ETECSA confirmó que el próximo 29 de agosto realizará trabajos en su red móvil que dejarán a millones de usuarios sin servicio durante toda la madrugada.
El alcance de la interrupción
El corte está previsto desde las 12:00 de la noche hasta las 6:00 de la mañana. La empresa dijo que se trata de un “cambio tecnológico” en la plataforma que sostiene el 67% de los servicios móviles del país.
Los clientes más afectados serán aquellos con líneas que comienzan por 500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62.
ETECSA también reconoció que la Telefonía Fija Alternativa quedará afectada, aunque no especificó en qué zonas ni cuántos usuarios estarán sin servicio.
La justificación de ETECSA
Según el comunicado oficial, esta modernización busca fortalecer la infraestructura y facilitar trámites como cambios de líneas por pérdida, modificaciones de número o titularidad y el uso de servicios suplementarios como buzón de voz o desvío de llamadas.
Sin embargo, la empresa no mencionó ninguna compensación por dejar incomunicados a millones de cubanos.
Tarifas más caras, mismo servicio
La medida se anuncia apenas tres meses después de que ETECSA aplicara un fuerte aumento de tarifas de internet y telefonía. La presidenta de la empresa, Tania Velázquez, dijo entonces que el incremento era la única forma de “sostener los servicios”, no de mejorarlos.
El propio primer ministro Manuel Marrero reveló que la compañía recaudó más de 24 millones de dólares en solo 46 días tras esa subida, pero las quejas por mala cobertura y caídas de señal siguen siendo constantes.
Conexión para unos pocos
El sistema de telecomunicaciones en Cuba se ha convertido en un negocio que prioriza las recargas desde el exterior y los planes en MLC. En la práctica, solo quienes reciben remesas pueden pagar los mejores servicios, mientras la mayoría que cobra en pesos queda excluida.
ETECSA presenta la medida como modernización, pero muchos lo ven como otra estrategia para recaudar más, sin garantizar una mejor calidad de servicio.