Este martes la financiera cubana Fincimex compartió un mensaje sobre el envío de remesas a Cuba mediante la plataforma Tocopay.
La información difundida aborda la posibilidad de enviar dinero de forma directa a tarjetas en dólares emitidas en Cuba y se acompañó de respuestas públicas del propio servicio a dudas de usuarios.
Según el mensaje divulgado, Tocopay permite realizar envíos “directo a tarjetas en un solo clic”, una formulación que apunta a simplificar el proceso para familiares y allegados desde el exterior. La plataforma aclara que los envíos pueden realizarse desde cualquier país y que el dinero se deposita directamente en tarjetas habilitadas en el sistema financiero cubano.
Entre las tarjetas que pueden recibir remesas, Tocopay confirmó de manera oficial las siguientes:
- Tarjetas Clásica en USD
- Tarjetas Tropical (prepago BANDEC) en USD
- Tarjetas AIS en USD
- Tarjetas bancarias en MLC
Requisitos, plazos y costos del servicio
De acuerdo con los datos publicados en el sitio oficial de Tocopay, el registro en la plataforma es un requisito obligatorio del sistema, incluso si algunos pasos previos se han simplificado. La empresa explicó que ya no es necesario completar determinados cuestionarios iniciales que resultaban “engorrosos” para algunos remitentes, aunque el alta como usuario sigue siendo indispensable.
El plazo de depósito es de hasta cinco días hábiles, aunque la plataforma señala que trabaja para que muchas operaciones se acrediten en pocas horas. No obstante, advierte que algunas transferencias pueden sufrir demoras ajenas a Tocopay, debido a controles bancarios aleatorios en Cuba. En esos casos, recomiendan dar seguimiento a las notificaciones enviadas por correo electrónico y verificar el saldo de la tarjeta receptora.
En cuanto a los montos, el envío mínimo permitido es de 5 USD o EUR. Como ejemplo, Tocopay detalló que para que un beneficiario reciba 100 USD en una tarjeta Clásica, el costo total de la operación para el remitente asciende a 111,29 USD, cifra que incluye las comisiones del servicio. Pero, todos los usuarios pueden utilizar la calculadora oficial del sitio web para consultar las comisiones de envíos.
Pasos para enviar remesas
El procedimiento de envío consta de cinco pasos básicos: activar la cuenta del remitente, declarar al beneficiario (que debe ser el titular de la tarjeta), asociar la tarjeta, confirmar el pago y esperar las notificaciones de confirmación y depósito.