ETECSA actualiza cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba

¿Cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba? Especialistas de la Empresa de Telecomunicaciones de la isla, ETECSA, actualizaron esta semana cómo pedir el servicio a través de comentarios en su perfil oficial de Facebook. Detallamos de inmediato.

El servicio Nauta Hogar es una opción de conectividad a internet en el hogar ofrecida por ETECSA. Para solicitar este servicio, los usuarios pueden seguir dos vías principales, según la entidad en dicha red social:

  1. Acudir a una oficina comercial: Los interesados deben dirigirse a la oficina de ETECSA más cercana y expresar su interés en adquirir Nauta Hogar. Allí, podrán recibir información sobre disponibilidad, requisitos y costos.
  2. Rellenar el formulario en línea: A través de la web de Servicios en Línea de ETECSA, los usuarios pueden completar una solicitud indicando su interés en el servicio. Es importante destacar que esta solicitud no garantiza la activación inmediata del servicio, sino que ayuda a medir la demanda y necesidad del mismo.
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Una vez enviada la solicitud, ETECSA evaluará la disponibilidad técnica en la zona del solicitante. Si existen las condiciones necesarias, el usuario será contactado para continuar con el proceso de contratación.

Servicio de ETECSA de Nauta Hogar: contrataciones

El servicio Nauta Hogar permite a los cubanos disfrutar de una conexión a internet «estable» desde la comodidad de sus hogares, mejorando el acceso a la información y la comunicación digital en la isla. Pero la realidad, la mayoría de las veces, es otra, entre la inestabilidad, la lenta conexión y la falta de suministro eléctrico.

«Con esta solicitud, no estás realizando una demanda inmediata del servicio, en su lugar, nos está ayudando a medir el interés y la necesidad del mismo. Tu solicitud será considerada y atendida una vez que se cumplan las condiciones y exista la disponibilidad necesaria para ofrecerle el servicio», advierten a los interesados en el servicio Nauta Hogar desde ETECSA.

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57 comentarios en «ETECSA actualiza cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba»

  1. vivo en el sur de guines campo y no llega casi señal quisiera el nauta para poder mejorar tengo un familiar enfermo en Uruguay y casi no me puedo comunicar b noches

  2. Muy mal servicio…mala conexión y para colmo ahora hace dos meses sin teléfono por rotura del par telefónico que no hay …

  3. ases el pedido osea t roban tu dinero y espera q la revolución se termine y t llegará el fono a tu casa. Todos sabemos q.eso es imposible en las actuales circunstancias

  4. es muy bueno, yo trabajo con unos equipos q se deben conectar a internet. soy TCP y m dedico a escanear los carros con sist elect computarizado. esa solicitud no se puede hacer a través del teléfono.

  5. Hola, cómo es posible que se hable de ofrecer un servicio que tiene problemas , muy inestable la internet y además no tienen equipos para reponer los que se han afectados por causas ajenas al cliente y aún asi tienes que pagar el servicio.

  6. Buenas tardes
    yo solicite el servicio y me dijeron que no se estaban ofreciendo pq no había router ,el cual yo tengo y esta siendo demorado la colocación del mismo,sino están ofreciendo ese servicio deberían dar prioridad a aquellos que tienen el router,saludos ……

  7. yo hace más de 2 años,fui a ETECSA y me anotaron en una lista,para solicitar el nauta hogar,y todavía estoy esperando,lo primero que deben hacer es resolver las solicitudes anteriores,no digan más mentiras.
    además en mi cuadra llevamos más de 9 meses sin teléfono fijo, porque no hay cable,y debemos pagar el servicio,pero que servicios si no tenemos comunicación.

  8. No hay seriedad en éste servicio, el año pasado fuimos a la oficina comercial y luego hicimos la solicitud Online y hasta hoy no hay respuesta, mi señora lo realizó en la oficina comercial cuando está lo acentaba en sus máquinas. hasta cuándo

  9. Yo lo solicite,me llamaron de Etecsa y me dijeron que tenia que comprar el Módem,que tenia que ser el que sirve,ya que ellos no lo tienen,ustedes saben cuanto cuesta eso por la calle,anteriormente te ponían el servicio con todo

  10. buenos días me mudé por un casa dónde hay Nauta hogar pero está desconectado, puedo cuando saque la nueva propiedad adquirirlo de nuevo,aún tengo el routers

  11. Hice la solicitud en el 2022 de nauta hogar y todavía no me la han puesto.
    Sin embargo estoy a una cuadra de la calle Cuba , esa parte pertenece a la planta China, tengo entendido, donde hay capacidad , sin embargo yo pertenezco a la planta vieja de Aguila y no me la han puesto

  12. quisiera ponerlonpero hace unos 5 meses que tienen sin teléfono fijo dicen que por un cable,me propones que con 3000 pesos lo ponen soy jubilado jajaja mentira no está duplicsdo

  13. quisiera ponerlonpero hace unos 5 meses que tienen sin teléfono fijo dicen que por un cable,me propones que con 3000 pesos lo ponen soy jubilado jajaja

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