Segundos, minutos … Las experiencias de los cubanos que intentaron acceder este 16 de mayo a la plataforma para buscar patrocinadores, Welcome Connect, tienen un denominador común: fue una misión imposible registrarse. 

Directorio Cubano pudo comprobar desde las 10:55 am (hora de Cuba) cómo la página pasó de ir descontando los minutos para la apertura a colocar al usuario (a las 11:01 am) en una primera lista de espera de 1 hora. Luego, esta cifra aumentó hasta las 23 horas a las 11:05 am. 

Una lectora del medio confirmó que le ocurrió algo similar: “me puso que ya estaba en línea para registrarme, a las 11:01 que en aproximadamente en 23 horas entraba, y a las 11:05 que ya el registro estaba completo y tenía que esperar al próximo mes. Es desastroso”.

“Es imposible completar el trámite”, “en 7 minutos ya se llenaron las capacidades de este mes” y “muy difícil, gracias” fueron otros de los mensajes recibidos en nuestra página de Facebook. 

“Hemos diseñado cuidadosamente nuestro proceso de registro, abrimos para los beneficiarios el tercer martes de cada mes. Establecimos un límite de registro para cada programa en aras de poder garantizar conexiones de calidad”, publicó Welcome US este 16 de mayo en Twitter.

WELCOME CONNECT CUBA

Sin embargo, aunque ya se ha aclarado que las capacidades dependerán de la cantidad de patrocinadores registrados, nadie entiende cómo es posible que, incluso en menos de un minuto, cierre la página de registro. 

Algunos usuarios desde Haití llegaron a calificar el sitio como “falso” porque nadie se puede registrar “y cierra después de 5 minutos”. 

Desde la iniciativa Welcome US aseguran, no obstante, que “un año después de lanzar Unidos por Ucrania (U4U), casi 235 000 estadounidenses presentaron solicitudes para patrocinar a los ucranianos que huyen de la guerra” y más de 120 mil nacionales de ese país encontraron refugio en EE.UU. gracias al programa.

Al parecer, no ha habido una respuesta parecida de sponsors para cubanos, venezolanos, haitianos o nicaragüenses.