El retiro de efectivo en Santiago de Cuba sigue exigiendo largas esperas a clientes de varias sucursales del centro de la ciudad.
Un recorrido descrito en la información disponible encontró personas concentradas frente a distintos bancos, pese a la reciente llegada de nuevos billetes a la provincia. El relato no precisa la fecha de la visita ni cuánto efectivo recibió el territorio.
Filas desde temprano en el centro de la ciudad
En la sucursal de Santo Tomás y Heredia, la fila estaba organizada, pero los clientes esperaban para acceder al servicio. Algunos dijeron que les habían informado sobre problemas de conexión a nivel nacional durante un lunes y un martes. Según esos testimonios, la oficina atendería a quienes habían entregado su carné de identidad en esos días.
El relato no incluye una confirmación bancaria de esa falla ni permite establecer cuándo ocurrió. Por eso, la interrupción del servicio debe entenderse como una explicación transmitida por los usuarios, no como un parte oficial.
En San Pedro y Aguilera también había personas esperando desde temprano. La concentración de usuarios en Aguilera, entre Corona y Santo Tomás, llegaba hasta la vía y dificultaba el paso de los vehículos, según la descripción del recorrido.
Quejas por turnos y tiempo de espera
Frente a la Plaza de Dolores, los clientes ocupaban la escalera de acceso a otra sucursal. Allí surgieron quejas por personas que intentaban adelantarse en la fila y por el trato de algunos empleados.
Justa dijo que había llegado a las 7:00 de la mañana y que a las 10:30 todavía esperaba. Rosa describió así su experiencia: “Esto es un relajo, uno viene temprano y comienza a aparecer gente que dicen que estaban aquí desde la noche anterior o que vinieron de madrugada”.
Alicia sostuvo que algunas personas obtenían los primeros turnos para venderlos después. Su señalamiento refleja una denuncia de una usuaria; la información disponible no documenta una investigación sobre esa práctica.
El tiempo necesario para sacar dinero también afecta a quienes cobran mediante tarjeta magnética. Si el trabajador no puede esperar varias horas, puede verse obligado a posponer el retiro o a ausentarse de su puesto para intentarlo.
Billetes nuevos y obstáculos para pagar sin efectivo
La provincia había recibido nuevos billetes, en su mayoría de alta denominación, de acuerdo con el relato. La persona que describió la situación afirmó que no tenía constancia de la llegada de moneda fraccionaria. La presencia de esos billetes no había eliminado las colas observadas en las sucursales visitadas.
El retiro de efectivo en Santiago de Cuba adquiere mayor peso para los clientes cuando no pueden pagar por medios electrónicos. El texto señala resistencia a aceptar esos pagos entre comerciantes privados y dificultades ocasionales en instalaciones estatales. También menciona límites a la cantidad de productos que pueden adquirirse mediante pasarelas de pago, sin identificar establecimientos ni condiciones concretas.
La información alude a medidas anunciadas para facilitar la extracción de efectivo por las distintas formas de gestión económica, pero sostiene que aún no se materializan. No especifica cuáles son esas medidas ni ofrece un calendario para aplicarlas.
En la sucursal frente a la Plaza de Dolores, Justa acumulaba tres horas y media de espera cuando dieron las 10:30 de la mañana.
