Europa volvió a medir su fragilidad digital. Un ‘hackeo’ contra un proveedor aeronáutico provocó retrasos y cancelaciones en varios hubs clave. Las miradas se dirigen a grupos prorrusos, aunque la autoría no está confirmada.
Un proveedor en el centro del fallo
Un ciberataque contra los sistemas de facturación y embarque interrumpió operaciones en aeropuertos como Heathrow, Bruselas y Berlín. La avería afectó a software compartido y bloqueó procesos habituales.
El aeropuerto de Bruselas explicó que el incidente comenzó el viernes por la noche. “Gran impacto en el calendario de vuelos”, advirtió la terminal, al pasar a procedimientos manuales para registrar y embarcar pasajeros.
Retrasos, cancelaciones y trámites manuales
Heathrow reportó demoras en las salidas desde primera hora del sábado. En Bruselas se formaron largas filas y se cancelaron vuelos. Berlín confirmó esperas más largas por problemas con el proveedor.
Según FlightAware, hasta las 11:00 hubo cerca de 100 retrasos en Heathrow, unos 70 en Bruselas y 15 en Berlín. Bruselas pidió a las aerolíneas cancelar el 50% de los despegues del domingo para estabilizar la operación.
Brussels Airport informó en Facebook que, por la “cyberattack” al proveedor externo de los sistemas de check-in y embarque, el domingo 21 de septiembre también habrá un fuerte impacto en el programa de vuelos, con retrasos y cancelaciones. Recomendó a los pasajeros comprobar el estado de su vuelo antes de ir al aeropuerto. Aseguró que el proveedor trabaja activamente en una solución para restablecer el servicio lo antes posible y habilitó más información en su web.
España queda al margen, pero sufre por conexiones
Aena informó que los aeropuertos españoles operaron con normalidad. Aun así, se vieron afectados los vuelos con origen o destino en las terminales impactadas. Las compañías recomendaron consultar el estado del vuelo antes de salir de casa.
Collins Aerospace confirma la incidencia
Collins Aerospace, proveedor de sistemas de facturación y embarque, reconoció problemas en su plataforma MUSE. “Hemos tomado conocimiento de una disrupción relacionada con ciberataques en nuestro software MUSE en ciertos aeropuertos”, comunicó a primera hora, mientras equipos técnicos trabajaban en la recuperación.
La pista rusa y un patrón conocido
Las autoridades investigan si grupos vinculados al entorno ruso están detrás del ataque. El método encaja con campañas previas: golpear al proveedor común y no a cada aeropuerto por separado. El objetivo es multiplicar el daño con un solo movimiento.
Estos colectivos llevan años lanzando denegaciones de servicio contra webs y apps aeroportuarias. No siempre alteran los vuelos, pero saturan la atención, elevan costes y proyectan vulnerabilidad.
Antecedentes en Europa
En 2023 y 2024, ataques similares afectaron páginas de aeropuertos en Alemania e Italia. El grupo prorruso NoName57 llegó a jactarse entonces: “Los rusófobos italianos están recibiendo una respuesta cibernética bien merecida”. En esta ocasión, el impacto alcanzó procesos operativos, un salto de nivel que preocupa a los expertos.
En España, campañas coordinadas ya habían apuntado a instituciones y servicios digitales. Hubo problemas puntuales de acceso en páginas oficiales durante horas, además de impactos intermitentes en plataformas de transporte público en Madrid.
Qué pueden hacer los pasajeros
Las terminales aconsejan llegar con más tiempo y verificar el estado del vuelo con la aerolínea. Si el embarque continúa manual, conviene acudir solo con equipaje imprescindible y preparar documentación y tarjeta de embarque con antelación. Las reprogramaciones podrían extenderse mientras el proveedor restablece la plena funcionalidad.