Consulado de España en La Habana eliminó credenciales: qué hacer ahora para mantener tu trámite

Ley de Nietos: El Consulado de España en La Habana eliminó credenciales esta semana sin usar y aún no activa el nuevo sistema de turnos. ¿Qué hacer ahora para seguir con los trámites cuando octubre de 2025 está tan cerca?Según medios especializados, el Consulado General de España en La Habana aún no ha activado el nuevo sistema de turnos para la Ley de Nietos, a pesar de haber eliminado el pasado 23 de junio todas las credenciales que no habían sido utilizadas.

Esta medida ha generado incertidumbre entre los descendientes de españoles que esperan completar su trámite de nacionalidad por la Ley de Memoria Democrática.

La eliminación de las credenciales forma parte de la transición hacia una nueva plataforma digital de citas. Según el consulado, esta decisión busca ofrecer un mejor servicio y asegurar la atención dentro del plazo legal vigente.

Sin embargo, muchos solicitantes que nunca recibieron sus credenciales —a pesar de haberlas pedido hace más de un año— han manifestado su preocupación y frustración.

Entre febrero y marzo de 2024, más de 800 personas denunciaron fallas en la entrega de credenciales, lo que generó una ola de desconfianza en el sistema.

Aunque se prometió que quienes quedaron sin respuesta no perderán su lugar, el nuevo método aún no está disponible y no hay una fecha oficial confirmada para su implementación.

¿Qué prometió el consulado sobre el nuevo sistema de citas?

El nuevo sistema informático, que podría comenzar a operar a finales de junio, tomaría como modelo el ya implementado en el Consulado de España en Miami.

Este cambio busca modernizar el proceso y corregir los errores del sistema anterior, incluyendo los llamados “saltos” en la asignación de turnos.

Ante la falta de certezas, especialistas recomiendan tres acciones clave para mantener tu trámite vigente:

1. Guardar toda la documentación enviada y cualquier confirmación del consulado.
2. Estar atento a los canales oficiales y listas de correo del consulado para recibir alertas sobre la apertura del nuevo sistema.
3. Usar canales de información confiables, como el nuevo servicio gratuito por WhatsApp disponible para residentes en EE.UU., que brinda alertas y actualizaciones en tiempo real sobre la Ley de Nietos.