CaixaBank Giros ya no está disponible para enviar euros al BPA en Cuba. La aplicación remite ahora a transferencias internacionales más costosas.
CaixaBank Giros ya no está disponible para enviar dinero desde España al Banco Popular de Ahorro (BPA) en Cuba, según confirmó Directorio Cubano este 8 de septiembre de 2026. Al intentar realizar la operación, la aplicación muestra un aviso y remite al cliente a una transferencia bancaria internacional.
La comprobación confirma los reportes que circulaban desde hacía aproximadamente dos meses en redes sociales sobre la falta de disponibilidad del servicio. Sin embargo, CaixaBank no ha publicado hasta ahora un comunicado que explique cuándo comenzó la restricción, si afecta a todos los bancos cubanos o si será definitiva.
Cuba desaparece de los destinos de CaixaBank Giros
La aplicación de CaixaBank Giros muestra países como Bolivia, Colombia, Ecuador, Honduras, Mali, Marruecos y Paraguay, pero Cuba ya no figura entre los destinos. Cuando se intenta utilizar un beneficiario del BPA guardado anteriormente, aparece el siguiente mensaje: “Actualmente ya no es posible realizar CaixaGiros hacia este banco”.
Esta vía resultaba atractiva por su coste. Una clienta consultada por Directorio Cubano pagaba una comisión de 10 euros, mientras que una transferencia bancaria internacional convencional podía costarle entre 40 y 50 euros, dependiendo de las condiciones de la operación.
Los euros ya no siempre se entregaban en efectivo
Durante sus primeros envíos, el familiar en Cuba recibía los euros en efectivo en el BPA. Posteriormente, ante los problemas de disponibilidad de divisas, el banco comenzó a ofrecer como alternativas el depósito en una tarjeta MLC o la conversión a pesos cubanos según la tasa oficial.
Directorio Cubano ya había informado sobre cómo enviar euros a Cuba con CaixaBank. En los comentarios de aquella publicación, varios clientes denunciaron dificultades para retirar las divisas y demoras en la llegada del dinero.
¿Qué alternativas quedan?
CaixaBank indica que los clientes pueden utilizar una transferencia internacional al extranjero, pero esta opción exige los datos bancarios completos del destinatario y puede tener una comisión considerablemente mayor.
TocoPay mantiene envíos con entrega en dólares, según la opción seleccionada. No obstante, durante los últimos meses numerosos usuarios han expresado quejas sobre la rapidez del servicio, por lo que resulta recomendable consultar directamente con la plataforma los plazos actuales antes de realizar cualquier pago.
Por ahora, la evidencia confirma que CaixaBank Giros no está disponible para el BPA y que Cuba ha desaparecido de la lista de destinos. Ante la falta de un anuncio oficial, no puede afirmarse todavía si se trata de una suspensión temporal o de la retirada definitiva del servicio.
