Aseguran que ETECSA no revertirá las nuevas tarifas, pero dará alivios con Nauta Hogar

ETECSA no revertirá el tarifazo y prepara medidas de «consolación» con Nauta Hogar, según una presenta filtración interna de la empresa.

La empresa mantendrá los precios elevados mientras intenta calmar las protestas con un servicio que pocos pueden usar por apagones y carencias técnicas.

Una decisión que viene «desde arriba»

Según una fuente interna citada por el periodista Mario J. Pentón, ETECSA no tiene intención de revertir el aumento de precios aplicado a sus servicios móviles y recargas internacionales. La decisión, explicó, no es técnica ni comercial, sino una “medida de país”, respaldada por las más altas esferas del poder en Cuba.

Esto incluye la permanencia de la recarga internacional en dólares y el límite de 360 CUP para recargas nacionales, una decisión que afecta sobre todo a quienes no reciben remesas ni tienen acceso a divisas.

Nauta Hogar, el “premio de consolación”

Como respuesta al descontento popular, ETECSA estaría preparando una nueva modalidad del servicio Nauta Hogar. Así lo adelantó la vicepresidenta comercial Lidia Esther Hidalgo, quien en la Mesa Redonda aseguró que en verano se lanzará una oferta “opcional” para adaptarse a diferentes perfiles de consumo.

Sin embargo, lejos de ser una solución, muchos lo ven como un gesto vacío. En la práctica, Nauta Hogar solo funciona en viviendas con infraestructura ADSL estable, algo poco común en Cuba, donde los apagones diarios y la obsolescencia técnica son moneda corriente.

“Es otro parche para una realidad que se cae a pedazos”, resumió Pentón.

Servicio inaccesible para la mayoría

Incluso antes del tarifazo, el Nauta Hogar era uno de los servicios más cuestionados por los usuarios. Los planes limitados por horas, el costo por encima del salario medio y la imposibilidad de conectarse durante los apagones lo han convertido en una opción inviable para miles de familias cubanas.

La supuesta “flexibilización” del servicio no alivia la situación: “Es como regalar una bicicleta a quien no tiene piernas”, opinó un internauta en redes sociales.

Tarifa en dólares, salario en pesos

El tarifazo ha agravado la exclusión digital en Cuba. Solo quienes reciben remesas en moneda dura pueden adquirir paquetes de datos en dólares, mientras el resto debe conformarse con planes mínimos en CUP, que se agotan rápidamente o no alcanzan ni para revisar un correo electrónico.

Esto ha generado una fractura social aún más profunda: el acceso a internet depende cada vez más de los ingresos en moneda extranjera, y no del esfuerzo personal ni del trabajo estatal.

Protestas en el sector universitario

La indignación no ha sido solo en redes sociales. Estudiantes universitarios en La Habana y otras provincias han expresado públicamente su rechazo al tarifazo, al considerar que limita su acceso a plataformas académicas, materiales de estudio y actividades extracurriculares.

Frente a esto, ETECSA no ha ofrecido soluciones reales ni tarifas diferenciadas para sectores vulnerables.

¿Qué esperar de las nuevas medidas?

La “nueva modalidad” anunciada sigue sin detalles concretos. No se ha informado el precio, ni si estará disponible en moneda nacional o en divisas. Mientras tanto, los cubanos siguen pagando tarifas internacionales con salarios locales.

“Algunos agotan las horas disponibles, otros no. Vamos a poner una oferta que nos parece bastante interesante”, dijo Hidalgo sin aportar cifras ni fechas.

Una política impopular sin reversa

ETECSA insiste en justificar el tarifazo como una necesidad para sostener sus operaciones. Pero lejos de generar empatía, la medida ha reforzado la imagen de una empresa estatal sorda ante las demandas ciudadanas y cada vez más alejada de su supuesto rol social.

Ni las “ofertas opcionales” ni las justificaciones en televisión han calmado la indignación. En las calles, los hogares y las aulas, el descontento se conecta sin internet.