ETECSA actualiza cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba

¿Cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba? Especialistas de la Empresa de Telecomunicaciones de la isla, ETECSA, actualizaron esta semana cómo pedir el servicio a través de comentarios en su perfil oficial de Facebook. Detallamos de inmediato.

El servicio Nauta Hogar es una opción de conectividad a internet en el hogar ofrecida por ETECSA. Para solicitar este servicio, los usuarios pueden seguir dos vías principales, según la entidad en dicha red social:

  1. Acudir a una oficina comercial: Los interesados deben dirigirse a la oficina de ETECSA más cercana y expresar su interés en adquirir Nauta Hogar. Allí, podrán recibir información sobre disponibilidad, requisitos y costos.
  2. Rellenar el formulario en línea: A través de la web de Servicios en Línea de ETECSA, los usuarios pueden completar una solicitud indicando su interés en el servicio. Es importante destacar que esta solicitud no garantiza la activación inmediata del servicio, sino que ayuda a medir la demanda y necesidad del mismo.
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Una vez enviada la solicitud, ETECSA evaluará la disponibilidad técnica en la zona del solicitante. Si existen las condiciones necesarias, el usuario será contactado para continuar con el proceso de contratación.

Servicio de ETECSA de Nauta Hogar: contrataciones

El servicio Nauta Hogar permite a los cubanos disfrutar de una conexión a internet «estable» desde la comodidad de sus hogares, mejorando el acceso a la información y la comunicación digital en la isla. Pero la realidad, la mayoría de las veces, es otra, entre la inestabilidad, la lenta conexión y la falta de suministro eléctrico.

«Con esta solicitud, no estás realizando una demanda inmediata del servicio, en su lugar, nos está ayudando a medir el interés y la necesidad del mismo. Tu solicitud será considerada y atendida una vez que se cumplan las condiciones y exista la disponibilidad necesaria para ofrecerle el servicio», advierten a los interesados en el servicio Nauta Hogar desde ETECSA.

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57 comentarios en «ETECSA actualiza cómo solicitar el servicio Nauta Hogar en Cuba»

  1. Buenas tardes ,parami es una buena ocsiòn tener nauta hogar es importante para todo .,es mejorar la calidad de las comunicasion

  2. Hola a todos.
    Antes que culminara el año 2024, las oficinas de ETECSA, nos llamaron a la casa para comunicarnos que habíamos sido seleccionados para la instalación del «Nauta Hogar»,
    nos citaron para hacer el contrato y cuando llegamos a la oficina, mi esposa y yo, la comercial nos informa que ya se había agotado ?
    Alguien puede decirme que significa ésto?
    Somos de Santo Suárez, 10 de Octubre

  3. jjj eso es una burla, yo lo solicité hace casi 2 años y nada, hace unos meses me llamaron para saber si aún tenía interés yo pensando que ya había disponibilidad y para mi sorpresa era solo para corroborar si aun queri el servicio, y aquí sigo esperando ?

  4. Con todo respeto digo que es inútil solicitar este servicio. Yo lo solicité mucho antes de la COVID y hasta el sol de hoy, no he recibido respuesta. He hecho varios reclamos, ninguno sin resultados positivos. Desistí.

  5. Esté comentario es insustancial y frívolo.El servició de Nauta hogar hacé años es un problema,no hay routers y además se resuelve por amiguismo, conectas y dinero de por Medio. Cómo suceder con casi todo.No se si reír o llorar.

  6. Llevo mas de 4 años solicitando el servicio de nauta hogar y no he recibido repuesta, soy trabajadora de Etecsa y quisiera atendieran mi solicitud, pues mi trabajo depende en gran medida de este servicio. Teléfono 53360700

  7. bueno yo solicite el servicio hace casi 4 años .. me llamaron hace uno que estaba en la lista 1ue tebia que esperar pues no había equipo.. y si llevo uno es más rápido la instalación.. gracias

  8. Yo lo solicité hace 2 años y 3 meses en la oficina comercial de Etecsa en Carlos III, en mi zona hay disponibilidad, incluso en mi edificio; he acudido varias veces y me dicen que hay que seguir esperando !!!

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