La nueva oferta de recarga internacional de ETECSA, vigente del 17 al 20 de septiembre, continúa generando reacciones en redes sociales.
La promoción permite que quienes reciban entre 600 y 1,250 CUP desde el extranjero obtengan saldo quintuplicado y datos ilimitados de 12 a.m. a 7 a.m. por 30 días. Sin embargo, la campaña no termina por entusiasmar a gran parte de los clientes dentro de la isla.
“Es tan pésima la conexión que ni eso se puede disfrutar”, comenta una usuaria que asegura que incluso con recargas previas no ha podido ver ni una novela en streaming debido a los cortes constantes. Otro usuario se queja de que “nunca hay corriente ni conexión”, cuestionando la utilidad de una recarga que en teoría ofrece internet ilimitado, pero que en la práctica choca con los problemas del sistema eléctrico nacional y la baja cobertura en varias zonas.
Cubanos piden más ofertas de recarga nacionales
Las críticas también apuntan a la falta de ofertas nacionales. “Aumenten la recarga nacional para los cubanos de a pie, eso es lo que deben hacer”, escribió una internauta, mientras otro reclamó que ETECSA piensa únicamente en captar divisas desde el exterior y no en los usuarios locales.
La calidad del servicio también estuvo en el centro del debate. Varios clientes coincidieron en que se trata de uno de los servicios más caros y deficientes del mundo, que además depende exclusivamente de pagos en moneda extranjera. “Dan pena”, resumió un comentarista.
Mientras ETECSA defiende su estrategia como una manera de mantener ingresos en divisas y ofrecer “más beneficios a los clientes”, la percepción de muchos usuarios sigue siendo negativa: ven la recarga como un mecanismo que exprime al emigrado y no responde a las necesidades de quienes viven en la isla.