Bandec warnt vor Verzögerungen im Betrieb von Transfermóvil, Enzona und Geldautomaten.

Ab diesem Donnerstag kommt es bei Bandec-Kunden zu Verzögerungen bei der Abwicklung von Zahlungen und elektronischen Überweisungen über wichtige Plattformen wie Transfermóvil, Enzona, POS-Terminals und Geldautomaten. Dies teilte die Bank selbst in einer offiziellen Erklärung mit.

Die Bank arbeitet an Lösungen

Nach Angaben des Unternehmens werden bereits technische Maßnahmen ergriffen, um die Servicestabilität schnellstmöglich wiederherzustellen. „Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen könnten“, heißt es in der Mitteilung, die inmitten wachsender Besorgnis verbreitet wurde.cupBenutzerreaktionen aufgrund wiederkehrender Störungen bei den digitalen Diensten des kubanischen Bankensystems.

Bandec Kiosk, eine Option, die noch aktiv ist

Während die Situation geklärt wird, ermutigt die Bank die Benutzer, die Vorteile ihrer digitalen Plattform Kiosco Bandec zu nutzen. Dieser elektronische Zahlungskanal ermöglicht schnelle und sichere Transaktionen von jedem Gerät mit Internetverbindung.

Bei Kiosco Bandec können Benutzer ihren Kontostand prüfen, Transaktionen in Echtzeit überprüfen und sofortige Benachrichtigungen zu jeder Transaktion erhalten. Das Tool, zugänglich in https://kiosco.bandec.cu/, soll das Finanzleben derjenigen vereinfachen, die sich für elektronische Zahlungen entscheiden.

Für Fragen oder Hilfe hat Bandec die E-Mail aktiviert [E-Mail geschützt] , zusätzlich zu seinem Filialnetz im ganzen Land.

Enzona hat seine Dienste bereits wiederhergestellt

Unterdessen gab die E-Commerce-Plattform Enzona bekannt, dass ihr System nun betriebsbereit sei. „Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Plattformdienste wiederhergestellt wurden“, erklärten sie auf ihren Social-Media-Kanälen und entschuldigten sich dort auch für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Um auf dem Laufenden zu bleiben, können Benutzer die offiziellen Kanäle von Enzona sowohl auf Facebook wie in Twitter.