Cubana de Aviación confirmó la cancelación inmediata de una ruta internacional que conectaba a España con el oriente y la capital de Cuba.
La decisión afecta a pasajeros, agencias de viaje y turoperadores que tenían reservas en los vuelos programados a partir del 12 de mayo de 2026.
Cancelan vuelos de Cubana entre Madrid y Cuba
Cubana de Aviación, S.A. informó que quedan cancelados los vuelos CU471 y CU470 en la ruta Madrid – Santiago de Cuba – La Habana – Santiago de Cuba – Madrid.
La medida entra en vigor desde el 12 de mayo de 2026, según una comunicación emitida por la compañía el 10 de mayo en La Habana.
El aviso fue dirigido a turoperadores, agencias de ventas y clientes en general. La aerolínea explicó que la cancelación fue comunicada por el operador contratado para ejecutar esos vuelos.
Esto significa que la suspensión no responde directamente a una decisión operativa interna de Cubana, sino a una notificación del operador encargado de realizar la ruta.
La aerolínea habla de fuerza mayor
De acuerdo con la información difundida por Cubana de Aviación, el operador contratado atribuyó la cancelación a “riesgos derivados” de la Orden Ejecutiva del 1 de mayo de 2026, emitida por la Presidencia de Estados Unidos.
La compañía calificó la situación como un hecho de fuerza mayor ajeno a su control.
La explicación apunta a un escenario de incertidumbre para operaciones aéreas vinculadas con Cuba, especialmente cuando intervienen operadores externos o empresas sujetas a posibles efectos legales, financieros o comerciales fuera de la isla.
La ruta afectada tenía especial importancia para viajeros entre España y Cuba. También resultaba relevante para pasajeros del oriente cubano, ya que incluía Santiago de Cuba dentro del itinerario.
Reembolso de los billetes afectados
Cubana pidió a turoperadores y agencias de viaje que informen a sus clientes sobre la cancelación de los vuelos.
La empresa aseguró que se reintegrará el importe de los billetes, conforme a las disposiciones vigentes.
Los pasajeros afectados deberán gestionar el proceso a través de los canales por los que compraron sus pasajes. Esto incluye agencias, turoperadores o puntos de venta autorizados.
Por ahora, el comunicado no menciona una fecha para retomar la ruta. Tampoco informa si Cubana buscará otro operador para cubrir los vuelos cancelados entre Madrid, Santiago de Cuba y La Habana.
Impacto para los pasajeros entre España y Cuba
La cancelación llega en un momento sensible para muchos viajeros cubanos residentes en España, así como para familias que dependen de estas conexiones aéreas para viajar entre ambos países.
La ruta Madrid – Santiago de Cuba – La Habana permitía enlazar directamente con el oriente cubano sin depender exclusivamente de vuelos hacia la capital.
La suspensión puede obligar a numerosos pasajeros a buscar alternativas con otras aerolíneas, rutas indirectas o conexiones internas dentro de Cuba.
Cubana de Aviación agradeció la comprensión de los clientes ante lo que definió como una situación excepcional.
El comunicado fue firmado por la Dirección General de Cubana de Aviación, S.A.
