La entidad de telecomunicaciones ETECSA en Cuba, lanzó este miércoles un mensaje en redes sociales donde explica a sus clientes que puedes solicitar el demandado servicio de Nauta Hogar y cómo hacerlo.
«Puedes solicitar la demanda de Nauta Hogar a través de Servicios En Línea. Tu solicitud será considerada y atendida una vez que exista la disponibilidad necesaria para ofrecerte el servicio que mejor se adapte a las características de tu red», detallaron en el mensaje desde el canal de Telegram de Cubacel Etecsa.
Así, a través de sus redes sociales, detallaron sobre el proceso actual para realizar solicitudes de Nauta Hogar y cómo completar el formulario correspondiente.
En otro mensaje, ETECSA explicó que si ya has realizado una solicitud de Nauta Hogar, debes saber que será evaluada y atendida una vez que se cumplan las condiciones necesarias y haya disponibilidad para ofrecerte el servicio más adecuado para tu red.
Además, indicaron que puedes completar el formulario de solicitud a través de los Servicios En Línea siguiendo estos pasos.
Pasos para solicitud de Nauta Hogar en casa según ETECSA
Primero, accede al sitio web Tienda Etecsa en el siguiente enlace: www.tienda.etecsa.cu. Luego, selecciona la opción «Servicios Hogar» y posteriormente «Solicitar Nauta Hogar».
En el apartado de tipo de operación, selecciona «Crear solicitud». Completa los campos con tu número de teléfono fijo y teléfono de contacto, y finaliza haciendo clic en «Solicitud».
Este trámite es sencillo y puede realizarse desde tu móvil o casa, sin necesidad de acudir a una oficina de Cubacel o ETECSA, donde usualmente hay colas.
También sabemos que el servicio de internet residencial Nauta Hogar no está disponible en todo el país. La empresa, ETECSA está dando prioridad a la expansión en las zonas con mayor capacidad técnica, en medio de «problemas económicos», ampliamente debatidos en estas páginas.
Buenos días, poseo el servicio de Nauta Hogar, pago el mismo mensualmente, mí Router me lo rompió una descarga eléctrica, estoy reportada a ETECSA desde el mes de Marzo y me refieren no hay equipos para reponer ¿qué hacer? Gracias
hola .Los equipos ruter de La unión uropea sirven x ejemplo de España puedo llebar un ruter para poner nauta hogar en casa.por favor dígame si los d aquí sirven alla.
porque ETECSA,dice tantas mentiras,hace más de dos años solicité el servicio nauta hogar,y hasta ahora nada, además la vecina de al lado lo tiene.
me dijeron que no tenían capacidad,pero como ella lo tiene.
todo es una mentira.
yo solicito un nauta Hogar MI telefono fijo es 76201668
Desde antes de la covid me apunté en una lista para el nauta hogar y nunca llegó.hace casi 8 meses me presenté por qué me trajeron el aparato y me dijeron que no había par pero si me lo pagaban en dólares desde el exterior me lo ponían por 3 meses.y ahora hace casi 6 meses que no tengo teléfono por qué los cables de mi cuadra cogieron candelas y etecsa dice que no tienen cables.quien los entiende
pero yo solicite ese servicio ase varios años en plena COVID.y espero consideren mi solicitud que está a nombre de mi mamá es la que tiene el contrato de del teléfono.
buenas, etecsa y en el caso de los que ya tenemos la solicitud desde ases años, y no tenemos respuesta, en mi caso me urge por el trabajo como trabajador por cuenta propia, de renta de habitaciones los turistas los primeros que me exigen ése servicio espero respuesta sobre todos comprensión saludos éxitos en su trabajo.
hace más de 4 años, me cambiaron mi vivienda tres cuadras, de la anterior no han podido hacerme el traslado del nauta hogar por falta de poste según la ETECSA en matanzas,yo reviso el reparto dos de diciembre en Gelpis municipio matanzas.
Quieren ntregar Nauta Hogar y los que llevamos meses con este servicio imposibilitado por rotura cuando lo van a reponer
yo desde marzo pedí la recontracion de el nauta hogar pues lo perdí al recargar la cuenta nauta en vez de pagar el nauta hogar y aun no me han llamado soy del nautico , playa . y realmente lo necesito por mi trabajo
mi teléfono fijo está a nombre de mi mamá y ella está ciega y encamada por parálisis y yo solicité el nauta hogar ase 3 años y nunca lo pusieron y en mí cuadra loan puesto a casas que lo solicitaron después de mi solicitud tengo que solicitarlo otra vez
porq no puedo solicitar Nauta Hogar.no se por donde aparece el formulario para la solicitud online.esperando respuesta.gracias y feliz noche
Correcta la ampliación del Nauta Hogar, pero debemos valorar que hay profesores de UH que tienen el equipo roto, después de llevarlo donde lo reparan y que te digan sin solución. En 28 y 7ma vas a tratar de adquirir otro y te dices que no hay, y no saben cuando habrá.
Mi hermano lo solicitó hace poco y le dijeron que no había capacidad. ETECSA solamente vende humos
y cuando van a vender los router para acceder al servicio
Acaben dendolucionar los las miles de libeas de teléfono fijos que están interrumpidos d desconectados en la Habana.
Hay muchos comentarios en la calle de que están vendiendo los pares telefónicos.
Estos hechos dan luchar a CORRUPCION del personal que trabajan en el área de redes y linderos y claro del resto de los departamentos que de una forma u otra tienen que ver con la instalación de teléfonos.
EXIGIMOS A ETECSA solucionar esta situación, hasta cuando van a desatender el área y creando malestares en la población.
tanta proposiciones,muy bonito todo y yo llevo con mi teléfono fijo sin servicio por más de un año y sin respuesta,es una verguenza
Ojalá y puedan complacer pila de solicitudes realizadas hace como diez años en Sábalo Pinar del Rio que nos dejaron con la boca abierta
Nosotros instalamos el nauta en nuestra casa, se atraso el pago un día por problemas personales, y cuando se fue a la oficina d ETECSA en La Lisa a averiguar porque habían cortado el servicio, recibimos la explicación de q no nos podemos atrasar en el pago, se pagó el atraso. pero más nunca hemos vuelto a tener el servicio de Nautahogar, al parecer esa cuenta cogió otro camino. y mientras tanto sigo sin servicio y sin una explicación que me satisfaga y ya no lo quiero.
Tenia NautaHogar. Se rompió el módem. En octubre llevaré un año sin servicio. Te exigen el pago pero no reponen el módem. No hay servicio de postventa
??De qué estamos hablando??