La sucursal de Matanzas de la Corporación Cimex S.A. ha publicado una importante información sobre el uso de la aplicación Ticket para la compra de combustible en Cuba.
A continuación, se resumen los puntos más relevantes:
–Uso exclusivo para el sector privado: La aplicación Ticket solo está disponible para la compra de combustible por parte del sector privado. Queda prohibida la venta de combustible a vehículos estatales.
-Compra personal: La compra de combustible mediante Ticket debe ser realizada de manera personal por el usuario inscrito en la aplicación.
-Documentos necesarios: Para realizar la compra, el usuario debe presentar su carné de identidad y la circulación del vehículo inscrito en la aplicación. Estos datos deben coincidir con el vehículo estacionado en la pista.
-Tiempo límite de compra: El usuario tiene 24 horas para realizar la compra luego de ser notificado por la aplicación.
-Venta según capacidad del tanque: La venta de combustible se realiza teniendo en cuenta la capacidad del tanque del vehículo.
-Cantidad máxima de combustible:
Se autoriza la venta de hasta 20 litros de gasolina y hasta 40 litros de diésel, en dependencia del tipo de combustible elegido en la aplicación. No está permitido
-Prohibición de venta en recipientes externos: Se prohíbe la venta de combustible en cualquier recipiente externo al del vehículo.
-Revisión diaria de la sala de espera: Es obligación del cliente revisar de manera diaria el avance de la sala de espera mediante la aplicación Ticket.
-Un solo servicio por ticket: Los vehículos se atienden una sola vez por ticket al día.
-Limitación de la circulación: La circulación del vehículo no puede estar registrada más de una vez en el día.
-Modificación del estado en la sala de espera: El usuario puede modificar su estado en la sala de espera si, al estar próximo a ser notificado para su compra, no se encuentra en la provincia o estará ausente de su domicilio. Esta opción solo puede ser utilizada antes de salir de la sala de espera.
Medios de pago:
El cliente puede realizar su compra con cualquiera de los medios de pagos vigentes para el sector privado:
- Tarjetas de banda magnética (BPA – BANDEC)
- Tarjetas chip (no personalizadas)
- Tarjetas desechables o scratch
- Pin electrónico en la aplicación
- Transfermóvil
- Código QR
Atención al cliente: Para cualquier inquietud, los usuarios pueden preguntar al personal de la gasolinera o contactar con Cimex a través de sus redes sociales.
No se entiende si lo que se dispone, en Matanzas, para un vehículo, es 20 Lt de gasolina, al mismo tiempo te precisen a ir con esa capacidad en el tanque, teniendo en cuenta el tiempo de espera entre servicios, me parece nos estamos haciendo la vida y existencia un poco más amarga de lo debido, por favor, seamos razonables.
Por otra parte, he comprado mediante cupón, a través de transfermovil, he ido en dos ocasiones a obtener mu combustible por este medio de pago y el resultado ha sido infructuoso, tengo entre la suma de dos cupones un importe ascendente a 3120.00 que ya pagué y no los puedo utilizar, sin que nadie pueda darme respuesta, mucho menos ayudarme, estoy a favor de los medios de pago electrónicos, pero, de esta manera es imposible su uso. Muchas gracias
La app es todo un proceso q demora hasta 45 días p adquirir la gasolina y en el Cupet solo te falta una letra en la circulación q siempre la obtuve así y no te la venden y nadie te da respuesta y no explican las,modificaciones en ningún lugar
Eso no facilita la vida del Cubano por la cual fue creada.
Los cupet son todos una mafia del negocio q no beneficia a ningún trabajador ni al cubano de a pie.
gracias
No logro entrar a Enzona para comprar la suscripción para acceder al tiket todo es engorroso ¿ Por qué no facilitar las cosas en lugar de complicarlas ? Al comprar la suscripción estamos pagando más por el combuastibe
No entiendo por qué hay que comprar una suscripción para acceder al tiket si aumentó el precio del combustible y hay que hacerlo por Enzona que para mí ha Sido imposible hasta ahora por la complejidad de la operación si se quiere informatizar a la sociedad por qué hay que hacerle las cosas tan difíciles si no todos tenemos una preparación en ese campo
Para acceder al tiket hay que comprar una suscripción y solo es posible por la aplicación Enzona no conozco otra vía pero nunca lo he logrado ¿Si se quiere informatizar s la sociedad por qué no se facilitan un poco las cosas y no se la ponen tan difícil ? Alguna aplicación que sea menos compleja y más práctica porque no todos somos superdotados ,además si aumento el precio del combustible ¿ Por qué la suscripción que lo incrementa más ,?
el combustible que dan por la aplicación tiket no da ni para arrancar el carro son 20 litros y después te demora al rededor de 3 meses más pa coger 20 litros más porque no la ponen igual como está en la habana liberada que bastante cara está y así se elimina estar pagando la a sobre precio
el combustible que dan por la aplicación tiket no da ni para arrancar el carro son 20 litros y después te demora al rededor de 3 meses más pa coger 20 litros más porque no la ponen igual como está en la habana liberada que bastante cara está y así se elimina estar pagando la a sobre precio
así mismo por que en la habana las gasolineras están llenas y en Oriente te venden 20 litros cada 2 meses.
el combustible que dan por la aplicación tiket no da ni para arrancar el carro son 20 litros y después te demora al rededor de 3 meses más pa coger 20 litros más porque no la ponen igual como está en la habana liberada que bastante cara está
Yo no puedo entender cómo en la aplicación hay ocasiones que solo le vendan combustible a un solo número de dicha aplicación,señores llevó desde el 21 de diciembre anotado y todavía estoy en el 558 si sé dijo claramente que era mensual, en realidad los particulares no tenemos beneficio alguno con la aplicación,no es fácil que té toque cada 4 o 5 meses mientras en la Habana está liberada
Es facil el primero q se esta beneficiando es el q puso esa ley q sy no te caben los 10 lts tienes q dejarlo en el garage para despues el recojerlo y benderlo a 300 o 400 pero q bamos aser esa es la ley
está aplicación es un descaro de 3 a 4 meses esperando para 30 lt eso no te alcanza ni para arrancar el motor del auto diario y cuando vayas a salir por alguna urgencia el carro ya no frena ni tiene batería por no usarce asta cuando el cubano tiene que seguir pasando trabajos ?