La nueva promoción de recargas internacionales vuelve a colocar el foco en el acceso a Internet móvil en Cuba.
La oferta incluye datos ilimitados durante 24 horas, con una vigencia total de 10 días, y genera dudas frecuentes entre los usuarios.
Del 4 al 28 de febrero, los clientes en Cuba que reciban una recarga internacional entre 500 CUP y 1250 CUP obtendrán un bono de Datos Ilimitados como parte de una nueva promoción vigente durante todo el mes.
La oferta aplica únicamente a recargas realizadas a través de distribuidores internacionales autorizados y permite navegar sin restricciones durante 24 horas al día, a lo largo de 10 días consecutivos.
A continuación, se detalla cómo funciona la promoción, qué servicios cubre y cuáles son sus límites reales.
¿Qué incluye la promoción de recarga internacional?
La promoción permite al cliente recibir saldo en su cuenta principal y, además, un bono de datos ilimitados por 24 horas. Este bono se activa de forma automática en el momento exacto en que el usuario recibe la recarga.
Aunque se denomina “datos ilimitados 24 horas”, el beneficio no se limita a un solo día. El cliente dispone de un período de 10 días para usar ese bono, dentro del cual puede navegar sin restricciones de consumo durante 24 horas completas.
Los datos están disponibles las 24 horas del día y no dependen de horarios nocturnos ni franjas específicas.
¿Permite navegación nacional e internacional?
Sí. Los datos ilimitados incluidos en esta promoción permiten acceder tanto a sitios nacionales como internacionales. No existen restricciones de contenido ni limitaciones por tipo de red durante el período de uso.
Esto significa que el cliente puede utilizar aplicaciones, redes sociales, servicios de mensajería y navegación web sin distinción entre tráfico nacional o internacional.
¿Se extiende la vigencia de otros planes o bonos de datos?
No. Si el usuario ya tiene activos planes con datos nacionales, datos internacionales o bonos de datos de promociones anteriores, la recarga no modifica sus fechas de vencimiento.
Los recursos existentes mantienen su vigencia original, sin extensión automática por participar en esta oferta.
¿Qué ocurre con los bonos de SMS y minutos?
La promoción no extiende la vigencia de bonos o planes de SMS ni de minutos. Estos recursos continúan rigiéndose por sus fechas de expiración previamente establecidas.
La recarga solo impacta el saldo principal y activa el bono específico de datos ilimitados.
¿Existe un límite de recargas durante la promoción?
El cliente puede realizar múltiples recargas durante el período promocional. El único límite está en el saldo máximo permitido en la cuenta principal.
La cuenta principal no puede superar los 500000 CUP. Mientras no se alcance ese tope, se pueden recibir varias recargas asociadas a la promoción.
¿Dónde se puede comprar esta recarga?
Esta oferta no está disponible en tiendas en MLC ni a través de Transfermóvil. La promoción aplica exclusivamente mediante distribuidores internacionales autorizados.
Las recargas deben realizarse desde el exterior o a través de plataformas web de esos distribuidores.
¿Cuánto cuesta una recarga internacional?
El precio final lo define cada distribuidor internacional. El costo depende de la tasa de cambio vigente en el país de compra y de los cargos por transacción.
Los distribuidores están obligados a mostrar esta información de forma pública en sus sitios web.
¿Cómo se notifica la recarga al usuario en Cuba?
El usuario recibe un SMS confirmando que la cuenta ha sido recargada. Para recibir esta notificación, el teléfono debe estar encendido y dentro de una zona con cobertura.
Es importante recordar que estos mensajes tienen un tiempo limitado de vigencia.
¿Cómo consultar saldo y bonificaciones?
La consulta de saldo se realiza de forma gratuita marcando *222#.
Las bonificaciones activas pueden consultarse sin costo mediante el 222266#.
Ambas opciones están disponibles para todos los clientes.