Bandec asegura que más pagos digitales ayudarían a resolver la falta de efectivo en Cuba para jubilados y trabajadores. La explicación provocó numerosas críticas en redes sociales.
El Banco de Crédito y Comercio (Bandec) volvió a defender la bancarización con una nueva campaña en redes sociales, en la que explica cuál considera que es la solución para reducir la escasez de efectivo que afecta desde hace meses a jubilados, trabajadores estatales y otros clientes de las sucursales bancarias.
A través de una infografía publicada por Bandec Matanzas, la entidad sostiene que el problema se produce porque una parte importante del dinero circulante no regresa al sistema financiero.
Según el banco, cuando muchos negocios cobran en efectivo y no depositan esos ingresos, el dinero queda «retenido fuera del sistema financiero». Como consecuencia, quienes necesitan cobrar salarios o pensiones «no encuentran efectivo disponible».
La apuesta de Bandec: más pagos digitales
La institución afirma que la solución pasa por impulsar los pagos electrónicos para que el dinero regrese a los bancos y pueda volver a ponerse en circulación.
«La solución es clara: más pagos digitales. Así, el dinero regresa al banco y llega a quien lo necesita, cuando lo necesita», señala la publicación.
El mensaje añade que el cambio requiere la participación de comercios, gobiernos locales y ciudadanos, y forma parte de las acciones impulsadas dentro del proceso de bancarización promovido por el Banco Central de Cuba.
La campaña también recuerda algunas de las medidas económicas anunciadas por las autoridades, entre ellas la eliminación de límites para transferencias y extracciones, la automatización de trámites bancarios, incentivos fiscales para quienes bancaricen sus ventas, el fomento del crédito y la apertura de cuentas en divisas con autorización previa.
Los comentarios apuntan en otra dirección
Sin embargo, la publicación generó numerosas reacciones de usuarios que discrepan de la explicación ofrecida por el banco y consideran que el problema tiene causas mucho más profundas.
Uno de los comentarios más respaldados señala que «el dinero de los jubilados tiene que estar ahí, no pertenece ni al banco ni a los comerciantes; el banco solo es el custodio».
Otros usuarios sostuvieron que el efectivo termina circulando donde existe actividad económica y que el Estado debería aumentar la oferta de productos en pesos cubanos para que el dinero vuelva naturalmente al sistema bancario.
También hubo críticas a la infraestructura tecnológica. Varios internautas señalaron que muchos establecimientos aún no cuentan con terminales de pago (POS) o sufren problemas frecuentes de conectividad, lo que dificulta el uso cotidiano de los pagos electrónicos, especialmente entre las personas mayores.
«No le echen más la culpa a las personas», escribió otro usuario, mientras que otro resumió su desacuerdo comparando el argumento del banco con responsabilizar a los ciudadanos por los apagones.
Ante algunas de las críticas, Bandec respondió que los clientes pueden denunciar a los establecimientos que se nieguen a aceptar pagos electrónicos a través de la plataforma Bienestar del Banco Central de Cuba o mediante el teléfono 800 22622.
La nueva campaña llega pocos días después de otra publicación en la que la entidad también atribuyó parte de la escasez de efectivo a los negocios privados que cobran en efectivo y no depositan sus ingresos, un mensaje que igualmente generó un amplio debate entre los cubanos en redes sociales.
