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ETECSA anuncia novedades para clientes de la Telefonía Fija Alternativa
La única empresa de las Telecomunicaciones en Cuba (ETECSA) lanzó este miércoles novedades para los clientes de la Telefonía Fija Alternativa, los conocidos como teléfono de minutos.
Según el anuncio de Cubacel-ETECSA en su canal oficial en Telegram, hay «novedades que llegan para los Clientes del Servicio de Telefonía Fija Alternativa. Ahora podrás recargar tu servicio en cualquier momento: en las unidades comerciales y con las tarjetas de recarga móvil de cualquier denominación».
En un cartel que ampliaba la información (se encuentra al final de este texto) ETECSA precisó las nuevas «facilidades» para los usuarios del servicio de Telefonía Fija Alternativa.
Entre las novedades se incluyen la posibilidad de pagar la cuota mensual a través de Transfermóvil o Servicios en Línea, así como la opción de recargar el servicio en cualquier momento. Además, los clientes ahora pueden realizar llamadas y enviar SMS internacionales, y efectuar llamadas con cobro revertido marcando *99.
«Estas mejoras están diseñadas para ofrecer mayor comodidad y flexibilidad a los usuarios residenciales, facilitando la gestión y el uso de su servicio de telefonía», agregaron.
ETECSA y la telefonía fija alternativa en Cuba. Novedades.
Además, de estas novedades y «bondades», como lo llaman desde ETECSA, esta semana también denunciaron robos, sobre todo en La Habana, que afectan este tipo de servicio.
La entidad denunció, a través del Noticiero Nacional de Televisión (NTV), un incremento en los robos de cables de cobre. Estos actos delictivos están afectando gravemente el servicio de telefonía fija en la isla, dejando incluso algunas zonas sin cobertura, apuntaron.
En este reciente reporte se comentó que en la zona del Wajay, tanto residentes como instituciones se han quedado sin servicio de telefonía fija debido a cinco incidentes de robos.
En cuatro de estos incidentes, se robaron más de 180 metros de cable en cada ocasión. En el quinto incidente, el cable fue cortado, dejándolo fuera de servicio. El principal motivo detrás de estos robos es la extracción de cobre, que se vende a altos precios en el mercado negro cubano.
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Anónimo
29/07/2024 - 12:57 am en 12:57am
Buenas , soy de 10 de octubre del consejo Vibora,no se de que opción de etecsa estan hablando si por un lado cuando visité la oficina porque el telefono fijo que tanto necesita mi papá que tiene 82 años ,no vive conmigo y me urge este servicio que no funciona el telefono fijo hace año y medio me dijeron que tenia la posibilidad de 200 minutos en el celular , en ese momento corrí a sacarle una línea a mi papá para estar al tanto de cualquier situación y resulta ser que ni atrás ni alante da con el manejo del celular por su avanzada edad y cuando solicité el teléfono de minutos me respondieron que esa zona como tenía proyecto en un futuro de arreglo no tenía derecho a ese servicio y yo me pregunto si yo quiero pagar este servicio por razones bien justificadas qué les importa a ellos y porqué no puedo acceder a este servicio y por otra parte estoy esperando el traslado de mi teléfono y a la cara me responden que para tener el servicio de teléfono de minutos tengo que tener la solicitud apartir de 7 u 8 años ,que clase de falta de respeto ,de profecionalidad
Yulien Fonseca Sanchez
29/07/2024 - 12:36 am en 12:36am
Quisiera que este adelanto llegué a Consolación del Sur en la provincia de Pinar del Río, dónde en el Km 8 de la Carretera a Alonso de Rojas, hace más de tres años que está inconclusa una antena para señal wifi, que según explican ya está Dada como funcional en el municipio, además los residentes de esta misma localidad están cansados de solicitar telefonía fija y ETECSA no da señales de solucionar este problema, no nos engañen más
Rosy
23/07/2024 - 6:51 am en 6:51am
hola,como es posible que ofrezcan nuevos servicios si no cumplen con los contratos ya existentes.mi prima vive en las alturas del Diezmero y en 3 ocasiones ha estado sin servicio.y en estos momentoS lleva más de un mes sin servicio,sin ver la luz al final del túnel.
Lizandra Pérez
22/07/2024 - 2:01 am en 2:01am
Buenos dias soy de coliseo municipio jovellano y yo quisiera saber q a quien tengo q ver o donde tengo q ir para solicitar el cervicio de telefono fijo, porq cuando voy a jovellano siempre me dicen lo mismo q coliseo no tiene capacidad y en mi barrio solo ahi 4o5 telefono y de paso Tambien quiro saber porq se llevaron las baterias de la torre antes se hiba la corriente y duraba la cobertura 3 horas y ahora se van juntas nos quedamos incomunicado y ya estamos cansados de quejarnos y nada
Germeri
21/07/2024 - 5:54 pm en 5:54pm
buenas tardes, soy de manzanillo y tenia teléfono fijo , me mude a otro reparto y hice el traslado, en zona que vivo ahora me dice que no hay pacidad , y que en uno meses me ponian teléfono de minutos pero que tenía que esperar , y todavía estoy en la espera, hace 2 años de eso
Iraida Ramirez Hernández
21/07/2024 - 4:56 pm en 4:56pm
En mi caso vivo en Matanzas,hace casi un año el carro de ETECSA se personó en mi vivienda y se llevó mi TFA porque no funcionaba ya hace un año y son las santas horas que todavía no me han traído otro,pero lo lindo del caso es que tengo que pagar el servicio como si estuviera usando un teléfono porque si no pierdo el derecho a la tarjeta SIM y perdería mi contrato con ETECSA,curioso verdad mira que las leyes y las cosas cambian, para mi esto es un chasco y muy mal servicio mi modesta opinión
Mabel
21/07/2024 - 4:06 pm en 4:06pm
cuando van a poner nuevos teléfonos en centro habana.osea servicio de telefonía fija por favor.
Rafael
21/07/2024 - 5:19 am en 5:19am
Bondades no, son servicios que brinda etecsa, si fueran bondades fueran gratis, los servicios se pagan.
Siomara
20/07/2024 - 5:57 pm en 5:57pm
Desde municipo union de reyes me uno a los comentarios anteriors, se pudiera cambiar los tell alternatives pues no hay piesas para ellos
Daylenis
20/07/2024 - 4:55 pm en 4:55pm
Buenas tardes hace varios días en mi casa se reviso saldo estaba en cero y fecha de entrada el día 21 ayer reviso tenia los 20 pesos pero no deja entrar llamadas solo salientes que respuesta dar ante esta situación quien puso saldo y quien bloqueo las llamadas entrantes. Saludos espero respuesta
Luis
20/07/2024 - 1:37 pm en 1:37pm
pero si eso no es noticia de novedad. Hace tiempo todo eso se puede pagar por tranfermovil. La novedad única más relevante de etecsa fuera crear nuevas capacidades de nauta hogar o Internet en la casas.
Jose
20/07/2024 - 5:51 am en 5:51am
En mi cuadra no ay comunitario es particular
Ricardo
19/07/2024 - 11:00 pm en 11:00pm
Hola tengo un telefonos de 200 minutos de la nueva tecnología y se ha roto , problemas del display que no tienes solución alguna alternativa, pues he pagado el servicio hasta diciembre y según un tecnico de ectecsa esos teléfono no tienen solución al lugar que fue a revisarlo tienen 60 rotos, que solución tendría saludos
Anónimo
19/07/2024 - 10:38 pm en 10:38pm
Yo soy clienta de telefonía fija y cada vez q hace un viento flojo se cae la coneccion hace unos meses creo dos no tengo servicio y 114m dice q debemos correr detras d un carro d guardia para q m arreglen el equipo q es eso por dios y varios vecinos anda igual situación sin más clienta bien molesta 72091222 en playa
Maximo rojas basulto
19/07/2024 - 7:52 pm en 7:52pm
estoy de acuerdo con el compañero ya estos teléfonos están muy viejos hay que cambiarlos ya eso es algo que deve de hacer la empresa urgente
Lumey Elizabeth Córdova Alfonso
19/07/2024 - 4:50 pm en 4:50pm
hola mi nombre es lumey Elizabeth Córdova Alfonso soy cliente de etecsa de telefonía fija.mi situación es la siguiente yo me mude de residencia y cuando fui a las oficinas me explicaron q era por la ley nueva q tenia q dejarlo en donde vivía.
yo quisiera saber si no hay otra resolución q me beneficie a mi gracias
María
19/07/2024 - 4:04 pm en 4:04pm
Me gustaría saber si algún día la telefonía fija alternativa podrá usarse para instalar el Nauta hogar
Anónimo
19/07/2024 - 2:46 pm en 2:46pm
Buenas tardes,, con todo el respeto que se merecen, pero en mi provincia de granma,en el municipio de bayamo en el reparto Antonio guiteras,,no se cuando pondrán teléfonos para los que no tuvimos suerte de alcanzar una línea,,, ahora se ha hecho muy difícil,, porque todo es a nivel de gobierno y de lo contrario para salir de tí,,no hay capacidad,,en mi edificio solo faltamos dos apartamentos,,,Dios permita que algún se dignen y me pongan uno,,, jajajaja eso está por ver ..
Susana
19/07/2024 - 2:21 pm en 2:21pm
En la Lisa es necesario que le den a conocer a los clientes, el monto a pagar cada mes. Antes enviaban la factura, ahora te cortan el servicio sin previo aviso. Para los que pagan por transfermovil, con un mensaje sería suficiente. Consejo Popular Balcón Arimao.
Mercy
19/07/2024 - 2:01 pm en 2:01pm
cuando darán teléfonos a los que hace años tienen el telf fijo???
según me han informado los hay en los almacenes de las oficinas comerciales de telf ejemplo municipio centro Habana y como antes dije ,llevamos chorro de años con el mismo telf .
Ody
19/07/2024 - 10:17 am en 10:17am
Saludos disculpen pero no veo que hallan echo nada bueno ya que los usuarios que pagamos el año entero no nos hace falta desmenuzar de poquito en poquito a lo contrario que ustedes dijeron que también podía existí la conexión de nauta hogar que si sería lo factible ya que también es una telefonía fija pero la única diferencia es de minutos xk pagamos lo mismo que los teléfonos FIJOS
Gracias
JT
19/07/2024 - 8:03 am en 8:03am
buenos días, debiesen habilitar un código ussd para saber el tiempo que le queda al teléfono y además implementar el servicio de internet por datos.
Clider Silva Moreno
19/07/2024 - 8:02 am en 8:02am
Por favor, hay que sustituir los TFA ó teléfonos de minutos. Por su envejecimiento ya no sirven, no funcionan y se pierde la tarifa asignada para el mes. Tampoco existen piezas para reponer, los talleres son un cementerio de estos teléfonos.
Anónimo
18/07/2024 - 10:47 pm en 10:47pm
Hola buenas noches soy de arroyo naranjo cuando habrá oferta de teléfono fijo para el reparto capri .gracias
NOEL
18/07/2024 - 9:01 pm en 9:01pm
buenas noches, quisiera saber si se mantienen las tarifas o si cambian, y cuales serian, además saber de que manera o código debo utilizar para haber la recarga del teléfono. gracias
Yo
18/07/2024 - 7:04 pm en 7:04pm
de que telefonía fija estan hablando. porque mi casa tiene telefono desde que se construyo en los años 40
gracias.
Yo
18/07/2024 - 7:04 pm en 7:04pm
de que telefonía fija estan hablando. porque mi casa tiene telefono desde que se construyo en los años 40
gracias.
Cristina
18/07/2024 - 5:54 pm en 5:54pm
Hay Lo que debían es de cambiar los teléfonos de minutos por nuevos ya están muy viejos y sin nadie que los arregle a mi se me vence el mes y me sobra el dinero porque casi no puedo ni marcar el número deseado .