Meta cobrará por cada mensaje en WhatsApp API desde octubre de 2026, tras una actualización de su documentación oficial para empresas y desarrolladores.
El cambio que marca Meta en su API de mensajería
Meta actualizó el 3 de julio de 2026 la documentación de precios de su plataforma para negocios y fijó que los mensajes de servicio en WhatsApp API dejarán de ser gratuitos desde octubre de 2026.
La compañía detalló en su portal para desarrolladores que el ajuste afecta a los mensajes no plantilla dentro de la ventana de atención de 24 horas. Hasta ahora, ese tipo de envío no tenía costo en ese tramo.
En la página oficial de Meta, la empresa publicó el cambio y dejó visible el calendario de aplicación para quienes integran WhatsApp en sistemas de atención al cliente, ventas y automatización.
¿Qué cambia para empresas y desarrolladores?
El nuevo esquema alcanza a negocios que usan WhatsApp Business API para responder consultas, confirmar pedidos, activar flujos automáticos o alimentar plataformas de gestión de clientes.
La modificación también toca a herramientas de automatización como N8N, Make o Go High Level, que se apoyan en la API para enviar respuestas y mensajes operativos. En esos casos, cada mensaje de servicio pasará a tener un costo cuando entre en vigor la nueva política.
Meta mantiene por ahora la exención para los mensajes de plantilla, pero el cobro sobre mensajes de servicio cambia la forma de calcular los gastos de uso. El ajuste obliga a revisar cuántas respuestas quedan dentro de la ventana gratuita y cuántas saldrán facturadas.
