos tienen en cuenta!!!
Esta equivocado usted. Yo soy un jubilado que tengo un historial en educación con 24 años y escritor en la radio con 29 y solo me pagan 1321 pesos. Tal vez me sacaron mal la cuenta. Ahora a los 69 transportó pasaje en moto para completar llo que necesito para vivir
Paquete 4 GB + 12 GB LTE por 500 CUP
hola. entre las ofertas de Etecsa EN está publicación aparece este paquete por un precio de 500 cup. ¿ es un error?
Ha sido corregido. Gracias.