La entidad de telecomunicaciones ETECSA en Cuba, lanzó este miércoles un mensaje en redes sociales donde explica a sus clientes que puedes solicitar el demandado servicio de Nauta Hogar y cómo hacerlo.
«Puedes solicitar la demanda de Nauta Hogar a través de Servicios En Línea. Tu solicitud será considerada y atendida una vez que exista la disponibilidad necesaria para ofrecerte el servicio que mejor se adapte a las características de tu red», detallaron en el mensaje desde el canal de Telegram de Cubacel Etecsa.
Así, a través de sus redes sociales, detallaron sobre el proceso actual para realizar solicitudes de Nauta Hogar y cómo completar el formulario correspondiente.
En otro mensaje, ETECSA explicó que si ya has realizado una solicitud de Nauta Hogar, debes saber que será evaluada y atendida una vez que se cumplan las condiciones necesarias y haya disponibilidad para ofrecerte el servicio más adecuado para tu red.
Además, indicaron que puedes completar el formulario de solicitud a través de los Servicios En Línea siguiendo estos pasos.
Pasos para solicitud de Nauta Hogar en casa según ETECSA
Primero, accede al sitio web Tienda Etecsa en el siguiente enlace: www.tienda.etecsa.cu. Luego, selecciona la opción «Servicios Hogar» y posteriormente «Solicitar Nauta Hogar».
En el apartado de tipo de operación, selecciona «Crear solicitud». Completa los campos con tu número de teléfono fijo y teléfono de contacto, y finaliza haciendo clic en «Solicitud».
Este trámite es sencillo y puede realizarse desde tu móvil o casa, sin necesidad de acudir a una oficina de Cubacel o ETECSA, donde usualmente hay colas.
También sabemos que el servicio de internet residencial Nauta Hogar no está disponible en todo el país. La empresa, ETECSA está dando prioridad a la expansión en las zonas con mayor capacidad técnica, en medio de «problemas económicos», ampliamente debatidos en estas páginas.
Baba y muela pa tener a la gente distraída y ocupada pensando en eso y q se les pase lo importante de verdad
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las personas que están cuidando una vivienda en un lugar que tengan fijo, como solicitan nauta hogar si el propietario no está en el pais
Pero si no hay equipos para reponer,como van a estar dándole promoción ,de veras q es inexplicable.
Tengo el módem roto. Soy de Ciego de Ávila, en ETECSA hay una lista interminable para reponer, llevo meses, pago el servicio para no perderlo pero nada de equipos nuevos. La respuesta es que no hay. Cómo es posible sigan ampliando el servicio si los que ya lo tenemos no contemos con el equipos?. Muchas gracias.
yo Ya solicité nauta hogar y entonces como quedó yo
yo ya la solicité y entonces cómo quedó yo
Isidro Rondón castillo
Buenas tardes,los clientes,de Etecsa,que se les haya facilitado,por no haber,facilidades técnica, el servicio TFA,pueden solicitar el Nauta,hogar?
el nauta hogar no sirve para nada es muy lento no funciona y tanto que hay que pagar al final tengo que comprar datos que son más rápido tengo nauta hogar y casi no lo puedo utilizar demasiado lento.
Yo solicité el nauta hogar desde que lanzaron el anuncio que ya se podía y nada. Según un funcionario de la misma empresa telefónica le hice la pregunta y solo me miró ?
Tengamos fe y esperanza
Como es posible gue tengamo usuario gue en esto momento no tienen el servicio por tener ROTO el equipo gue da la señal al Ogal por no esistil porque la Empresa no tiene respuesta
Y el que antes tenía nauta hogar y cambio de casa qué sucede
yo solicite el Nauta hogar hace aproximadamente más de 2 años y no lo he recibido,k hago?
Y los que no tenemos teléfono fijo qué ? Porque aqui dijeron que van poner pero no se sabe para que siglo,
para obtener este servicio hay q tener de manera obligatoria un teléfono fijo en casa???
realice la solicitud en santa clara villa clara en la dirección provincial antes que saliera está otra forma ,cuento con los equipos router y otros hay disponibilidad en mi área ,también hice solicitud en las oficinas de etecsa pero es como dicen sin apuro S.A
Hay que ver los cuentos que hace ETECSA. Hace poco publicaron lo mismo: ni entrar en esa tienda virtual. En mi oficina comercial SMP me dijeron que no reciben solicitudes porque no lo están instalando. Así que no sé por cuál orden lo instalarán algún día, si lo hacen. O el orden será según quien pague más por la izquierda, como todo en este país.
Y los q solicitamos el servicio en el 2020,como quedamos?
Y las personas q no cuentan con teléfono fijo en su casa cuando se lo van a poner para poder acceder al nautohogar
Yo solicité hace años personalmente en la Oficina de Carlos III y aún estoy esperando. No sé a qué condiciones de Red se refieren…
«LA DISPONIBILIDAD NECESARIA» DEPENDE DE LA PLATICA QUE SE DÉ POR LA IZQUIERDA… ÉSA ES LA MUELA DE ETECSA PARA SACAR POR LA DERECHA Y POR LA IZQUIERDA…
ETECSA no tiene ni para reponer los módem por rotura y quieren vender nuevos servicios de Nauta increíble
ETECSA trabaja muy mal, mi teléfono del tipo TFA lo retiraron por rotura hace más de un año y dicen que no hay para reponer,pero entonces yo tengo que ir a ETECSA a pagar el servicio sin usarlo,eso que es tan absurdo
solamente se ve aqui, pagar un servicio que no tengo porque no tengo teléfono,es mejor que solucionen los Miles de problemas que tienen y después hagan oferta