El Banco Metropolitano comunicó que realizará trabajos programados en su infraestructura tecnológica durante la madrugada del jueves. Indicó que las labores se desarrollarán desde las 00:00 hasta las 6:00 horas del 27 de noviembre de 2025.
Según la institución, en ese intervalo podrían verse afectados ciertos servicios asociados a los canales electrónicos de pago. La entidad no detalló qué operaciones específicas podrían presentar lentitud o fallos, pero sí pidió a sus usuarios que tomen previsiones si necesitan efectuar gestiones entre esos horarios.
El banco recalcó que los mantenimientos forman parte de acciones planificadas para mejorar el funcionamiento del sistema. También ofreció disculpas por las molestias que estos trabajos puedan generar a los clientes que utilicen la banca digital en la madrugada.
Qué servicios suelen resentirse en estos mantenimientos
Aunque el comunicado no amplía la información, en ocasiones anteriores trabajos similares han provocado demoras en transferencias, imposibilidad de acceder al saldo o fallos al intentar pagar servicios desde móviles o computadoras.
Muchos usuarios prefieren adelantar pagos, recargas o movimientos internos para evitar contratiempos. Otros optan por esperar a que concluya el mantenimiento, ya que al amanecer los servicios suelen restablecerse de manera progresiva.
Recomendaciones para quienes operan de madrugada
Los clientes que dependen de estas plataformas para cerrar operaciones laborales o programar pagos automáticos pueden revisar previamente sus cuentas y dejar listas las transacciones urgentes antes de la medianoche.
Además, se aconseja mantener alternativas en caso de que algún canal no responda durante esa ventana técnica. Lo más habitual es que, pasada la hora prevista, los servicios funcionen con normalidad.