El nuevo centro de visados para España en Cuba comenzó a atender en Miramar el 5 de octubre, mientras el Consulado prepara el traslado gradual de sus trámites.
La oficina está en la Avenida 31, entre las calles 18 y 14, en el municipio habanero de Playa. Durante sus primeros días hubo personas esperando, aunque la cola observada era menor que las habituales ante las sedes consulares de La Habana Vieja.
Algunos solicitantes llegaron con citas obtenidas antes del cambio. Un estudiante contó que recibió un aviso por correo y pudo acudir personalmente para escoger una fecha posterior. Otras personas que habían ido al Palacio de Velasco o a la Lonja del Comercio fueron remitidas a la nueva dirección.
El traslado de trámites será gradual
La primera etapa, iniciada el 5 de octubre, comprende los visados Schengen de corta estancia. Según el calendario anunciado, el centro incorporará el 12 de octubre las solicitudes de visados nacionales, como los de estudio y trabajo.
Para el 19 de octubre está prevista la incorporación de los trámites de familiares de ciudadanos comunitarios. Esas dos fechas aún son futuras: hasta que llegue cada etapa, los solicitantes deben atender las indicaciones correspondientes a su tipo de visado.
El centro se ocupa de tareas relacionadas con la recepción y gestión de las solicitudes. La evaluación y la decisión sobre cada visado permanecen en manos de los funcionarios consulares españoles.
¿Qué ocurre con las citas nuevas?
La reorganización pone fin al sistema de reservas de Bookitit. También cesó la recepción de credenciales por correo electrónico, un servicio que dejó de funcionar el 18 de septiembre.
Quienes no tenían una cita reservada deberán esperar hasta el 1 de diciembre para intentar obtenerla mediante la nueva plataforma en línea. Hasta entonces, el consulado atenderá por vía telemática los casos de extrema urgencia debidamente acreditados.
Servicios opcionales y recogida de pasaportes
El centro ofrece servicios adicionales de pago, como ayuda para completar formularios, fotografías y fotocopias. Son voluntarios y no aceleran la resolución ni influyen en la decisión sobre el visado.
Un solicitante describió una opción de 10 euros para recibir su pasaporte por la mañana. Según su testimonio, sin ese pago debía esperar hasta las 3:00 p. m.; también calculó que recogían unos 30 resguardos, aproximadamente. Se trata de su experiencia en la oficina, no de una garantía de entrega para todos los usuarios.
