El Banco Metropolitano de La Habana implementó un reajuste inmediato en sus horarios de atención al público, una medida forzada por la “actual situación energética que atraviesa el país”.
Nuevos horarios de lunes a sábado
Desde el pasado 6 de febrero de 2026, el banco estableció dos niveles de servicio para sus oficinas:
- Sucursales seleccionadas: Brindarán servicio de lunes a viernes en el horario de 8:30 a.m. a 3:30 p.m.
- Resto de las oficinas: Funcionarán con un horario limitado de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
- Sábados alternos: Para ambos grupos, el servicio los sábados se limitará hasta la 1:00 p.m. y estará restringido exclusivamente a operaciones de caja.
Para este sábado 7 de febrero, la entidad confirmó que un listado específico de sucursales (incluyendo sedes en Playa, Plaza, Centro Habana y La Habana Vieja, entre otras) abrirá sus puertas bajo este esquema de operaciones de caja únicamente.
Alternativas ante la reducción de servicio
Ante la menor disponibilidad de tiempo en las oficinas físicas, el Banco Metropolitano sugiere a la población utilizar los canales electrónicos. La institución recomienda priorizar el pago en línea mediante códigos QR para la compra de bienes y servicios, intentando así descongestionar las sucursales que hoy operan bajo restricciones de energía.
Este ajuste se suma a las dificultades que enfrentan otros servicios estatales y privados en Cuba debido al déficit de combustible y los cortes eléctricos, factores que continúan afectando la economía doméstica en este inicio de año.
Malestar entre clientes de los banco cubanos: Horarios reducidos y límites de efectivo
A la reducción de horarios se suma una preocupación creciente: la baja disponibilidad de efectivo en ventanilla. Usuarios como A. Junco han denunciado que, a pesar de lograr acceder a las sucursales, se encuentran con límites de extracción que consideran insuficientes para la realidad económica del país.
“Nueva medida que nada beneficia al pueblo. Hoy estuve en la sucursal 326 de Boyeros donde me sorprendió esta noticia, pero lo peor es que solo daban 3 mil pesos en caja”, comentó el afectado, subrayando que esta situación obliga a los ciudadanos a acudir diariamente al banco para cubrir sus gastos básicos.