El sistema del Registro Civil de Cuba enfrenta serias limitaciones en su proceso de digitalización, según reconocieron recientemente autoridades del Ministerio de Justicia de Cuba. A pesar de años de trabajo e inversiones en modernización, millones de folios aún no están disponibles para la emisión de certificaciones digitales, lo que continúa afectando a la población en trámites esenciales.
De acuerdo con la información oficial, solo alrededor del 53% de los registros puede utilizarse actualmente para generar documentos electrónicos.
Aunque se han digitalizado más de 33 millones de folios y unos 16,4 millones han sido incorporados a bases de datos, apenas 14 millones están realmente listos para prestar servicio. Esto significa que la mayoría de las solicitudes de certificaciones de nacimiento, matrimonio o defunción aún deben realizarse en formato físico.
Las autoridades explicaron que digitalizar documentos no implica automáticamente que estos estén listos para su uso. Muchos registros requieren procesos adicionales de revisión, validación y corrección de errores, lo que retrasa su implementación en el sistema digital.
El problema se agrava debido al volumen histórico de información acumulada. El Registro Civil cubano, activo desde 1885, cuenta con más de 37 millones de asientos registrales. Tras 15 años de esfuerzos de digitalización, todavía queda una cantidad significativa de documentos pendientes de verificación.
A esto se suman dificultades estructurales dentro del sistema. El Ministerio de Justicia reconoció múltiples deficiencias, entre ellas problemas de ética y profesionalidad, incumplimientos de plazos, indisciplinas laborales y fallas en la comunicación entre oficinas. También se admitieron casos de corrupción y la necesidad de reforzar los mecanismos para evitar fraudes y falsificaciones documentales.
El incremento en la demanda de certificaciones es otro factor clave. En 2025 se emitieron más de 3,2 millones de documentos, impulsados en gran medida por trámites migratorios y solicitudes de nacionalidad en consulados extranjeros. Actualmente, el país cuenta con 334 oficinas registrales que operan bajo alta presión.
Aunque el gobierno ha integrado servicios a plataformas digitales como Soberanía, las autoridades admiten que los problemas no se resolverán únicamente con nuevas leyes, sino que requieren cambios profundos en la organización, la tecnología y la gestión del sistema.
