La agencia Cubamax restringe sus servicios debido a la crisis energética en Cuba. Solo aceptarán alimentos y medicinas, eliminando el servicio puerta a puerta.
La agencia de servicios a Cuba, Cubamax, anunció este miércoles una reestructuración drástica de sus operaciones debido a la «actual y severa escasez de combustible» que atraviesa el país. La empresa, que cumple 25 años en el mercado, informó que la falta de combustible impide el transporte hacia los destinos finales, lo que ha generado retrasos críticos en la distribución de paquetes ya recibidos.
Ante la imposibilidad de mantener el flujo habitual, la entidad ha decidido priorizar únicamente los productos básicos. A partir de ahora, la aceptación de envíos queda limitada exclusivamente a insumos de primera necesidad, alimentos y medicinas. Esta medida busca aliviar la carga logística y asegurar que lo más urgente llegue a las familias cubanas, aunque sea con demora.
Además de la restricción de productos, Cubamax implementó un límite de un solo envío por cliente y cerró la admisión para nuevos usuarios, enfocándose únicamente en su base de clientes actuales.
Suspensión del servicio «puerta a puerta» y malestar entre los remitentes en Florida
Uno de los cambios que más impacto tendrá en la diáspora y sus familiares en la isla es la suspensión temporal del servicio de entrega a domicilio. Según el comunicado oficial, los paquetes no llegarán directamente a las casas; los beneficiarios deberán trasladarse a uno de los 239 puntos de recogida habilitados en todo el territorio nacional.
Esta noticia ha provocado muchas dudas y quejas entre sus clientes. Ante la falta de claridad sobre qué se considera «insumo de primera necesidad», se aclaró que la prioridad absoluta recae en comida y medicamentos.
La empresa advirtió que, si la disponibilidad de combustible no mejora en las próximas semanas, podrían aplicar medidas aún más restrictivas. Por ahora, los envíos que ya están en proceso de distribución continuarán presentando tardanzas significativas, una situación que la agencia califica como «ajena a su voluntad».