Cómo realizar trámites de gas licuado en Cuba: todo lo que debes saber

En todas las Casas Comerciales del país los trámites relacionados con contratos de gas licuado se realizan bajo un mismo procedimiento. Para agilizar la gestión, los turnos deben solicitarse a través de la aplicación Transfermóvil.

Cómo solicitar un turno

El cliente debe acceder a la aplicación y seleccionar el servicio “Trámites de Gas Licuado”, luego elegir la provincia y la Casa Comercial donde realizará el trámite.

La plataforma permite:

• Solicitar turno
• Consultar turno
• Cambiar turno (si aún no está asignado)
• Eliminar turno

Una vez confirmado el turno, el usuario recibe un SMS mediante PAGOxMOVIL con los datos siguientes:

• Carné de identidad registrado
• Posición en la cola
• Número de turno
• Lugar asignado
• Número de transacción bancaria

El día señalado debe presentarse a las 8:00 a.m. en la Casa Comercial correspondiente.

Documentos necesarios según el trámite

• Traspaso de contrato: Carné de identidad, libreta de abastecimiento, contrato y presencia de ambas partes.

• Por fallecimiento: Carné de identidad, libreta, contrato, certificado de defunción y propiedad de la vivienda. De no ser propietario, se otorga contrato provisional hasta la declaratoria de herederos.

• Cambio de dirección: Carné, libreta y contrato.

• Traslado a otra provincia: Carné, contrato de GLP. Los cilindros se entregan en el punto original. Vigencia: 2 meses.

• Cambio de punto de venta: Contrato y carné de identidad.

• Duplicado de contrato: Carné y libreta de abastecimiento.

• Alta desde otra provincia: Carné con dirección actualizada, modelo de traslado, contrato y libreta. Vigencia: 2 meses.

• Salida del país: Certificado migratorio, libreta y contrato. Si la salida es temporal, el contrato pasa a un conviviente por dos años, prorrogable por uno más. De no reclamarse, pasa al propietario de la vivienda.

• Sanción penal: Certificado de la unidad penal, libreta, contrato y carné. El servicio pasa provisionalmente al jefe de núcleo o conviviente.

• Desglose de cilindros: En caso de donar un cilindro, ambas partes deben presentarse con contrato, número de cilindro, libreta y carné. Solo se permite entre familiares hasta cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad.

Trámites por poder notarial y denuncias de robo

Los traspasos de contrato se realizan siempre de manera personal. Si se gestionan mediante poder notarial, debe entregarse copia y presentarse el apoderado.

En caso de robo de cilindros, se exige presentar:

• Carné de identidad del titular
• Denuncia en la PNR con el número del cilindro y del contrato
• Contrato de GLP

No se reponen cilindros sustraídos por hurto simple debido a la falta de disponibilidad en el país. Solo se reponen los robos con fuerza o violencia en contratos de un cilindro, o en contratos de dos si ambos son sustraídos, reponiéndose únicamente uno.