La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), única de su tipo en el país, lanzó en un aviso los cambios en la Telefonía Fija Alternativa (TFA o los llamados teléfonos de minutos). También puso una fecha límite para la actualización de los clientes.
Los clientes de la Telefonía Fija Alternativa, conocida como «teléfono de minutos», deben estar atentos a los recientes cambios en las condiciones contractuales del servicio, según ETECSA, en un aviso divulgado en Telegram esta semana.
Según la entidad estatal telefónica, para garantizar la continuidad del mismo, es imprescindible realizar la recontratación antes del 31 de enero. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber.
Precisaron que con la implementación de nuevas medidas que buscan beneficiar a los clientes de la Telefonía Fija Alternativa, se han modificado ciertos aspectos contractuales del servicio. Esto incluye mejoras en el acceso y uso del popular teléfono de minutos, que continúa siendo una opción económica y confiable para muchos hogares en la isla.
Aviso de ETECSA sobre cambios de la Telefonía Fija Alternativa
Según la información, para seguir disfrutando de los beneficios del teléfono de minutos, es obligatorio que los clientes formalicen la recontratación del servicio en la oficina comercial correspondiente a su territorio.
- Fecha límite: 31 de enero
- Dónde acudir: Oficina comercial más cercana
Recordaron que es importante no dejar esta gestión para último momento, ya que es un paso esencial para evitar interrupciones en el servicio.
Así que si eres usuario del teléfono de minutos, asegúrate de visitar tu oficina comercial antes del 31 de enero para mantener tu servicio activo y aprovechar los beneficios de las nuevas condiciones contractuales.
A finales de 2024, autoridades de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunciaron a medios oficiales la apertura «gradual» de un nuevo proceso de contratación para TFA (Telefonía fija alternativa), los llamados «minuteros» o «Teléfonos de minutos».
ETECSA dio una noticia buena para los usuarios necesitados de telefonía fija en la isla, aunque sea de la manera «alternativa».
Nada, los cambios no son nada buenos, el teléfono de mi casa estaba a nombre de mi papá que falleció, al hacer el nuevo contrato lo puse a nombre mío y resulta que ahora lo contemplan como un teléfono normal, si te mudas tienes que dejarlo, yo asistí también porque la tarjeta SIM se dañó y me dijeron que tenía derecho a cambiar la tarjeta una sola vez a año, como si el daño causado por las interrupciones eléctricas al teléfono fuera problema mío.
UU que
Si uno lo solicita ay la oportunidad de tener un telefono
Hay nuevas icriciones para uno solicitar gue le pongan teléfono alos gue no tienen
Cuál es el beneficio, para aquellos que nuestro teléfono no sirve ya por no servir la placa del mismo y no nos pueden colocar un teléfono fijo? Cual será la solución para estos casos que ya llevamos más de 20 años con ese servicio.
llevo desde 22 de noviembre con el teléfono sin tono. lo he reportado n veces y hasta el momento sigue igual, se fue a una entrevista aen la oficina de ubicada en Juan delgado y todo sigue igual. dondeesta el respeto al cliente?. han venido a mi dirección a reparar otros números y continuo esperando. no tengo deuda y dinero en la cuenta nauta. Gracias
y en mi caso que mi esposa es la propietaria y está cumpliendo micion y no regresa asta el mes de mayo, que hago
HACE CINCO AÑOS QUÉ ESTOY ESUPERANDO TODO LOS AÑOS VOY A LA OFICINA DE ALDAVOS EL ULTIMO QUE ANDABA POR EL DOS MIL VEINTE Y NADA QUE AGO
Los que tenemos continuidad de sevicio ( traslado desde el 2020) que oportunidad tenemos de optar por este servicio. San Miguel Barrio Obrero
Hola desde cuándo está anunciado este cambio de contrato? ETECSA dice no dejar para luego la
gestión y yo lo leo hoy a escasos 20 días del termino.
pues yo llevo tremendo tiempo con el transformador que va a la corriente roto no te puedo explicar el tiempo y me ponen otro cable de teléfono móvil se calienta y así y no se soluciona nada ni me lo reponen ni solucionan el problema que más hay que hacer todo se queda en el aire hasta cuando
mi telefono lo dieron por irreparable. pregunto. uds no tienen para reponer equipo me pueden poner la linea del TFA en mi celular
pregunto de no ser posible entonces porque hay personas que lo lograron con uds
Buenos días en mi casa el teléfono está roto desde abril de 2024 x batería y no hay ni reponen el teléfono se pago este año el día 8/1/25 sin ninguna respuesta d cuando se pudiera arreglar vivo en Las Cañas Calabazar Boyeros k se hace en este caso.
mi teléfono fijo TFA la pantalla se puso oscuro y no se ve nada tendrán para cambiarla
¿y los que tienen continuidad de servicio pendiente ,no pueden optar por la telefonía de minutos,mientras etecsa nos tenga esperando por sus gestiones,para poder tener comunicación??
Me parece una Excelente idea,para los lugares que no cuentan con la telefonía fija Como es el caso de la finca Dulce Nombre,en el alto del 30 de noviembre en Santiago de Cuba
¿culés serán los cambios y beneficios de este nuevo cambio que quieren realizar?
Según e leído hay que acudir a ETECSA antes de 31/1 para nueva contratación, ,yo pregunto,,,y casos como el mío que tengo un traslado hace cuatro año y no acaban de conectarme mi teléfono,me dijeron que era de minutos,estuve de acuerdo y nada claro veo con mi teléfono ,por favor quiero respuesta
cómo puedo, resolver esto?vivido en Guanabo Habana del Este , con una de 87 años.en Santiago de Cuba.La oficina más cerca es aquí
Hace poco me inscribí para cambio de equipo por problemas del mismo.,se debe volver?,trabsjan los sábados las oficinas?
Bueno,hace pico tiempo anunc
Desde el 21/8/21 es espera de la instalación y nada. Aún asistiendo cada vez k hay una información x la cta antes mencionada.