Correos de Cuba
Correos de Cuba: seguimiento de envíos postales
El código de seguimientos de su envió está compuesto por 10 números en caso de ser tramite DHL (Ejemplo: 0123456789) para el resto de los envíos contiene 2 letras 9 números y 2 letras al final. Ejemplo: CP123456789ES.
En este buscador puede seguir, además, envíos de más de 500 proveedores de paquetería en cientos de países. Basta buscar cualquier numero o dar clic en buscar y en el resultado de abajo debe cambiar Correos de Cuba por otro proveedor dando clic sobre él.
Correos de Cuba es el servicio postal oficial de Cuba, encargado de la entrega de envíos postales nacionales e internacionales y correspondencia interna a personas físicas y empresas. Además, provee un servicio postal de urgencia y realiza envíos EMS. Los precios de envío EMS mediante Correos de Cuba son mayores, pero permiten una entrega rápida.
¿Cómo son los números para rastrear Correos de Cuba?
Los envíos se agrupan en dos categorías, y el criterio principal para su clasificación se basa en el peso: hasta 2 kg: son los paquetes pequeños; mayores de 2 kg: envíos. Los envíos a Cuba de hasta 2 kg pueden no ser rastreables, pero los mayores conocidos como envíos siempre se registran, de igual forma las entregas rápidas de envíos mediante EMS se les asigna un número de rastreo.
El identificador postal internacional de Cuba está conformado por una secuencia alfanumérica:
• Paquetes pequeños con peso hasta 2 kg: Ej. Rx123456785CU;
• Para envíos con peso entre 2 y hasta 20 kg: Ej. Cx123456785CU;
• Para envíos EMS: Ej. Ex123456785CU.
Los números de rastreo de 13 caracteres son codificados de la siguiente forma: El tipo de envío en la primera letra, y la segunda letra con todas las cifras garantizan un número único. Las últimas dos letras remiten al país que ofrece el servicio postal; por ejemplo, IT a Correos de Italia, US al Servicio Postal de Estados Unidos, etc.
Desde el pasado 14 de octubre, el Grupo Empresarial Correos de Cuba puso en funcionamiento un nuevo servicio que denominaron “comercio electrónico transfronterizo”, a través del cual entregan combos en la isla.
Correos de Cuba
Información de Correos de Cuba sobre el retraso en la entrega de paquetería internacional
El grupo empresarial Correos de Cuba ha publicado un extenso comunicado donde explica por qué se demoran los envíos internacionales.
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Laisy
28/10/2022 - 9:59 pm at 9:59pm
Hace 44 días me realizaron un envío desde España, como ustedes orientan hicimos la reclamación y correos de España asegura que el paquete salio para Cuba desde el día 28 de septiembre, por favor no me manden a realizar más reclamaciones, si la persona designada para cumplir con este trabajo no puede hacerlo botenlaaaa concho que es denigrante que un paquete se tarde más en llegar a una provincia que de un país a otro…estoy en la espera del medicamento de mi hijo porque aquí me es imposible obtenerlo.
Cc019913075es es el # de rastreo.
Miguel
18/05/2022 - 9:58 pm at 9:58pm
Buenas tardes , cómo funciona el envio de dinero por giro postal, no se supone que debe llegar el mismo dia? A mí me dicen en Correos de aqui de España que el dinero llega en 10 minutos…….Cómo es posible que mis familiares vayan a la oficina de Correos de allí y les digan que no hay dinero o que el dinero no llegó?
Gracias por adelantado por su respuesta.
Directorio Cubano
19/05/2022 - 6:56 am at 6:56am
Hola,
Contacte a Correos de Cuba a través de: https://www.correos.cu/atencion-al-cliente/
Un saludo.
Maite
18/05/2022 - 5:27 am at 5:27am
Buenos días mira tengo perdido un paquete desde noviembre UP124553206CH de medicamentos y me pudieran rastrear CS004311555CZ esta en la oficina de cambio y no parece moverse
Yamile
07/09/2022 - 8:43 pm at 8:43pm
Hola nesesito saber estoy esperando una carta de Italia esta certificada la rastearon de ese país y disen que está en Cuba pero no llega a su destino hase 60 días y no aparece quiero que me den una respuesta grasias
[email protected]
31/03/2022 - 4:58 pm at 4:58pm
Yolanda Tozo daverguerza que los familiares traten de ayudar a sus familias en Cuba ya que el gobierno no puede y aún así los envíos demoren tanto tiempo y utilicen justificaciones ***porque si hubiera vergüenza, responsabilidad y un amor por el pueblo se ponían más trabajadores para estar al día y no acumular paquetes que se dañan ,donde está el respeto hacia el pueblo, a nadie le interesa, claro no es su dinero ni familia ,cuántos años necesitan para estar al dia
Yudelis Ciriano Aguilera
20/01/2022 - 2:38 pm at 2:38pm
Hola necesito saber de un envío desde Costa Rica tiene más de un mes y el rastreador dice q está allá y en ese país me dicen q desde el día 10 de diciembre está en Cuba
Daysi Felicia
06/12/2021 - 7:01 am at 7:01am
Buenos días llevo ya como 2 o 3 días tratando de rastrear mis 3 paquetes por barco del 21 de octubre y el rastreo jamás me funciona # CM400237317FS no entiendo nada.
Miriam pigueiras
26/11/2021 - 4:45 pm at 4:45pm
Envío de un paquete enviado en diciembre 23 12 2020 solo número de envío m-504 numero2367
Mara
18/11/2021 - 7:03 pm at 7:03pm
Hola necesito saber si mis paquetes ya llegaron a correos de cuba
willian
19/09/2021 - 9:59 pm at 9:59pm
hola buenas noche por favor necesito saber de mi paguete hace 4o5 mese y no se nada
Directorio Cubano
20/09/2021 - 7:03 am at 7:03am
Hola,
Sugerimos contacte a Correos de Cuba para este asunto: https://www.facebook.com/CorreosdeCuba
Un saludo.
Melba Hechavarría
19/07/2021 - 11:08 pm at 11:08pm
Necesito rastrear mi paquete con código rm683010132mx, como ultima fecha de movimiento el 26 de mayo 2021 de postrada en valija desde México y enviada a oficna para Cuba
Directorio Cubano
20/07/2021 - 7:13 am at 7:13am
Ponemos a su disposición la web de Correos de Cuba para este asunto: https://www.correos.cu/
Un saludo
Andrea
22/01/2021 - 10:11 pm at 10:11pm
Hola necesito localizar mi envío desde Haití puerto príncipe Vidal Jorge Medina lo envíe 10 de octubre del 2019 está es la fecha 2021 y nada por favor alguien me puede decir donde me debo dirigirme para reclamar .
Directorio Cubano
23/01/2021 - 7:16 am at 7:16am
Hola,
Sugerimos contactar directamente a Correos de Cuba:
7-6464680
7-6464298
7-6464217
[email protected]
Un saludo
damaris
11/01/2021 - 8:36 am at 8:36am
necesito que me digan acerca de mi paquete
damaris
11/01/2021 - 8:37 am at 8:37am
numero de paquete CP970145324AC
Directorio Cubano
11/01/2021 - 9:02 am at 9:02am
Hola,
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Sugerimos que contacte a Correos de Cuba en busca de orientación:
[email protected]
Un saludo
Directorio Cubano
11/01/2021 - 9:02 am at 9:02am
Hola,
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Sugerimos que contacte a Correos de Cuba en busca de orientación:
[email protected]
Un saludo
rina
12/12/2020 - 2:22 pm at 2:22pm
Por favor trato de restrear mi paquete y la opcion esta frizada, el # es CG642006476MA y el otro paquete es CG642006488MA, gracias
Eva Nunez Alonso
09/11/2020 - 7:49 am at 7:49am
Buenos días desde el 10 de septiembre envíe dos combos por una agencia en Miami se me informo que salieron por vía marítima desde Panama,lo he rastreado y me informa que en sistema no aparece nada,dichos combos son para Ciudad Habana uno al municipio Cerró y el otro a 10 de Ictubbre con codigos CP200430575OM CP200430589OM .Por favor necesito me informen que pasa con esos envío .
Directorio Cubano
09/11/2020 - 8:05 am at 8:05am
Sugerimos contacte directamente a Correos de Cuba: [email protected]
Esa entidad ha explicado que hay mucho atraso en la recepción y entrega de paquetes.
Un saludo
Yasmin Hernández
20/10/2020 - 2:16 am at 2:16am
Yo quisiera saber cómo debo de hacer el pago para recibir un paquete que viene desde Londres o si lo traen a mi dirección y hay les pago el servicio
Directorio Cubano
20/10/2020 - 5:38 am at 5:38am
Para contactar directamente a Correos de Cuba: [email protected]
Un saludo
Mercedes R.Cordero Herrera
03/05/2020 - 10:39 am at 10:39am
Realmente no estoy satisfecha con el servicio.Pues realmente no se cumple con el tiempo de entrega del paquete enviado.Ademas la página para dar seguimiento al rastreo del mismo no resuelve nada al menos en mi caso.Ademas ustedes no responden.
Lidia Inés Novoa Pérez
02/03/2020 - 3:18 pm at 3:18pm
Por favor me pudiera decir que tiempo demora en llegar a su destinatario una carta ordinario de España a Cuba y viceversa y que tiempo toma en llegar a su destinatario una carta certificada de España a Cuba y de Cuba a España. Saludos y muchas gracias
Daimi Jorge
14/08/2019 - 12:36 pm at 12:36pm
Buenas tardes como es posible que un envió este desde el 7 de marzo y el 25 de abril todavía la página siga poniendo que esta entregado a aduana en exportaciones.algun problema tiene que haber porq no puede ser tantos meses y que el paquete no haya salido necesito por favor una respuesta este es el número de envio:CP003464643CU
Daimi Jorge
14/08/2019 - 12:30 pm at 12:30pm
Demoran tanto para la entrega que ya llega el momento que en la página dice que el envió ha estado mucho tiempo en tránsito demasiado antes demoraban y era molesto ahora es peor.
Daimi Jorge
14/08/2019 - 12:27 pm at 12:27pm
Muy mal todo los envios tardan hasta 4 meses en llegar al destino. Y para completar los que hemos recibido estos días acá en Venezuela le han sacado productos que según ellos no se puede transportar y que allá a la hora de hacerlos no están prohibidos y que antes los hacían y los entregaban normal. Ahora les ha dado por sacar cosas y los envios llegan incompletos.
lissethy hernandez nazario
13/08/2019 - 10:57 am at 10:57am
Cuando intento rastrear el paquete me dan esta información:
Su información de rastreo no ha sido encontrada. Posibles motivos:
1: El transportista todavía no ha aceptado su paquete.
2: El transportista todavía no ha escaneado e introducido la información de seguimiento de su paquete en su sistema.
3: Su número de seguimiento es incorrecto o no válido.
4: Su número de seguimiento ha caducado o ha sido eliminado del sistema del transportista.
el numero del codigo es correcto, podrían darme una explicación al respecto? gracias
lissehty hernandez nazario
14/08/2019 - 9:24 am at 9:24am
disculpen el codigo es CP001035227CU
lissehty hernandez nazario
12/08/2019 - 10:47 am at 10:47am
buenos dias, envié un paquete a noruega desde el 17 de junio y aun no llega al destinatario, el codigo es CP1035227CU, gracias
Pedro Luis Matos Leyva
15/07/2019 - 10:00 am at 10:00am
Ese medio de envío de Cuba para Brasil es deficiente por q no buscam soluciones a este problema es grande
Mi Envio se pudo el 3de mayo y aún no ha llegad
Ustedes me pueden decir cuál es la solución o si se recogede nuevo en ese correo de Cuba ya que no vas a salir según veo la deficiente solución de, problema
Código
RO002112910CU
Redacción DC
15/07/2019 - 2:49 pm at 2:49pm
Buenos días Pedro L. , en este caso debes contactar directamente el servicio de Correos de Cuba ([email protected]) y hacer una reclamación por el tiempo de demora.
La última lectura de su paquete se encuentra en el centro de exportación de Cuba:
2019-06-03 09:55 CUBA, objeto recibido en unidad de exportación
Por lo que próximamente debería aparecer ya en Brasil.
Aquí puede encontrar los números de teléfono de cada localidad: http://www.correos.cu/atencion-al-cliente/
Saludos Cordiales,
Yaima Lorezo
Directorio Cubano
Daimi
14/08/2019 - 12:25 pm at 12:25pm
Muy mal todo los envios tardan hasta 4 meses en llegar al destino. Y para completar los que hemos recibido estos días acá en Venezuela le han sacado productos que según ellos no se puede transportar y que allá a la hora de hacerlos no están prohibidos y que antes los hacían y los entregaban normal. Ahora les ha dado por sacar cosas y los envios llegan incompletos.
Maria Eugênia Naranjo escalante
15/07/2019 - 7:10 am at 7:10am
Holaaa desde el 20 de junio según sale en el rastreador mi paquete procedente de Brasil ya fue liberado por aduana cubana y todavía es la fecha que no ha llegado a Granma porquê tanta tardanza? Cómo es posible que demore más de la Habana a Granma ,que de Brasil a la Habana?
ELIZABETH DIEZ
15/07/2019 - 4:41 am at 4:41am
Buenos dias necesito saber del envio de un paquete q envie hace 16 dias cuyo contenido es de medicinas para mi madre la cual se encuentre en graves condiciones de salud.He rastreado el paquete y la oficina de poste italiane me informo que esta en la aduana de cuba hace diez dias. Hay algun problema tecnico? El numero del paquete es: RC031750980IT destinatario :Maria Leonor Valdes Sanchez
He enviado varias veces paquetes y nunca ha estado tanto tiempo asi en la aduada.Gracias por su ayuda
Lois lenb
21/06/2019 - 1:57 pm at 1:57pm
Cirreos de cuba lo mas ineficientes en correo ni con los 500 año de la Habana cambiarán aunque sean mil es un fracasoso de empresa ni las apps funcionan das un nunero de envio y te dicen que no existe esta empresa debe tener competencia para que se supere desaparezca comio entidad líder en cuba
Juan
29/07/2019 - 1:08 am at 1:08am
Correos de cuba es la peor empresa de correos q he visto en mi vida. He mandado paqueteria desde todo el mundo y llega eficiente de un lado a otro, en cuba aunque el paquete llegue se demoran meses en llegar a su destino y a veces llegan dañados o a veces no llegan aun teniendo el tracking y la confirmacion de q el paquete lleguo a tiempo a cuba. Es para miles de cubanos una traicion a nuestros propios ideales, es una ofensa a la integridad el respeto a lo ajeno la privacidad la eficiencia y todo lo bueno q puede tener una sociedad, creando malestar entre las personas q acceden x obligacion a este servicio q no entendemos q funcione siendo la lider, peor q cualquier agencia privada. Mi opinion…correos del demonio deberia llamarse o correo de la decepcion humana.