1 Comentario

1. 

   Iris Hilaria Sánchez García

   16/06/2024 - 10:20 pm en 10:20pm

   Gracias por la preocupación de que no nos estafen, pero ETECSA cuando quiere saber de dónde estan llamando lo pueden hacer, pues también los teléfonos están controlados con nombres y apellidos.
   También deben de tener en cuenta que nos cobran un servicio caro y la conección está pésima, esto es casi siempre no puedes ver nada y hablar por cámara ni se diga, también esto es una forma de irritar a los clientes que pagan un servicio como bueno y está en verdad pésimo, y pagamos un dinero mal pagado .
   Espero analicen también esté problema que es serio y no es de los estafadores, y hagan rebajas o se mejore el servicio, para poder disfrutar del único entretenimiento que hay en este país.

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2. 

   Anónimo

   15/06/2024 - 9:31 am en 9:31am

   muy bueno la alerta

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3. 

   Anónimo

   15/06/2024 - 9:30 am en 9:30am

   muy bueno la smlerta

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4. 

   ?

   15/06/2024 - 7:45 am en 7:45am

   Sugiero que si un o más clientes se quejan por el mismo # que lo desactiven, además si se tiene pruebas reales de que es un estafador que eso se nota rapidamente no hay que hacer tantas trabas, la gente tiene miedo de ir a hacer su queja porque a uno como víctima lo recogen y lo meten en una celda (eso en el caso de ventas de divisas), en este caso es más fácil pues el estafador manda su # de tarjeta y por ahí se busca nombre y apellidos con solo ir al banco, con repecto a las estafas por venta de saldo móvil, no hay que ser experto para darse cuenta de que se está en un caso de estafa, y ellos usan # de teléfono a nombre de otra gente, pero el dueño no tiene idea de lo que está pasando…
   no den más consejos de m….. la gente necesita una vía por donde denunciar esos casos sin ser atropelladas, ni tratadas como el culpable… o si no, dejen que la competencia se encargue… gracias

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5. 

   Anonimo

   14/06/2024 - 10:04 pm en 10:04pm

   lo que tienen que hacer es preocuparse por brindarnos un mejor internet ,si total estafas ahy dónde quiera

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6. 

   Anónimo

   14/06/2024 - 8:12 pm en 8:12pm

   gracias por sus recomendaciones,pero en lo que tienen que centrarse ustedes es en la velocidad de internet que nos brindan que no sirve para ver un simple video es tedioso por favor mejoren el ancho de banda de las provincias gracias

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7. 

   CrissStace

   14/06/2024 - 4:08 pm en 4:08pm

   Buenas tardes, lo primero mencionar que etecsa tiene cómo poder bloquear la línea de los estafadores para siempre , así como ver todas las llamadas y mensajes de esos estafadores, si uno realiza una queja no hay que ir a la policía y después a potro lugar y más otro lugar y tantos pasos, ETECSA verifica la situación y de ser cierto bloquea la línea y si quiere recuperarla el estafador que vaya a la oficina y reclamé y entonces de ahí que llamen a la policía , pues no es tan difícil.
   Lo otro que quería preguntar porque ETECSA altera los anuncios y la información, resulta que dice : Se venden líneas de celulares y no es correcto, donde debería decir : Se alquilan líneas, porque sino recargó me deshabilitan la línea , pero bueno eso no preocupa.

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8. 

   Anónimo

   14/06/2024 - 1:27 pm en 1:27pm

   Quisiera saber, si las líneas en Cuba son seguras, si alguien puede usar mi #de móvil para estafas y usar mi WhatsApp

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9. 

   Angélica María

   14/06/2024 - 8:21 am en 8:21am

   Lo único que queda claro aquí es que ni ectecsa ni el banco ni la policía son capaces de mantener controlado los pagos en targetas y la seguridad del dinero de sus clientes y ciudadanos

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   • 

     Yoly

     15/06/2024 - 3:35 am en 3:35am

     Eso pasa en todos los países del mundo a mi esposo le jakearon la tarjeta aquí EEUU nosotros vivimos en fl y compraron en California por más de 3,000 dólares ,uno es quien tiene que estar a la viva con los estafadores

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10. 

    Anónimo

    14/06/2024 - 1:25 am en 1:25am

    bueno bien bobo es el que no revise bien y le digo mas que traten de no equibocarse conmigo porque de mi no obtendran ni un peso asi que alla los que estan en las nubes y no ponen los pies sobre la tierra a los estafadores hay que darles donde mas le duele que no se salgan con la suya y cuando sospeche bloqueelo y se acabo el problema

    Responder
11. 

    Jacqueline García Salazar

    13/06/2024 - 11:50 pm en 11:50pm

    muy importante mantenerse informado
    gracias x la información

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12. 

    Leydis

    13/06/2024 - 8:10 pm en 8:10pm

    Muy bueno que se preocupen por las estafas a los clientes. Cuándo se van a preocupar por la pésima calidad de la conexión a internet. Cara, inestable o nula.

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13. 

    Jorge

    13/06/2024 - 6:54 pm en 6:54pm

    Bueno lo más idóneo es no devolver la transferencia al fin de semana y al cabo fue otro el que cometió el error

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14. 

    mito

    13/06/2024 - 6:39 pm en 6:39pm

    Gracias por la información, manos dura contra los estafadores..
    No crean en los malos informadores que apoyan a las malas conductas

    Responder
15. 

    Laidianys Carmona

    13/06/2024 - 2:48 pm en 2:48pm

    sin palabras mejor ni opino…

    Responder
16. 

    Tomasa Lopez Sanchez

    13/06/2024 - 1:15 pm en 1:15pm

    A mi celular 53567249 hace tres meses me descuentan del saldo primero doscientos y pico de peso , mily pico de pesos y en este mes a pricipio trescientos y pico de pesos como los estafadores saben mi contraseña

    Responder
    • 

      Anónimo

      14/06/2024 - 5:41 pm en 5:41pm

      Y si sigues publicando tu informacion como numero celular en internet.te seguiran robando recuerda que toda informacion esta en las redes como los hackers

      Responder
17. 

    Anónimo

    13/06/2024 - 12:13 pm en 12:13pm

    Gracias

    Responder
    • 

      Ramiro Francisco Martínez Feijoo

      13/06/2024 - 8:02 pm en 8:02pm

      no sé mucho de
      tecnologías y
      temas afines pero sí de la situación de vulnerabilidad cuando a 75 años de edad te ves obligado a tener qué utilizar éstos medios qué llegan a ser indispensables para la vida cotidiana y tienes un resultado que además de
      extremadamente caro resulta ser un punto muy vulnerable en nuestras existencias. Hace algunos años tuve una experiencia muy pero muy impactante con el servicio de ETECSA. Cuando utilizas el sistema de sms para enviar un mensaje a cualquiera de los miembros de la familia que por razones de fuerza mayor se vieron impelidos a optar por la emigración -razón por la qué hoy estoy sólo en éste país – el sistema de ETECSA funciona de forma qué sí por cualquier inconveniente no se ejecuta el envío del tal mensaje el programa lo estará repitiendo HASTA el INFINITO.
      Y aunque no sea realizada realmente la operación ése programa computará como sí realizado dicho envío tantas veces cómo lo programó y envió ineficazmente el programa. Está ocasión que recuerdo y qué traté de qué ETECSA rectificara me fué NEGADA la solicitud al extremo de qué me fué negado el servicio contemplado en el contrato de servicio por el qué está establecido un pago pero no tuve
      acceso al documento porque sería una o la evidencia del trato inadecuado y tampoco me aceptaron la reclamación en la fiscalía porque el funcionario que me atendió me dijo que no podía establecer una denuncia contra ETECSA porque ETECSA es el estado… bueno ahora resulta ser qué debido a mí edad y serías dificultades de la visión no tengo presicion para operar el teclado de mí móvil y como fué el caso accione un número incorrecto, el mío es 55835579 y marqué 55535579.
      para transferir una recarga de mí cuenta de transfermovil y he insistido en varías ocasiones para contactar al dueño de ése otro número pero no me contesta y creo qué perdí 259.00 cup.
      qué pasa? los números del teclado están muy próximos y ello sumado a la situación qué señalo entre otras crea ésta posibilidad de error.
      creo qué si se realiza una modificación para que ésta problemática que debe ser frecuente habría menos errores en el caso de los qué utilizamos éste servicio con frecuencia como puede ser establecer un paso de rectificación de la información y coordinación de dicha operación de transferencia de dinero online. Creo qué pueden existir muchas variantes para poner freno a la ocurrencias de éste problema qué por ejemplo para mí resulta ser gravoso ya que recibo una magra pensión de 1528.00 cup y una pequeña ayuda de mí familia emigrada como decía antes.
      No resulta ser bueno el servicio de ETECSA realmente no.

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18. 

    José Luis Castellanos Santos

    13/06/2024 - 10:53 am en 10:53am

    Es Bueno estoy sé diga para estar preparado

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19. 

    María leyva

    13/06/2024 - 10:08 am en 10:08am

    a quien pueda interesar los servicios de ETECSA y Cubacel son pésimo los clientes vivimos quejándonos x este mal servicio , le interesará a la empresa su ,mejoría para nada ,x lo tanto. no nos interesa

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20. 

    Anónimo

    13/06/2024 - 7:13 am en 7:13am

    muy acertada esta información

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21. 

    Zunilda goicochea González

    12/06/2024 - 9:40 pm en 9:40pm

    debemos cambiar la contraseña para posibles estafas

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22. 

    Lazaro Garrido Roman

    12/06/2024 - 6:06 pm en 6:06pm

    nada es nuevo con las tecnologías, viene también todas estas situaciones, quien escapa hoy, es una mañana es otra

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