El músico cubano conocido como Jorge Jr. , director de la agrupación de reguetón, “Los 4”, denunció en su perfil de Facebook, la pérdida de las condiciones y calidad de una de las instalaciones de la hotelera española Meliá en Cuba, el Hotel Meliá Internacional Varadero, en dicho balneario cubano.
Según el cantante, él siempre es de “decir la verdad”, por eso señaló que de lo que era antes ese Meliá “a lo que es ahora es hay un buen tramo”. Señaló que “el servicio de movilidad para las habitaciones” por lo menos en su estancia no estaba disponible y el servicio de habitación era de la calidad de un tres estrellas.
“La mesa bufet dejaba mucho que desear y muchas cosas más que hacen que este hotel deje de ser cinco estrellas. Eso sí, tiene una playa y una piscina linda, pero de lo que te hablo va mucho más allá de un chapuzón. Qué pena es como dice el dicho”, añadió.
Hoteles de Meliá en Cuba: ¿baja calidad?
Finalmente, el reguetonero precisó que allí iría a trabajar sin problemas, pero “de ahí a hospedarme para pasar una buena estancia, créeme que NO Elegiría ESTE HOTEL. Con el mayor respeto a los que saben de hotelería y turismo vayan pensando en quitarle una estrella. Porque de cinco estrellas solo tiene el nombre”.
“Muchos piensan que las estrellas se le cuelgan a los resort así porque sí y este es el caso. Fue en su momento, pero no entiendo ¿por qué no mantener esa calidad y trato al cliente, es tan difícil?”, cuestionó un cubano al respecto.
Meliá es la mayor hotelera internacional con presencia en Cuba, desde hace décadas. En la web de viajes TripAdvisor, este hotel tiene 4,5 estrellas de cinco, con una calificación de “excelente”, según las opiniones de los usuarios.
Esta página señala que el Meliá Internacional es un “moderno resort Todo Incluido y categoría 5 estrellas de 11 plantas dividido en dos zonas, Este y Oeste. Cuenta con 946 habitaciones concebidas con tecnología domótica, incluidos dos espectaculares penthouses, elevadores panorámicos y maravillosas vistas”.
