Autoridades de la entidad estatal Correos de Cuba, que carga con un cúmulo amplio de insatisfacciones por las demoras habituales en las entregas de paquetes en la isla o pagos de giros, detalló a través de sus redes sociales, los canales para obtener información.
Según este reporte, en primera instancia hablaron del servicio telefónico de atención al cliente de Correos de Cuba. Desde la entidad indican que usted puede llamar al 80244644 y recibir la información que necesite sobre la gestión empresarial y servicios, incluido el rastreo de envíos.
“Funciona las 24 horas, los 7 días de la semana y, en el caso de las quejas, estas se registran y se tramitan por las operadoras con las autoridades de Correos de Cuba que corresponda, para su investigación y respuesta al cliente, conforme a los procedimientos y plazos establecidos en nuestra organización. Disponible desde el servicio nacional de telefonía fija y móvil”, agregan.
Correos de Cuba este 2024
Igualmente, añadieron a los clientes de Correos de Cuba: “A los interesados en obtener información sobre Correos, les recomendamos que visiten el sitio web https://www.correos.cu/ y que descarguen su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android”.
“Además, la organización postal cuenta con plataformas digitales en las redes sociales Facebook y YouTube (Grupo Empresarial Correos de Cuba), en Twitter (@CorreosdeCuba), y el blog en la plataforma Reflejos de la red cubana (correosdecuba.cubava.cu) a los que también pueden acceder”, concluyen.
Correos de Cuba anunció el pasado 16 de enero que ofrece el servicio de giros internacionales desde varios países, con la opción de depositar ese dinero en tarjetas magnéticas en Moneda Libremente Convertible (MLC).
En sus redes sociales, explicó que “usted puede enviar giros internacionales a Cuba desde España, Chile, Uruguay, República Dominicana, Colombia, Perú y Panamá”.
También, desde España y Uruguay (donde viven muchos cubanos emigrados) usted “puede elegir la modalidad de giro con depósito en tarjetas MLC”.
